如何解決 Windows 11 中跨裝置體驗主機無法安裝的問題
解決跨裝置體驗主機無法在 Windows 11 上安裝的問題。了解原因並掌握詳細修復步驟,立即恢復設備功能!
你需要知道的最重要的事情
- 以管理員身分在指令提示字元中使用指令 winget install 9NTXGKQ8P7N0 直接安裝元件,繞過 Microsoft Store 中卡住的下載問題。
- 完全更新 Windows 11,包括所有可用的更新,以確保元件相容性並解決依賴現代系統框架的安裝問題。
- 如果元件已安裝但無法正常運作,請檢查「連接裝置平台」服務是否正在運行,或使用元件進階設定中的「修復」或「重設」選項來修復損壞的檔案或將其還原至預設狀態。
跨裝置體驗主機 (Cross Device Experience Host) 是Windows 11的重要元件,它在背景運作。當您啟用將電腦連接到智慧型手機的功能時,它會自動安裝。在「藍牙和裝置」設定中啟用此選項後,Windows 會嘗試從 Microsoft Store 下載元件。但是,下載經常會卡在「掛起」狀態而無法完成,或者預裝版本無法更新。因此,在成功安裝此元件之前,手機和行動裝置連線功能將保持停用狀態。

簡答: 打開 命令提示符 使用管理員權限執行該訂單。 winget install 9NTXGKQ8P7N0接受出現的任何提示,並等待安裝完成。之後,返回“設定”並重新啟用行動裝置選項。
使用 winget 強制安裝跨裝置體驗主機
這是最可靠的解決方案,因為它繞過了下載卡在 Microsoft Store 中的問題(通常顯示為「待處理」),並直接使用其產品 ID 安裝軟體包。
1. 首先,寫 cmd 在 Windows 搜尋框中,右鍵單擊“命令提示字元”,然後選擇“以管理員身份執行”。如果出現「使用者帳戶控制」窗口,請選擇「是」繼續。

2. 在命令提示字元視窗中輸入以下安裝命令,然後按 Enter 鍵。
winget install 9NTXGKQ8P7N0

3. 同意可能出現的任何協議或要求。當工具顯示安裝完成或「安裝成功」的訊息時,即表示安裝過程成功。如果您看到「發現已安裝的現有軟體包」和「未找到可用升級」的訊息,則表示該元件已是最新版本,真正的問題在於應用程式本身或其某個服務。在這種情況下,您需要按照本文後面提到的步驟和服務進行操作。
清除 Microsoft Store 快取
損壞的 Microsoft Store 快取是導致安裝和更新停滯的常見原因,重置快取會強制Windows 11重建這些檔案。
1. 按下我的兩個鍵 WIN + R 開啟“執行”對話框。

2.類型 WSReset.exe 然後按 進入清除快取時會開啟一個空白的「命令提示字元」窗口,之後 Microsoft Store 會自動啟動。

3. Microsoft Store 重新開啟後,嘗試重新啟動「行動裝置」選項或重新啟動指令。 Winget.
執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解程式
由於該元件由微軟提供,因此內建的疑難排解程式可以偵測並解決阻止安裝應用程式商店應用程式的問題。
1. 開啟“設定”,然後進入系統 > 疑難排解。

2. 點選「其他故障排除方法」。

3. 找到Windows 應用程式商店應用,然後點選「執行」。應用它建議的任何修復方法,然後再次嘗試安裝。
正在檢查連網設備平台服務
如果您在 Windows 11 上安裝多裝置體驗主機時遇到問題,可能是連線裝置平台服務發生了故障。此服務是多設備體驗的關鍵組件。如果該服務發生故障或運作異常,主機可能無法安裝或運作不穩定。
1. 寫 Services 在 Windows 搜尋框中,按 進入.
2. 前往「連接設備平台服務」。如果它未運行,請按一下左側面板中的「啟動」 。

