如何解決 iPhone 上「Apple Intelligence 在您所在的國家/地區不可用」的問題

عندما يظهر على 蘋果手機 رسالة “Apple Intelligence غير متاح في بلدك أ或者 منطقتك”، فإن هذا التحذير لم يعد دائمًا يتعلق ببلدك الفعلي. فقد أصبح 蘋果情報 متاحًا الآن في معظم المناطق على أجهزة iPhone المتوافقة، لذا غالبًا ما تظهر هذه الرسالة لأن الهاتف، أ或者 إعدادات اللغة، أ或者 مساحة التخزين، أ或者 شروط حساب Apple لا تفي بالمتطلبات الحالية لشركة Apple.

لهذا السبب، قد تكون النصائح القديمة حول تحويل كل شيء إلى الولايات المتحدة مضللة. فقد كان هذا الحل المؤقت ينتمي إلى فترة الإطلاق المبكرة. أما في إصدارات iOS الحالية، لا ينبغي أن يحتاج جهاز iPhone مدعوم بلغة مدعومة إلى إعداد منطقة وهمية، إلا إذا كان متأثرًا بقواعد Apple المتبقية الخاصة ببر الصين الرئيسي.

1. تأكيد طراز iPhone، إصدار iOS، مساحة التخزين، وتنزيل النموذج

يقتصر Apple Intelligence على 新 iPhone. وتحدد Apple دعمًا على iPhone لطرازات iPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max وiPhone 16 أ或者 الأحدث. يحتاج الهاتف أيضًا إلى iOS 18.1 أ或者 الأحدث، ومساحة تخزين حرة كافية للنماذج المحلية، وتفعيل Apple Intelligence في Settings.

去 設置>常規>軟件更新 並安裝 最新版本 iOS متاح لهاتفك.

打開 設置>常規> iPhone存儲 وقم بـ 釋放空間 إذا كان الهاتف على وشك الامتلاء.

打開 設定 > Apple Intelligence 和 Siri وتأكد من تفعيل 蘋果情報.

如果它是 iPhone 型號 غير مدعوم، فإن تحذير البلد ليس هو المسار الصحيح للإصلاح. أما إذا كان الطراز والتحديث صحيحين، فستكون الخطوة التالية هي مطابقة إعدادات اللغة.

2. مطابقة لغة iPhone ولغة Siri

تتطلب قواعد إعداد Apple أن تكون 裝置語言 وSiri . 語言 هي نفس اللغة المدعومة. إذا كانت لغة iPhone ولغة Siri的 مختلفتين، فقد تظل 蘋果情報 غير متاحة حتى لو كان البلد أ或者 المنطقة مدعومين.

1. 去 設定 > 常規 > 語言和地區.
2. اضبط لغة الـ iPhone على إحدى 支持的語言 من Apple Intelligence، مثل 英文، 法文 ، 德文 ، 義大利文 ، 葡萄牙語، 西班牙文، 繁體中文، 日文، 韓文 ، 越南語، أ或者 أي لغة أخرى مدعومة حاليًا.
   

   

3. 去 設定 > Apple Intelligence & Siri.
4. 放 Siri 語言 لتكون هي نفسها لغة الـ iPhone.
   

5. إذا كنت قد غيرت لغة Siri مؤخرًا، فانتظر حتى يكتمل تنزيل اللغة الجديدة، ثم تحقق من Apple Intelligence مرة أخرى.

إذا ظهر Apple Intelligence بعد مطابقة اللغة، فهذا يعني أن الهاتف لم يكن محظورًا بسبب البلد. أما إذا استمر التحذير بذكر البلد أ或者 المنطقة، فيجب عليك مراجعة القواعد الإقليمية المتبقية.

3. تحقق من قواعد المنطقة الحالية وتجنب الحلول القديمة الخاصة بالولايات المتحدة فقط

لم تعد Apple Intelligence مقيدة كما كانت خلال الطرح الأولي. تؤكد Apple الآن أن طرازات iPhone المتوافقة يمكنها استخدام Apple Intelligence في معظم المناطق عند استيفاء متطلبات اللغة والبرامج.

الاستثناء الرئيسي للمنطقة الذي لا تزال Apple تشير إليه هو البر الرئيسي للصين. هذه القاعدة أكثر صرامة من مجرد تغيير المنطقة في Settings.

1. 如果你住在 歐洲聯盟 أ或者 منطقة أخرى مدعومة على نطاق واسع، فتراجع عن حلول المنطقة القديمة قبل إعادة الاختبار.
2. 去 設定 > 常規 > 語言和地區 並調整 iPhone على منطقتك الحالية الحقيقية إذا كنت قد غيرتها مسبقًا لـ Apple Intelligence فقط.
   

