檔案總管是 Windows 電腦上的預設檔案管理工具。與 Windows 系統上的所有其他進程一樣，檔案總管也偶爾會發生故障。如果您在使用過程中發現 Windows 資源管理器無回應，可以嘗試以下幾種方法。
我們編寫了一份涵蓋內容的全面指南。 當 Windows 資源管理器經常崩潰時，可以嘗試以下方法。本文將介紹九種修復方法，幫助您解決啟動檔案總管時遇到的載入緩慢或無法開啟檔案和資料夾的問題。
1. 調整電腦螢幕佈局
這是一個不尋常但有效的解決 Windows 資源管理器無回應問題的方法。顯然，使用不建議的螢幕佈局和解析度會導致檔案總管崩潰。
檢查電腦的顯示設置，確保使用建議的比例/佈局。前往 設定 > 系統 > 顯示屏 並確保 文字大小、應用程式和其他元素 設定為 100% 或任何Windows推薦的選項。
如果您的電腦顯示比例已設定為 100%，請嘗試將其變更為 125%，然後再改回 100%。
2. 退出並重新啟動檔案總管
如果更改電腦解析度後 Windows 資源管理器仍然無回應，請關閉並重新啟動 Windows 資源管理器。重新啟動 Windows 資源管理器有多種方法：
使用工作管理員
開啟 Windows 工作管理員（按「 按Ctrl + Shift + Esc鍵），然後右鍵單擊 Windows資源管理器 在應用程式部分，點擊 結束任務 退出檔案總管。
按一下工作列中的資料夾圖示以重新啟動 Windows 資源管理器。或者，使用工作管理員：按一下 一份文件 在菜單欄中並選擇 運行新任務.
寫 explorer.exe的 在對話框中並單擊 好的.
這將立即啟動 Windows 資源管理器。現在請檢查您是否可以毫無延遲地在檔案總管中存取您的檔案和資料夾。
使用命令提示符
您也可以使用命令提示字元工具退出並重新啟動 Windows 資源管理器。右鍵單擊 Windows 圖標，然後從快速存取功能表中選擇“命令提示字元（管理員）”。輸入 taskkill / f / im explorer.exe 在控制台上並按 進入.
關閉 Windows 資源管理器後，電腦的工作列和桌面圖示將會消失。這是正常現象，只是暫時的。若要重新啟動檔案總管，請輸入 啟動explorer.exe 在命令提示符窗口中，然後按 進入 跟隨。
使用 BAT 檔案重新啟動檔案總管
BAT 檔案允許您 輕鬆實現任務和流程自動化。如果檔案總管經常無回應，且重新啟動進程通常可以解決問題，則應建立自訂 BAT 文件，以便一鍵重新啟動檔案總管。
- 在桌面空白處按一下滑鼠右鍵。點選 جديد 然後選擇 文本文件.
- 為文檔命名 重啟資源管理器。 並按下 進入.
- 雙擊新建的文件，用記事本打開它。
- 將以下命令貼到文件中：
taskkill /f /IM explorer.exe
啟動explorer.exe
出口
- 點擊 一份文件 在菜單欄中並選擇 另存為.
- 在「檔案名稱」對話方塊中，將檔案重新命名為 重新啟動資源管理器.bat 確保該選項 另存為類型 被任命 所有文件.
- 點擊 節省 跟隨。
若要使用新建立的 BAT 文件重新啟動 Windows 資源管理器，請返回桌面，右鍵單擊該文件，然後選擇「重新啟動」。 以管理員身份執行.
Windows 將透過命令提示字元執行 BAT 檔案中包含的命令，並重新啟動 Windows 資源管理器。
3. 檢查系統檔案是否損壞
當某些系統檔案損壞、遺失或遺失時，一些重要的 Windows 功能（例如檔案總管）可能會發生故障。幸運的是，這很容易修復。系統檔案檢查器會… 透過掃描電腦以尋找損壞或遺失的系統文件 視情況進行維修或更換。
請依照下列步驟在 Windows 10 電腦上執行系統檔案檢查器。
1. 右鍵單擊“開始”功能表圖標，然後選擇 命令提示字元（管理員）.
2. 將下列命令輸入或貼上到命令提示字元控制台中，然後按 Enter 鍵。 進入.