3. 趁此機會,最好先關閉主機上所有正在執行的實例。開啟工作管理員,尋找名為「行動裝置」或「Microsoft 跨裝置服務」的進程,然後將其終止,再嘗試重新安裝。
在設定中修復或重置組件。
如果應用程式已安裝但始終無法更新或連接,修復應用程式或許可以解決問題。修復應用程式可以修復損壞的文件,而不會清除您的設定。如果修復無效,重置應用是更徹底的解決方案。
1. 開啟設置,然後前往系統部分,在右側選擇系統組件。

2. 找到「跨裝置主機體驗」或「手機連線」應用程式,然後點選旁邊的三點按鈕,選擇「進階選項」。

3. 向下捲動並點擊「修復」。 「修復」會保留您的資料。如果問題仍然存在,請在同一頁面上使用“重置”,將元件恢復到預設狀態。

在清潔操作模式下安裝
以乾淨啟動模式進行安裝是解決因與其他應用程式或服務衝突而導致的安裝問題的關鍵步驟。第三方服務或啟動應用程式有時會幹擾安裝過程。乾淨啟動模式僅載入必要的組件,以確保安裝過程暢通無阻。
1. 按下 Win + R 鍵,然後輸入 msconfig按回車鍵打開系統配置。

2. 在“服務”標籤中,選擇“隱藏所有 Microsoft 服務”選項,然後按一下“全部停用”,再按一下“套用”。

3. 前往“啟動”選項卡,按一下“開啟工作管理員”,然後停用所有第三方啟動項,然後重新啟動電腦。

4. 設備在乾淨的環境下重新啟動後,再次執行該指令。 winget install 9NTXGKQ8P7N0 再次操作成功後,重新開啟 msconfig 並重新啟用您的服務和啟動項目。

安裝過程中暫時停用防毒軟體
如果您在 Windows 11 上安裝跨裝置體驗主機 (Cross Device Experience Host) 時遇到問題,可能是您的防毒軟體導致了這個問題。包含Windows Defender在內的安全程式可能會阻止主機的安裝或運作。暫時停用即時保護 (RTP) 可讓安裝完成,安裝完成後應立即重新啟用 RTP。
1. 右鍵點選 Windows 標誌按鈕,然後選擇「設定」。
2. 前往“隱私權與安全性”> “Windows 安全中心” >“病毒和威脅防護”,然後點選“病毒和威脅防護設定”下的“管理設定”。

3. 將即時保護功能關閉,安裝組件,然後重新啟用保護功能。

首先,更新 Windows 11:這是解決跨裝置體驗主機安裝問題的關鍵步驟。
如果您在裝置上安裝跨裝置體驗主機 (Cross Device Experience Host) 時遇到問題,更新Windows 11通常是首選且最有效的解決方案。跨裝置體驗主機嚴重依賴 Windows 11 應用程式商店的現代化元件和框架。如果您使用的是較舊版本的系統,則該應用程式可能根本不會顯示,安裝可能會失敗並顯示通用錯誤訊息,甚至可能下載不完整。
1. 同時按下 Win + I 鍵開啟設置,然後選擇 Windows 更新。
2. 點擊“檢查更新”,安裝所有可用的更新,包括累積更新、安全性更新、.NET 更新和驅動程式更新。如果有功能更新可用,請選擇「下載並安裝」。

3. 出現提示時重新啟動設備,然後返回 Windows 更新並繼續檢查更新,直到沒有更新需要安裝為止。完成這些步驟後,請再次嘗試安裝跨裝置體驗主機 (Cross Device Experience Host)。
winget 指令可以有效解決大多數使用者遇到的「待處理」安裝問題,而重設應用程式商店快取則可以解決重複更新循環的問題。如果組件已存在但功能無法正常運作,則檢查服務並在「設定」中進行修復是解決問題的關鍵步驟。重要提示:即使主機安裝成功,某些手機功能在首次配對裝置時也可能需要一些時間才能同步。因此,請等待幾分鐘,直到連線失敗後再斷定連線失敗。
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