為什麼 Windows 11 中 Wi-Fi 選項消失了？原因及解決方法

Windows 11中 Wi-Fi 選項消失通常是由以下四個主要原因之一造成的：無線網路卡故障或已關閉、WLAN 自動設定服務已停用、驅動程式缺失或損壞，或Windows 更新後網路設定損壞。合適的解決方案取決於識別根本問題，因此，以下步驟涵蓋了從簡單的修復到徹底重置網路等各種方法。

快速解答：開啟裝置管理員，展開“網路介面卡”，右鍵點選您的無線轉接器，選擇“停用裝置”，然後再次右鍵並選擇“啟用裝置”。如果適配器未列出，請開啟“服務”，將“WLAN 自動配置”設為“自動”，然後啟動它。若上述方法皆無效，請重新安裝 Wi-Fi 驅動程序，方法為：進入「設定」→「網路與 Internet」→「進階網路設定」→「網路重設」。

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更改設定前請先檢查症狀。

「Wi-Fi選項未顯示」可能表示有許多不同的問題，每種問題都需要不同的解決方法。若要確定合適的解決方法，請識別下列哪種症狀與您的電腦相符：

報價	可能的原因
工作列中沒有 Wi-Fi 圖標，快速設定中也沒有 Wi-Fi 切換按鈕。	適配器故障、驅動程式缺失或 WLAN 自動設定已關閉。
Wi-Fi 開關按鈕在那裡，但沒有顯示任何網路。	轉換器收音機已關閉，飛航模式已啟用，但識別出現問題。
睡眠模式、重新啟動或 Windows 更新後 Wi-Fi 連線消失。	變壓器上的電源管理，或已被 Windows 更新取代的定義
裝置管理員中無線適配器顯示黃色驚嘆號。	定義錯誤－需要重新安裝
設備管理員中根本沒有列出該適配器。	裝置在 BIOS 中被停用，實體 Wi-Fi 開關已關閉，或裝置故障。

如果轉接器完全沒有出現在裝置管理員中，請先檢查筆記型電腦上是否有實體 Wi-Fi 鍵或功能鍵（通常是 Fn + F2、F5、F8 或 F12，視品牌而定），並確保在嘗試任何軟體解決方案之前，已在 BIOS 中啟用無線網卡。

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解決方案 1：停用並重新啟用 Wi-Fi 適配器

此操作可在不變更任何設定的情況下清除卡住的適配器狀態。這是最快的解決方案，可以解決大多數Windows 11在睡眠模式後或因臨時故障而導致 Wi-Fi 選項消失的情況。

1. 右鍵點選「開始」按鈕，開啟「裝置管理員」。按一下「網路介面卡」旁的箭頭展開清單。

2. 找到您的無線 Wi-Fi 轉接器。常見名稱包括 Intel Wi-Fi 6 AX201、Realtek 8822CE 無線 LAN、Qualcomm Atheros QCA 或 MediaTek Wi-Fi 6 MT7921。

3. 右鍵單擊適配器，選擇“停用裝置”，然後確認提示，等待幾秒鐘，再右鍵單擊並選擇“啟用裝置”。幾秒鐘後，Wi-Fi 圖示應該會重新出現在工作列中。

您也可以從「網路連線」面板執行相同的操作。按 Windows 鍵 + R，然後輸入 ncpa.cpl然後按 Enter 鍵，右鍵單擊 Wi-Fi 條目，選擇“停用”，然後選擇“啟用”。

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解決方案 2：啟用 WLAN 自動設定服務

Windows 系統依賴 WLAN 自動設定 (Wlansvc) 服務來發現、連接和管理無線網路。如果服務已停止或設定為手動啟動且無法啟動，即使適配器運作正常，Windows 11 中也不會顯示 Wi-Fi 開關和網路清單。

1. 按下 Windows 鍵 + R，然後輸入 services.msc，然後按 Enter 鍵。

2. 向下捲動找到 WLAN AutoConfig 並雙擊它。將啟動類型設定為“自動”。

3. 如果服務狀態顯示為“已停止”，請按一下“啟動”。然後點選“應用”，再點選“確定”。再次右鍵單擊該服務，然後選擇“重新啟動”以刷新它。

注意： WLAN 自動設定服務依賴其他幾個服務才能正常啟動。如果它無法啟動，請開啟其「依賴項」選項卡，確保 RPC 和網路儲存介面服務也正在運作。如果這些服務運作不正常，您可能會遇到其他 Windows 問題。

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解決方案 3：阻止 Windows 為了省電而關閉 Wi-Fi 轉接器

在筆記型電腦上，睡眠模式結束後 Wi-Fi 選項通常會消失，因為 Windows 11 允許自身關閉無線網路適配器以節省電力。停用此權限可使適配器保持活動狀態。

1. 開啟裝置管理員，展開網路介面卡，然後右鍵點選您的無線網路介面卡並選擇屬性。

2. 開啟“電源管理”標籤。取消勾選「允許電腦關閉此裝置以節省電源」選項。

3. 點選確定。睡眠模式結束後，合上蓋子後，Wi-Fi 圖示應該仍然可見。

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解決方案 4：更新或重新安裝 Wi-Fi 驅動程式

Windows 11 更新後無線網路介面卡消失的最常見原因是驅動程式損壞或不相容。徹底重新安裝驅動程式可以確保替換 Windows 目前載入的驅動程式。

1. 在裝置管理員中，以滑鼠右鍵按一下您的無線網路介面卡，選擇“更新驅動程式”，然後選擇“自動搜尋驅動程式”。如果Windows提示已安裝最佳驅動程序，請繼續執行步驟 2。