SFC / SCANNOW
如果命令提示字元執行完命令後，Windows 檔案總管仍然沒有回應，請重新啟動電腦並重試。
4. 清除檔案總管歷史記錄
Windows 檔案總管會記錄所有過往操作和活動，例如最近存取的檔案和資料夾、搜尋記錄、網址列輸入等等。當日誌累積到一定程度時，Windows 檔案總管可能會運行緩慢甚至崩潰。嘗試清除檔案總管日誌，看看是否能解決問題。
1.類型 文件資源管理器選項 在 Windows 搜索欄中，然後單擊 文件資源管理器選項 在結果中。
2. 在選項卡中 一般的, 單擊 . 按鈕 惆悵 在寫著「 清除文件資源管理器歷史記錄您會在該部分找到相關資訊。 隱私.
3. 點擊 تطبيق 然後 好的 以保存更改。
重新啟動後，檔案總管應該可以穩定正常運作了。如果仍然出現問題，請嘗試下一個解決方案。
5. 更新電腦的顯示卡驅動程式軟體。
根據 微軟支持如果您的電腦顯示卡驅動程式損壞或過時，Windows 檔案總管可能無法正常運作。如果由於 Windows 檔案總管沒有回應而仍然無法瀏覽檔案和資料夾，請嘗試下載並安裝適用於您電腦的最新顯示卡驅動程式更新。將您的電腦連接到互聯網，然後按照以下步驟操作。
右鍵點擊 開始或 Windows 圖標 並選擇 裝置經理.
展開類別 顯示適配器右鍵單擊電腦的視訊/圖形適配器並選擇 驅動程序更新.
選擇 自動搜索更新的驅動程序軟件.
這將提示 Windows 在網際網路和您的電腦上搜尋適用於您電腦的最新顯示卡驅動程式。
6. 更新電腦作業系統
如果您的 Windows 10 版本過舊，檔案總管可能會崩潰且無回應。請下載並安裝所有可用的更新，看看是否能解決問題。
Windows 更新通常包含安全性修補程式、驅動程式更新、錯誤修復以及針對影響 Windows 應用程式和進程的其他功能問題的解決方案。如果裝置管理員找不到顯示卡驅動程式的更新，請考慮更新電腦的作業系統。
去 設置 > 更新和安全 > Windows更新 並點擊 檢查更新.
7. 掃描您的計算機，檢查是否有病毒和惡意軟體。
如果您的電腦上安裝了防毒或反惡意軟體，請對其進行徹底掃描，以查找隱藏的病毒和惡意軟體。請參閱此指南。 了解如何徹底清除頑固惡意軟體 使用 Malwarebytes 等可信任軟體從您的電腦進行偵測。
您也可以使用 Windows 內建的防毒工具，也就是 Windows Defender。 清除惡意軟體和病毒.
8. 檢查記憶體問題
如果電腦上的隨機存取記憶體 (RAM) 出現問題，許多應用程式可能會崩潰。請執行 Windows 記憶體診斷工具來檢查電腦上的記憶體問題。請務必在繼續操作之前保存您的工作並關閉所有打開的應用程式。
1.類型 記憶 在 Windows 搜索欄中並選擇 Windows內存診斷 結果中。
2. 您將看到以下兩個選項。請選擇標有“立即重新啟動並檢查問題（建議）。“。
Windows記憶體診斷程式將掃描您的電腦並修復發現的任何與記憶體相關的問題。
9. 執行系統還原
安裝應用程式、驅動程式或軟體更新後，或更改某些系統配置後，檔案總管是否開始崩潰？嘗試將電腦還原到先前的設定（或還原點）。
請注意，還原到先前的還原點會變更某些系統設定。最近安裝的程式和驅動程式也會從您的電腦中刪除。請依照以下步驟還原到還原點。
1.類型 控制面板 在 Windows 搜索欄中，然後單擊 控制面板 在結果中。
2. 點擊 恢復.
3. 選擇 打開系統還原 （打開系統還原）。
4. 在系統還原視窗中，按一下 下一則 （接下來）繼續。
5. 清單中將顯示最新的系統還原點。選擇它並單擊。 下一則 （接下來）繼續。
選擇一個選項顯示更多還原點“（顯示還原點的更多內容）以顯示其他（較舊的）還原點。”
6. 點擊 完 （完成）開始系統恢復。
如果找不到還原點，則可能是您的電腦系統還原功能已停用。了解更多。 如何在 Windows 裝置上啟用或停用系統還原.
讓檔案總管恢復正常運作
我們相信上述故障排除方法中至少有一種可以解決 Windows 檔案總管無回應的問題。如果問題仍然存在， 以安全模式重啟計算機 أ或者 執行乾淨啟動 應該會有幫助。
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