微軟 SharePoint 無法正常運作？立即嘗試以下 3 個簡單解決方案

您的 Microsoft SharePoint 是否發生故障？立即了解 3 個簡單有效的解決方案，解決常見問題，讓您的工作效率和流暢運行重回正軌！

技術
By 梅爾萬·雷德哈
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你需要知道的最重要的事情

  • 停用 Outlook 中的「Microsoft SharePoint Server 同事匯入加載項」可能會解決 SharePoint 停止工作的問題。
  • 清除瀏覽器快取（包括 cookie、圖像和快取檔案）是修復 SharePoint 崩潰問題的必要步驟。
  • 在採取更進階的解決方案之前，請先檢查您的網路連線穩定性，嘗試使用其他瀏覽器，並重新啟動電腦。

關鍵點

  • 準備 Microsoft微軟 SharePoint 是一個與 MS Office 整合的 Web 應用程序，可讓您有效率地管理和儲存文件。
  • 許多使用者反映他們遇到了「Microsoft SharePoint 已停止工作」的錯誤。
  • 要解決這個問題，您可以嘗試切換到 另一個網頁瀏覽器 或更新 OneDrive 應用程式。
微軟 SharePoint 錯誤截圖：“Microsoft SharePoint 已停止工作”

大量用戶報告稱，Microsoft SharePoint 在他們的裝置上停止運作。此錯誤令人沮喪，因為它出現得突然且毫無預兆。不過，錯誤訊息非常簡單：SharePoint 已停止運作。

如果您遇到此錯誤且不知道如何解決，那麼您來對地方了。本指南將為您提供一系列解決方案，協助您解決 Microsoft SharePoint 無法正常運作的問題。

為什麼我的電腦上的 Microsoft SharePoint 停止運作了？

我們已經進行了研究，並找到了一些可能導致 Microsoft SharePoint 在Windows 11電腦上停止運作的最常見原因。

  • 您的微軟帳戶有問題。微軟帳戶中與網路相關的問題通常會導致相關軟體故障。
  • 瀏覽器快取已損壞。可能是瀏覽器快取檔案損壞導致了這個問題。
  • Outlook 加載項導致了這個問題。問題很可能是由 Microsoft Outlook 中的 Microsoft SharePoint 加載項所造成的。
  • 瀏覽器出現問題。您用來存取 Microsoft SharePoint 的瀏覽器可能是造成此問題的原因。
  • OneDrive 應用程式未更新。你必須確保 微軟更新 若要將 OneDrive 安裝到您的電腦上，請使用現代方法。

如何解決我的電腦上 Microsoft SharePoint 無法運作的問題？

在進行更進階的故障排除之前，我們建議您先執行以下步驟。

  • 快速重新啟動電腦；簡單的重新啟動可以解決許多小問題。
  • 檢查您的網路連線。請確保您已連接到運作正常的互聯網網絡，且沒有任何問題。
  • 嘗試切換到其他瀏覽器，因為您目前的瀏覽器可能是導致「Microsoft SharePoint 已停止工作」錯誤的根本原因。如果您不確定要使用哪個瀏覽器，我們建議您查看我們的指南，其中列出了一些最佳選擇。

1. 停用 Outlook 加載項

  1. 開始 Outlook.
  2. 輕按 文件.圖片顯示了 Outlook 中的「檔案」選單。
  3. 選擇 選項.圖片展示了 Outlook 中的「選項」選項。
  4. 輕按 加載項.圖片顯示了 Outlook 設定中的「加載項」部分
  5. 選擇 COM加載項 之內 管理.圖示為從「管理」功能表中選擇 COM 加載項。
  6. 輕按 GO.圖片顯示了“GO”按鈕
  7. 取消勾選 微軟 SharePoint 伺服器 同事導入插件 然後點擊 OK.圖片顯示的是 Outlook 加載項停用窗口，其中已選取 SharePoint 加載項。
  8. 重新開始 Outlook.

Outlook 加載項很可能是導致您在使用 Microsoft SharePoint 時遇到問題的根源。一些用戶報告稱，禁用 Microsoft SharePoint Server 同事導入加載項可以解決Microsoft SharePoint 無法正常工作的問題。

2.清除瀏覽器緩存

2.1 谷歌瀏覽器

  1. 打開瀏覽器 Google Chrome.
  2. 點擊列表 三點.
  3. 輕按 設定.Google Chrome 設定按鈕的螢幕截圖
  4. 選擇 隱私和安全.Google Chrome 瀏覽器「隱私與安全」部分的螢幕截圖
  5. 輕按 清除瀏覽數據.Google Chrome 瀏覽器中清除瀏覽資料的選項截圖
  6. 請選取我兩個選項中的兩個複選框 Cookie和其他網站數據 و緩存的圖像和文件.清除 cookie 和快取檔案的選項截圖
  7. 點擊按鈕 清除日期.

2.2 火狐瀏覽器

  1. 點選選單圖標 三行.
  2. 輕按 設定.圖片顯示了 Firefox 中的三條橫線選單圖示。
  3. 選擇 隱私與安全.一張展示 Firefox 中「隱私與安全」選項的圖片。
  4. 宣誓 Cookie和網站數據, 單擊 . 按鈕 清除數據.圖片顯示的是 Firefox 瀏覽器中「Cookie 和網站資料」下的「清除資料」按鈕。
  5. 接下來，勾選對應的選項框。 Cookiesوو網站數據وو緩存的網頁內容.
  6. 點擊按鈕 重設.圖片顯示了 Firefox 中的「清除」按鈕。

快取檔案的主要用途是儲存您使用的 Web 應用程式或造訪的網站的自訂設定。如果這些檔案損壞，可能會導致 Web 應用程式或相關網站崩潰並產生各種錯誤。

在這種情況下，我們建議您定期清除快取文件，以避免 Microsoft SharePoint 停止工作等問題。

3. 更新 OneDrive

  1. 打開菜單 開始 按 . 鍵 Win.
  2. 打開 微軟商店.微軟商店介面
  3. 點擊 圖書館 位於左下角。微軟商店中的「庫」按鈕
  4. 搜索應用 OneDrive 在選單中，按下該按鈕。 更新狀態此流程可確保您獲得最新的功能和修復程序，也是微軟為解決問題和改善使用者體驗所做努力的一部分。Microsoft Store 中 OneDrive 應用程式的更新按鈕
  5. 或者，您可以點擊按鈕 全部更新 這將更新所有舊版應用程序，包括 OneDrive（如果有新版本可用）。這對於保持作業系統穩定性至關重要，尤其是在升級到 Windows 11 時。Microsoft Store 中的「全部更新」按鈕將更新所有應用程式。

一些微軟官方支援論壇的用戶報告稱，他們成功解決了在更新 OneDrive 應用程式後 Microsoft SharePoint 停止工作的問題。

更新 OneDrive 應用程式後，Microsoft SharePoint 錯誤完全消失了。雖然我們無法確定確切原因，但此方法幫助了許多用戶，因此建議嘗試一下。

本指南到此結束。如果您遇到 SharePoint 文件無法在任何應用程式中開啟的問題，我們建議您查看以下解決方案，這些方案可以幫助您解決該問題。

許多使用者也反映在 Windows 10/11 電腦上遇到了 SharePoint 同步問題。如果您也是其中之一，請查看我們專門提供的解決方案列表，以幫助您解決問題。

您可能還會遇到SharePoint 搜尋功能無法正常運作的問題。別擔心，我們提供了一份指南，其中列出了四種解決方案，可以幫助您解決此問題。

請在下方留言區告訴我們，上述哪些解決方案解決了您的Microsoft SharePoint無法運作的問題。

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