修復手機連線問題：訊息和發送狀態不同步（Windows 10 和 Android）

Phone Link 應用程式可能會出現無法自動刷新「訊息」標籤頁的情況，即使它會持續發送新簡訊通知。在這種情況下，已發送的訊息會離開您的電腦，但狀態始終為“已發送”，收到的回應也只會顯示為通知，對話方塊會一直卡住，直到您關閉並重新開啟應用。在 Windows 10 系統上使用Android 手機時，這是已知的同步錯誤，與裝置會話卡住有關，清除該會話即可解決此問題。

快速解答：在電腦上的「手機連線」應用程式中取消手機與電腦的關聯，然後登出安卓手機上的「連線到 Windows」應用程式。重新啟動兩台設備，然後使用同一個微軟帳戶重新關聯。僅從 Windows 系統移除裝置無法清除卡住的會話；您也必須退出安卓手機。

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為什麼訊息只以通知的形式同步，而不顯示在「訊息」標籤中？

Phone Link 應用程式包含兩個相互關聯的功能。一個功能負責轉發手機通知，另一個功能則凍結訊息的實際狀態－包括已傳送/已送達標籤和完整的對話記錄。當通知轉發仍在進行但訊息狀態被凍結時，就會出現上述的連線中斷現象。通知仍然會到達，並且可以透過通知快速回复，但「訊息」標籤頁的內容卻始終顯示為舊訊息，沒有更新。

問題出在安卓端。 「連接到 Windows」應用程式仍然使用舊會話登錄，因此即使關閉 PC 應用，同步橋接也不會重設。重新啟動 PowerShell 可能會暫時啟動它，但可靠的解決方法是完全解壓縮並重建兩個裝置之間的連接。

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使用 PowerShell 快速重置（臨時解決方案）

請先嘗試這個方法，只需幾秒鐘，有時無需完全重新連接即可解決問題。它會強制關閉 Phone Link 進程並乾淨地重新啟動手機應用程式。

1. 按Win + X並選擇Windows PowerShell（以管理者身分執行）。

2. 將以下每一行依序貼上，每貼上一行後按 Enter 鍵。

taskkill /f /im PhoneExperienceHost.exe
taskkill /f /im YourPhone.exe
start shell:AppsFolderMicrosoft.YourPhone_8wekyb3d8bbwe!App

3. 發送一條測試簡訊。如果「訊息」標籤開始自動刷新，且無需手動重新啟動即可顯示新短信，則操作完成。如果問題仍然存在，請按照下文所述的完全重置步驟進行操作。

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徹底解決方法：取消鏈接，退出安卓設備，然後重新連結。

此操作本質上是一次徹底的重置，可以有效地結束卡住的會話。這裡的順序至關重要——大多數用戶都會忽略退出 Android 裝置這一步，而這正是重置同步橋的關鍵步驟。

1.在電腦上打開Phone Link應用程序，然後點擊設定齒輪圖標，進入我的設備，選擇你的手機，然後選擇移除/取消連結此設備。

2. 在手機上，開啟「連線至 Windows」應用程式（在某些裝置上可能稱為「你的手機助理」），然後進入「設定」，點選「登出」，並確認。為了更徹底地重置，還可以開啟該應用程式的儲存設定並清除其資料。

3. 重新啟動電腦和手機，確保記憶體中沒有殘留舊會話。

4.在電腦上開啟「手機連線」應用程式並開始裝置設置，然後在手機上開啟「連接到 Windows」應用程式並使用同一個 Microsoft 帳戶登入。使用二維碼完成配對過程，並授予這些應用程式所需的所有權限，包括簡訊、通知和聯絡人權限。

如果您遇到任何不熟悉的提示，您可以在Microsoft 支援頁面上的 Phone Link 訊息中確認官方配對詳情和工作流程。

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檢查 Android 權限和電池設置

如果重新連線後訊息仍然無法同步，則可能是由於權限不足或電源管理過度，手機阻止了連線。若要確保「手機連線」功能正常運作，請開啟手機上的「設定」 ，找到「連接到 Windows」應用程式的「應用程式資訊」頁面，並檢查以下內容：

準備	必要條件	重要性原因
簡訊權限	允許	Phone Link 應用程式被允許讀取和發送簡訊。
電話許可	允許	它支援通話和簡訊功能
聯絡人權限	允許	將對話與姓名匹配
儲存許可	允許	它處理多媒體資訊服務（MMS）中的附件。
通知訪問	啟動 Link to Windows 應用程式	保持繼電器連接
電池優化	停止連結到 Windows 應用	防止應用程式在背景關閉。

如果收到通知但訊息仍然沒有同步，請將“連結到 Windows”應用程式的通知訪問權限關閉，然後再打開，重新打開“手機連結”，並等待片刻以重新同步。

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為什麼有些訊息根本不顯示？

請注意，Phone Link 僅支援同步標準簡訊和彩信。如果您使用第三方簡訊應用程式作為手機上的主要應用，則該應用程式的對話將不會顯示，但普通簡訊功能仍可正常使用。要使 Phone Link 能夠讀取和同步訊息，請確保將手機內建的簡訊應用程式設定為預設應用程式。

還有兩點值得注意。首先，請透過Microsoft Store將 Phone Link 應用程式更新至最新版本，因為舊版本通常更容易出現同步問題。其次，網路連線速度慢或不穩定會延遲訊息發送和同步。因此，在斷定存在連線問題之前，請先給予一些時間運行。

注意：對於 iPhone 聯絡人，僅顯示透過 Phone Link 本身發送和接收的訊息。完整的對話記錄和先前的回應可能無法準確顯示；這是由於iOS配對限製造成的，並非您透過上述步驟可以修復的錯誤。

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三星裝置上的 RCS 訊息

透過 Phone Link 發送 RCS（高級資訊服務）資訊僅適用於部分三星手機和支援的網路連線。這需要將三星資訊應用程式設定為手機的預設資訊應用，可用性取決於您的行動電信商和所在地區。如果您的三星裝置支援 RCS 但您無法使用，請聯絡您的行動電信商確認是否支援。

部分RCS功能尚未完全移植。例如，寫入指示燈或已讀回執不會顯示，影像下載大小限制為2MB，這表示較大的附件可能無法接收。

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如何驗證改革是否成功

若要確認問題已解決，請使用 Phone Link 應用程式發送測試簡訊。此簡訊應立即出現在「訊息」標籤頁中，並顯示傳送成功狀態，而不是顯示待處理狀態。接下來，請其他人回复，或從另一部手機給自己發送一條短信——收到的短信應直接出現在對話中，無需重啟應用。當雙向簡訊都能立即更新時，表示卡住的會話已清除，同步橋接已恢復正常運作。