如何解決幣安驗證碼未收到的問題

當幣安的驗證畫面顯示「取得驗證碼」、「驗證碼錯誤」或「不可用安全通知」等訊息時，平台可能正在透過電子郵件或簡訊要求驗證碼，也可能正在透過身分驗證器應用程式要求驗證碼，或正在要求儲存在其他裝置上的通行金鑰。

電子郵件和簡訊令牌取決於註冊目的地和遞送路徑，而驗證令牌取決於正確的帳戶輸入和裝置時間，而通行金鑰則取決於裝置或其儲存的憑證。

如果提供的電子郵件或電話號碼已過期，則應在登入期間更新聯絡信息，或使用幣安的雙重認證 (2FA) 恢復流程，而不是申請 Plus 代幣。

1. 確認驗證方法並提交明確的申請。

為確保您能收到驗證碼，您必須先確認首選驗證方式和有效的接收地址（例如郵箱或手機號碼），然後再提交請求。雖然幣安可能會將郵箱、簡訊、應用程式驗證和密碼驗證合併為一個安全驗證流程，但「取得驗證碼」選項僅用於郵箱和簡訊驗證。請注意，多次請求可能會導致驗證碼延遲或無效。

1. 首先，請查看幣安是否需要驗證碼。 邮箱 （電子郵件）， 短信 (簡訊) 驗證器 （身份驗證應用程式），أو 口令 （密碼）。
2. 如需透過電子郵件或簡訊進行驗證，請比較隱藏目的地（例如）。 example@g*.com أ或者 +123**789請提供您期望的地址或電話號碼。
3. 點擊按鈕 獲取代碼 只需一次，保持驗證頁面打開，然後等待顯示的冷卻時間結束。
4. 如果您收到多條優惠碼，請僅使用您上次訂單中的最新優惠碼。
   

5. 如果目的地不正確或無法訪問，請停止要求代幣。請在登入後更新您的聯絡信息，或啟動幣安的雙重認證 (2FA) 恢復流程。

如果正確的電子郵件地址仍然為空，請檢查郵件投遞路徑。如果簡訊未收到，請檢查電話號碼和運營商。

2. 修正了註冊郵箱和訊息傳送路徑問題

當您看到需要輸入電子郵件驗證碼的提示時，該郵件可能已被過濾或發送到了其他已註冊的電子郵件地址。只有當您仍然可以控制該隱藏位址時，才請按照以下步驟操作。

1. 首先驗證您幣安帳號註冊時所使用的信箱地址。如果該應用程式在其他受信任的裝置上仍然打開，您可以繼續下一步。 帳號 > 安全 驗證地址。
2. 確認地址後，打開您的電子郵件收件匣。查看所有郵件，尋找來自該收件匣的郵件。 Binance別忘了檢查資料夾。 垃圾郵件 （垃圾郵件），以及 破爛 （垃圾郵件） 垃圾桶 （回收站），以及已存檔的郵件和您可能建立的任何自訂資料夾。
3. 同時請確保您的電子郵件收件匣能夠正常接收其他郵件，並且有足夠的儲存空間來接收新郵件。
4. 檢查您在電子郵件中設定的任何自動轉送、存檔或刪除安全郵件的規則。
   

5. 使用幣安官方白名單頁面查看可信任寄件者的電子郵件地址。將這些地址新增至您的郵件信箱聯絡人或允許寄件者清單。記得不要因為郵件顯示的寄件者是[此處插入姓名]就信任該郵件。 Binance相反，請檢查寄件者的實際地址。
   

6. 如果你使用 Gmail 在設備上 Android 如果您在載入最近的郵件時遇到問題，請務必在嘗試請求驗證碼之前完成這些 Gmail 上傳和同步檢查。 Binance 新的。

3. 修復與手機或服務提供者相關的無法透過簡訊接收驗證碼的問題。

如果註冊號碼、行動網路或簡訊過濾器阻止了自動發送的短信，則簡訊驗證可能會失敗。網路連線並不一定意味著 SIM 卡可以接收簡訊。只有當隱藏號碼與有效號碼匹配，且幣安在您的帳戶所在地區支援簡訊驗證時，才可使用此方法。

1. 將幣安中隱藏的號碼和國家代碼與目前啟動的 SIM 卡或 eSIM 卡進行比較。 你的手機.
2. 請確保飛行模式已關閉，手機有蜂窩訊號，並且行動數據套餐允許接收簡訊（SMS）。
3. 檢查資料夾 垃圾郵件（騷擾訊息） 和 已屏蔽 在即時通訊應用程式中，除了服務提供者提供的任何垃圾郵件過濾器或通話和簡訊攔截應用程式之外。
4. 重新啟動手機以重新連接到行動網絡，然後撥打一次新代碼。
5. 如果幣安提供此選項 語音驗證可將其作為接收驗證碼的另一種方式。
   

