Ntoskrnl.exe 是一個 Windows 系統進程，負責控制記憶體管理和硬體剝離等重要功能。如果它導致 CPU 使用率過高或出現藍色畫面死機 (BSOD)，解決方法可能包括檢查電腦的記憶體、磁碟、更新和系統檔案。
系統流程是什麼？
當你啟動Windows電腦或筆記型電腦時，許多系統程序會開始運作。它們產生你登入和開始工作所使用的使用者介面，但它們也負責許多你可能沒有意識到的隱藏操作，例如記憶體管理和與其他網路設備的通訊。
不幸的是，諸如 ntoskrnl.exe 之類的系統進程和 CSRSS.EXE 電腦有時會出現問題。特別是 Ntoskrnl.exe，它是 Windows 作業系統的關鍵元件。由於 Windows 必須載入該元件才能正常運作，因此這可能會使故障排除變得困難。
ntoskrnl.exe 是做什麼用的？
ntoskrnl.exe 系統程序的正式名稱是 Windows NT 核心執行檔（在 Windows 工作管理員中簡稱為「系統」）。它可以說是 Windows 系統中最重要的進程之一。
Ntoskrnl.exe 負責為程式提供對所連接元件和周邊設備的存取權限，管理程式已載入的進程以確保它們與硬體正確（且安全地）交互，以及控制電腦上已使用（和剩餘可用）的記憶體量等等。
什麼是內核？
核心是連接硬體和軟體的程式碼。當像 Windows 這樣的作業系統啟動時，Windows 核心 (ntoskrnl.exe) 會向中央處理器 (CPU) 等元件發送指令，以執行任務和程式。如果沒有 ntoskrnl.exe 系統進程，您的 Windows 電腦將無法運作。
我可以禁用 ntoskrnl.exe 嗎？
雖然您可以停用其他系統元件，但無法在 Windows 系統中停用 ntosknrl.exe。如果強制停止，Windows 將傳回 ntoskrnl.exe 藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤，您需要重新啟動電腦。
為什麼 ntoskrnl.exe 會導致藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤？
既然您知道停止 ntosknrl.exe 進程會導致藍色畫面死機 (BSOD)，那麼您就不應該對與 ntosknrl.exe 相關的 BSOD 錯誤與進程意外停止有關感到驚訝。
造成這種情況的原因有很多，但：
- ntosknrl.exe 檔案已損壞或遺失
- 其他系統檔案已損壞或遺失
- 啟動磁碟區已損壞或 boot.ini 配置無效。
- Windows 更新導致問題
- 硬碟問題
- 記憶問題
在討論完相關的 CPU 使用率過高問題之後，我們將探討如何解決這些問題，因為這兩種情況的解決方法非常相似。
為什麼 ntosknrl.exe 會導致 CPU 使用率過高？
遺憾的是，目前尚無明確答案可以解釋為什麼 ntosknrl.exe 會導致 Windows 工作管理員中 CPU 使用率過高。造成此問題的根本原因可能因電腦而異。
這是因為 ntosknrl.exe 負責許多 Windows 系統操作，或透過其他進程參與執行其他系統操作。例如，問題可能由以下原因引起：
- 另一個 Windows 服務
- 已安裝的應用程式
- ntosknrl.exe 檔案已損壞，或屬於其他系統檔案。
- 故障的硬碟
- 連接的外圍設備出現問題
由於 ntosknrl.exe 部分負責 Windows 10 中的記憶體管理，您可能會發現您與之互動的應用程式或其他服務使用了 Plus 系統資源，但這些資源被錯誤地報告為屬於 ntosknrl.exe 進程。
如何修復 ntosknrl.exe 導致的藍色畫面死機 (BSOD) 或 CPU 問題
解決這些問題的最佳方法是檢查您的 Windows 系統檔案、磁碟和記憶體。惡意軟體或病毒掃描嘗試更新您的電腦。您也可以以「乾淨啟動」模式執行 Windows，看看是否是其他已安裝的應用程式或服務導致了問題。
運行 Windows 記憶體診斷工具
Windows 自備一個用於診斷記憶體問題的內建工具。
- 打開菜單 開始請寫上“記憶體診斷”，並說明診斷結果。
- 選擇 立即重新啟動並檢查問題。.
- 重新啟動電腦後，該工具將運行幾項記憶體測試（這可能需要一些時間），並顯示是否發現了任何問題。
- 測試完成後，您的電腦將再次重啟，並顯示診斷結果。
備註： 如果重新啟動後 Windows 沒有顯示掃描報告，您可能需要在事件檢視器中尋找。請參閱我們關於此主題的完整文章。 使用 Windows 記憶體診斷工具 用於說明。
如果掃描結果顯示記憶體問題，您可能需要更換電腦中的記憶體。
運行 SFC /Scannow 和 CHKDSK 來檢查和修復系統文件
當所有必要的系統檔案都存在時，Windows 作業系統才能正常運作。如果其中一些檔案損壞、遺失或無法訪問，您的 Windows 10 系統可能會變得不穩定，增加遇到藍色畫面死機 (BSOD) 和與 ntoskrnl.exe 相關的錯誤的可能性。
解決此問題的一個可能方法是執行這兩個命令列工具。 CHKDSK 和 證監會 使用 Windows PowerShell。
- 若要執行 Windows PowerShell，請以滑鼠右鍵按一下「開始」功能表並選擇「執行」。 Windows PowerShell（管理員）.