   

3. 如果購買 iPhone في البر الرئيسي للصين، فاعتبر ذلك عائقًا منفصلاً لتوفر Apple Intelligence بموجب قواعد Apple الحالية.
4. إذا تم شراء iPhone خارج البر الرئيسي للصين ولكنك تتواجد حاليًا في البر الرئيسي للصين، فتحقق مما إذا كانت دولة أ或者 منطقة حساب Apple الخاص بك مضبوطة أيضًا على البر الرئيسي للصين.
5. إذا كانت كل من موقعك الفعلي ومنطقة حساب Apple الخاص بك هي البر الرئيسي للصين، فإن تغييرات اللغة العادية أ或者 منطقة الجهاز لن تزيل هذا القيد.

إذا كان الهاتف يقع ضمن قاعدة Apple الخاصة بالبر الرئيسي للصين، فلا يوجد حل عادي في Settings لذلك في الوقت الحالي. وإذا لم يكن كذلك، فقم بتحديث إعدادات Siri 和 蘋果情報 當地的。

4. حل مشكلة عدم ظهور إعدادات Apple Intelligence 和 Siri: أعد التشغيل وعطّل VPN مؤقتًا

حتى لو كان 你的 iPhone مدعومًا، قد تظهر صفحة Apple Intelligence عالقة أ或者 غير مكتملة بعد إجراء تحديث، أ或者 استعادة، أ或者 更改語言. تشير Apple كذلك إلى أن بعض ملفات تعريف VPN قد تتسبب في عدم ظهور إعدادات Apple 智慧與 Siri أ或者 Siri بشكل صحيح بعد إعادة تشغيل الجهاز.

1. 重新開始 蘋果手機.
2. 打開 設定 > Apple Intelligence & Siri 再來一次。
3. 如果你使用 VPN، قم بإيقاف تشغيله مؤقتًا وتحقق من صفحة الإعدادات مرة أخرى.
   

4. تأكد من تفعيل Siri的 في نفس منطقة الإعدادات.
5. ابقِ الهاتف متصلاً بشبكة Wi-Fi وموصولاً 動力 إذا كانت إعدادات Apple Intelligence لا تزال قيد التنزيل أ或者 التحضير.

إذا اختفت الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، أ或者 تعطيل VPN، أ或者 اكتمال تنزيل النموذج، فهذا يعني أن المشكلة كانت تتعلق بحالة الإعدادات المحلية. أما إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق جميع الخطوات المذكورة أعلاه، فعليك توخي الحذر عند التفكير في تغيير منطقة حساب Apple 您的。

5. لا تغير منطقة حساب Apple إلا إذا كانت خاطئة بالفعل

如果改變 Apple Account Country or Region ليس مجرد خيار بسيط لتفعيل Apple Intelligence. تفرض Apple عليك تسوية رصيد الحساب، والاشتراكات، وطرق الدفع، والمشتريات المعلقة، والإيجارات، وتوفر المحتوى الإقليمي قبل إجراء هذا التغيير.

1. لا تستمر في تبديل Apple Account Country or Region فقط لمحاولة تفعيل Apple Intelligence.
2. إذا كنت قد انتقلت بالفعل إلى بلد آخر وكانت منطقة حساب Apple خاطئة، فراجع متطلبات Apple لتغيير المنطقة أولاً.
3. أنفق أي رصيد متبقٍ في حساب Apple، وألغِ الاشتراكات التي قد تعيق التغيير، وانتظر حتى تكتمل المشتريات المعلقة أ或者 عمليات استرداد الأموال، وتأكد من توفر طريقة دفع صالحة للبلد الجديد.
4. بعد تغيير منطقة الحساب بشكل صحيح، أعد تشغيل جهاز iPhone وتحقق من 設定 > Apple Intelligence & Siri 再來一次。

إذا كان هاتف iPhone مدعومًا ومحدثًا، ويستخدم اللغات المدعومة المتطابقة، ويقع خارج قيود بر الصين الرئيسي المفروضة من Apple، ومع ذلك لا يزال يظهر تحذير المنطقة، فيجب عليك إرسال الحالة الواضحة والمفصلة إلى Apple.

6. تواصل مع Apple لتقديم تفاصيل التوفر الدقيقة

في هذه المرحلة، سيكون لدى Apple Support حالة أوضح بكثير من مجرد “Apple Intelligence يقول إن المنطقة غير متاحة”. التفاصيل المفيدة هي تلك التي تميز بين الأجهزة غير المدعومة، واللغة غير المتطابقة، وقواعد بر الصين الرئيسي، والإعداد المحلي العالق.

1. 打開一個應用程序 Apple支持 或前往 support.apple.com/contact.
   

   

2. 包括 iPhone 型號 الدقيق، وiOS版本وو裝置語言ووSiri . 語言، والبلد الفعلي، وبلد أ或者 منطقة حساب Apple 您的。
3. اذكر أيضًا ما إذا كان iPhone قد تم شراؤه من بر الصين الرئيسي.

من السهل تجاهل تحذير البلد أ或者 المنطقة. في إصدارات iOS الحالية، لا يكمن الحل عادةً في تزييف بلد مختلف؛ بل في تلبية متطلبات Apple الخاصة بالجهاز والتخزين واللغة وتنزيل النموذج، ثم استبعاد قيود بر الصين الرئيسي التي لا تزال سارية.