6. 如果沒有任何服務能夠向手機發送短信，請使用 Android 短信發送檢查功能，並詢問您的服務提供者是否限制了自動發送短信或國際驗證短信。

4. 解決驗證碼被拒絕或驗證申請時間不一致的問題。

您可能會遇到驗證碼被拒絕的問題，原因有很多，例如驗證碼可能來自先前的請求、輸入錯誤、來自錯誤的身份驗證器應用，或者生成時手機時間不同步。以下步驟旨在解決「驗證碼錯誤」或「雙重驗證碼」錯誤，不適用於未收到電子郵件或簡訊的情況。 Google Authenticator 應用程式依賴您手機的預設日期、時間和時區設置，而不是應用舊版的調試選單。

1. 請忽略舊的電子郵件和短信，僅輸入您收到的與當前訂單相關的最新驗證碼。
2. 將每個代碼輸入到指定欄位中；不要將電子郵件代碼輸入到簡訊或身份驗證應用程式欄位中。
3. 若要驗證應用程式的身份驗證，請選擇正確的輸入方式。 Binance.com 如果應用程式包含多個幣安帳戶或其他交易所帳戶。
4. 啟動我的兩個選項 自動日期和時間 和 自動時區 在你的手機上。
5. 請等待應用程式中的驗證碼更新後，在驗證碼臨時過期前輸入新驗證碼。
   

6. 如果僅透過網站提交新代幣申請被拒絕，請嘗試在幣安官方應用程式中提交申請。如果仍然失敗，請嘗試在幣安官方網站提交申請。

5. 使用先前新增的另一個雙重認證 (2FA) 方法。

您可以使用預先存在的雙重認證 (2FA) 方法（例如密碼、驗證器應用程式、電子郵件或簡訊）來驗證您的帳戶，而無需先修復失敗的驗證方法。此解決方案僅適用於在帳戶鎖定問題發生之前已設定備用驗證方法的情況；新增新的密碼或驗證器應用程式通常需要存取帳戶。

1. ابحثعن 替代驗證方法 或幣安螢幕上提供的其他安全欄位。
2. 如果您已儲存密碼，請使用裝置解鎖提示、關聯的密碼管理器、安全性金鑰或包含該密碼的附近裝置選項。
3. 如果無法完成密碼輸入，請取消並選擇 我的通行密鑰不可用 當幣安提供此選項時。
4. 僅使用來自正確帳戶條目的現有驗證碼。
5. 完成幣安要求的剩餘安全檢查。
   

6. 如何在您有存取權限的情況下更新您在幣安上的舊電子郵件或電話號碼。

如果幣安向舊的郵箱地址或手機號碼發送驗證碼，請透過目前有效的帳戶或其他有效的驗證方式更新此聯絡資訊。如果您無法通過目前的安全檢查，請勿嘗試變更。請注意，更改註冊郵箱地址將導致提現和P2P交易功能在24小時內無法使用，且舊郵箱地址在30天內無法註冊新的幣安帳戶。

1. 打開 帳號 > 安全 在幣安官方應用程式或網站上。
2. 選擇 管理 除了電子郵件或電話號碼之外，請選擇 修改.
3. 完成幣安要求的密碼驗證或雙重驗證。
4. 輸入新的地址或電話號碼，並驗證收到的驗證碼。
   

5. 讀 交易限制 幣安會在確認前提供相關資訊。請勿認為更改電子郵件地址等同於更改電話號碼或完全重設雙重驗證。
6. 變更後，請檢查安全頁面是否僅顯示您控制的連線方式。

7. 透過幣安恢復重置不可用的雙重認證 (2FA) 方法

如果所有可用的安全驗證方式均無法使用，請使用幣安重置流程重置失效的安全驗證方式並驗證帳戶所有權。僅當沒有其他雙重認證 (2FA) 方式可以開啟帳戶時才使用此選項。重設流程可能會停用提現、P2P 交易、內部轉帳和支付服務長達48 小時； 「審核」請求可能需要長達24 小時才能處理完畢。

1. 開啟幣安官方登入頁面，輸入您的帳號ID和密碼。
2. 如果先出現「Paskey 不可用」提示，請取消並選擇 我的通行密鑰不可用 當它出現時。
3. 在屏幕上 安全驗證要求找出不可用的方法並選擇 安全驗證不可用？.
4. 確定您遺失的每個裝置或雙重認證 (2FA) 連線方式，然後確認重設要求。
5. 使用幣安仍然接受的任何其他驗證方式完成驗證流程。
6. 如果系統提示，請輸入新的電話號碼或電子郵件地址並進行確認。
7. 請依照帳戶復原路徑中出現的任何身分、臉部、影片或手動審核說明進行操作。
   

8. 如果自動驗證流程未能成功驗證帳戶，請透過官方聊天聯繫幣安客服，並繼續進行所有權審核。

重新獲得存取權限後，移除舊方法，並保留至少兩個獨立的選項，例如 Passkey 加身份驗證應用程式。

切勿將驗證碼、備份憑證、密碼或螢幕共用權限透露給任何自稱是技術支援人員的人。請使用幣安驗證服務 (Binance Verify)來檢查帶有幣安標誌的可疑聯絡方式。