- 在 PowerShell 視窗中，鍵入 SFC / SCANNOW 並按下 進入 檢查 Windows 系統檔案的完整性。這應該會自動尋找並修復任何遺失或損壞的文件，但您可能需要按下[按鈕/按鈕/等等]。 Y 接受改變。
- 一旦完成 證監會， 寫 chkdsk / r 若要安排啟動掃描來檢查硬碟的檔案系統，您需要按鍵盤上的 Y 鍵進行確認，然後重新啟動電腦以執行掃描。
這些工具將檢查您的安裝和硬碟驅動器，尋找缺少或損壞的檔案。如果 ntoskrnl.exe 問題仍然存在，您需要嘗試下面提到的其他步驟之一。
安裝 Windows 系統和驅動程式更新
Windows 系統更新包含修復程式和升級，可協助解決使用者在網路上報告最常見的問題，包括藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤和 CPU 使用率過高。
確保您的電腦透過安裝所有可用的系統和驅動程式更新來保持最新狀態，有時可以幫助解決這些問題。
- 右鍵單擊“開始”選單，然後選擇該選項 設定 （設置）。
- 在列表中 設定 （設定），選擇 更新與安全性 > Windows 更新 > 下載 （更新與安全性 > Windows 更新 > 下載）（或 下載並安裝 如果更新已準備好安裝，請選擇「下載並安裝」。否則，請選擇 檢查更新 （請檢查更新）。這將自動下載並安裝所有可用的系統和驅動程式更新。
如果您最近安裝了新的電腦元件或外設，建議您造訪製造商的網站以查看驅動程式更新。對於顯示卡來說尤其如此，因為它們… 像英偉達這樣的製造公司 透過定期發布全新驅動程序，然後再將其新增至 Windows 更新。
檢查病毒和惡意軟體
謝謝 微軟Defender （以前稱為 Windows Defender），它並非 清除頑固惡意軟體 在 Windows 10 電腦上，操作比以往任何時候都更方便。
- 右鍵菜單 開始 （開始）並指定 設定 (設定).然後，轉到 更新與安全性 > 開啟 Windows 安全 （更新與安全性 > 開啟 Windows 安全中心）。
- 在窗口 Windows安全 （Windows 安全性）選擇 病毒與威脅防護 > 掃描選項 （病毒和威脅防護 > 掃描選項），然後選擇選項 Microsoft Defender 離線掃描 （Microsoft Defender 離線掃描）。這將啟動電腦啟動掃描，檢查是否存在惡意軟體。選擇該按鈕。 立即掃描 （立即掃描）重新啟動電腦並開始掃描過程。
如果 Defender 偵測到任何惡意軟體，系統會提示您決定要將其刪除還是隔離。
執行藍色畫面死機 (BSOD) 故障排除和修復程序
如果您遇到藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤，Windows 內建的疑難排解程式可能會有所幫助。
- 右鍵菜單 開始 並選擇 設置.
- 去 更新和安全 > 找出錯誤並解決它 在右側窗格中。
- 頁內 找出錯誤並解決它, 尋找一個選項 藍屏幕 並選擇 運行疑難解答.
- 依照治療師的步驟和指示進行故障排除和解決問題。
使用 Windows 清理工具探索並修復已安裝的應用程式和服務
Windows 並非沒有錯誤或問題，但如果您的電腦是最新的，並且您的系統檔案完好無損，則其他已安裝的應用程式或服務可能是導致 ntoskrnl.exe 檔案出現任何潛在問題的原因。
為了驗證這一點，你可以… 乾淨啟動操作它將運行Windows系統，而無需第三方應用程式和服務。
- 若要以乾淨啟動模式重新啟動 Windows，請右鍵點選「開始」功能表並選擇該選項。 就業 （或按 Windows 鍵 + R （在鍵盤上）。在命令框中 就業， 寫 “MSCONFIG”，然後選擇 好的 打開它。
- 在選項卡中 一般的 在窗口 系統配置， 選擇一個選項 選擇性啟動然後取消選擇我的兩個選項。 下載系統服務 和 加載啟動項這將確保下次重啟時只載入微軟提供的服務。按 好的 確認後，請重新啟動電腦。
- 乾淨啟動 Windows 後，檢查 CPU 使用率。如果問題解決，則表示是選項卡中列出的某個非 Microsoft 服務導致了問題。 服務範圍 在窗口 系統配置 她就是問題的根源。
如果是這樣，您需要逐一檢查每個服務，以確定是哪個服務導致了 CPU 使用率過高。找到原因後，您可以永久停用任何有問題的應用程式或服務。
Ntoskrnl.exe 疑難排解
如果以上方法都無效，您可能需要採取更激烈的措施，例如： 掃描並重新安裝 Windows如果這樣仍然無法解決問題，那麼很可能是記憶體診斷和磁碟檢查沒有發現的硬體問題。
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