2. 再次右鍵點選無線網路適配器，然後選擇「卸載設備」。出現提示時，選擇“嘗試刪除此裝置的驅動程式”，然後按一下“卸載”。

3. 在裝置管理員中，開啟「操作」選單，然後選擇「掃描硬體變更」。 Windows 將重新安裝驅動程式並重新發現適配器。如果適配器沒有立即出現，請重新啟動電腦。

提示：如果 Windows 沒有自動重新安裝驅動程序，請使用其他裝置從筆記型電腦或主機板製造商的支援頁面下載最新的 Wi-Fi 驅動程式。確保驅動程式與您的裝置型號和作業系統版本完全匹配，然後執行安裝程式。對於戴爾系統，在 dell.com/support 上按服務標籤搜尋可以篩選出與正確裝置相符的驅動程式；華碩、惠普、聯想、微星和宏碁也有類似的網站提供支援。

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解決方案 5：執行網路重置

重設網路會移除並重新安裝所有網路介面卡，將所有網路元件恢復到預設設定。如果工作列和設定中都找不到 Wi-Fi 選項，且先前的解決方案無效，請使用此方法。

1. 開啟設置，進入網路和互聯網，然後點選進階網路設定。

2. 點選“網路重置”，然後點選“立即重置”。選擇“是”進行確認。

3. Windows 將自動重新啟動。重新啟動後，Wi-Fi 圖示應該會出現在工作列中。點擊該圖標，選擇您的網絡，然後重新輸入密碼。

注意：重置網路也會移除 VPN 用戶端、Hyper-V 虛擬適配器和其他虛擬網路介面卡。您稍後需要重新安裝或重新配置這些組件。已儲存的網路可能也需要重新連接，並在網路屬性中將其切換回「專用」。

解決方案 6：從命令提示字元重設 TCP/IP 協定棧

如果 Windows 11 中 Wi-Fi 圖示間歇性出現，或您懷疑網路堆疊損壞，這些指令將修復 Winsock 並設定 IP，而無需移除轉接器。

1. 點選“開始”，然後輸入 cmd然後右鍵單擊命令提示符，選擇“以管理員身份運行”。

2. 執行下列每一條指令，每個指令執行完畢後按下回車鍵：

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

3. 關閉命令提示字元並重新啟動電腦。檢查工作列中是否有 Wi-Fi 圖示。

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解決方案 7：筆記型電腦斷電重啟（斷電重啟）

斷電重啟可以清除主機板上殘留的所有電荷，並強制所有控制器（包括無線網卡）重置。當 Windows 11 裝置上的 Wi-Fi 適配器因韌體問題而卡住時，此方法尤其有效。

1. 從「開始」功能表完全關閉筆記型電腦。不要使用“重新啟動”選項。

2. 斷開充電器和所有USB設備。如果電池可拆卸，請將其取出。

3. 按住電源按鈕約 60 秒，然後放開。重新連接電池和充電器，打開設備，並檢查 Wi-Fi 圖示是否已重新出現。

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如何驗證問題解決方案是否成功

當滿足以下三個條件時，Wi-Fi 功能將完全恢復：

• Wi-Fi 圖示會出現在工作列右側的系統匣中。
• 點擊網路圖示後，Wi-Fi 選項框會出現在快速設定中，您可以打開它的開關。
• 在「設定」→「網路和網際網路」中查看「Wi-Fi」部分，其中列出了可用的網路。

如果只是工作列圖示被隱藏，而 Wi-Fi 在設置中運作正常，解決方法不同：右鍵單擊工作欄，打開工作列設置，展開系統托盤圖示部分，並確保網路圖示設定為顯示。

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如果以上方法都無法恢復 Wi-Fi，該怎麼辦？

如果在重新安裝驅動程式、執行網路重設和重新啟動系統後，無線適配器仍然沒有出現在裝置管理員中，則問題可能出在作業系統底層。請依序檢查以下步驟：

確認	行動
實體 Wi-Fi 按鍵或功能鍵	切換實體按鍵；在筆記型電腦上，按 Fn + 無線網路鍵。
飛航模式	開啟快速設置，確保飛行模式已關閉。
在 BIOS/UEFI 中設定無線網絡	重新啟動設備，進入 BIOS，並確保無線網路設備已啟用。
資源工具（例如 HP Connection Optimizer）	停用或解除安裝 Windows 系統以外的特定供應商連線管理服務。
硬體故障	使用 USB Wi-Fi 轉接器進行測試；如果可以正常運作，則表示內建網卡故障。

使用USB無線網卡是區分軟體問題和硬體故障的最快方法。如果高品質的USB網路卡能夠顯示Wi-Fi選項並正常連接，則問題出在內建網路卡或其天線電纜上，設備需要維修。