登入 eBay：解決登入問題

---

للوصول إلى My eBay من جهاز كمبيوتر أ或者 متصفح جوال، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح صفحة تسجيل الدخول الرسمية لموقع eBay.
2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أ或者 اسم المستخدم المرتبط بحسابك.
3. 定位 繼續.
4. 輸入您的密碼。
5. 定位 登入.

بمجرد تسجيل الدخول، افتح 我的eBay لإدارة أنشطة الشراء والبيع، والعناصر المحفوظة، والبائعين المفضلين، وعمليات البحث، والرسائل، وميزات الحساب الأخرى.

快速解答

لإتمام عملية تسجيل الدخول إلى حساب eBay، افتح صفحة تسجيل الدخول الرسمية لموقع eBay، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أ或者 اسم المستخدم الخاص بك، حدد Continue، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك، وحدد Sign in.

طرق أخرى لتسجيل الدخول إلى eBay

لا يقتصر تسجيل الدخول على اسم المستخدم وكلمة المرور التقليديين فحسب. بناءً على كيفية إعداد حسابك، قد يتيح لك eBay أيضًا تسجيل الدخول باستخدام:

• حساب Google مرتبط
• حساب Facebook مرتبط
• حساب Apple مرتبط
• مفتاح مرور (passkey) مخزن على جهازك

يجب أن يكون حسابك على Google أ或者 Facebook أ或者 Apple مرتبطًا بالفعل بحسابك في eBay لكي يعمل خيار تسجيل الدخول المقابل. يمكن لمفاتيح المرور (passkeys) الخاصة بـ eBay استخدام رقم تعريف شخصي (PIN) للجهاز، أ或者 نمط، أ或者 بصمة إصبع، أ或者 طريقة مصادقة أخرى على مستوى الجهاز بدلاً من مطالبتك بكتابة كلمة مرور eBay الخاصة بك. إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول، يمكنك مراجعة مقالات حول حلول لمشاكل تطبيق Truist: تسجيل الدخول والتحميل أ或者 مشاكل التحميل وتسجيل الدخول والاستجابة في تطبيقات أخرى.

كيفية الوصول إلى My eBay على الهاتف

للوصول إلى My eBay عبر الهاتف، افتح تطبيق eBay الرسمي وحدد منطقة 我的eBay أ或者 منطقة الحساب. اتبع مطالبات تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، أ或者 اسم المستخدم، أ或者 الحساب المرتبط، أ或者 كلمة المرور، أ或者 مفتاح المرور (passkey). للمزيد من الإرشادات حول تسجيل الدخول عبر التطبيقات، يمكنك الاطلاع على 如何安全登入摩根大通銀行：應用程式和網站.

بعد تسجيل الدخول، يوفر My eBay إمكانية الوصول إلى ميزات أساسية مثل:

• أنشطة الشراء والبيع
• العناصر المحفوظة والتي تتم مراقبتها
• 留言
• 帳號設定
• أدوات البائع، حيثما ينطبق ذلك

قد تختلف أسماء الأزرار ومواقع القوائم اختلافًا طفيفًا بين إصدارات التطبيق والأجهزة. يمكن أن يساعد تحديث التطبيق الرسمي في منع مشاكل التوافق وتسجيل الدخول التي يمكن تجنبها. إذا كنت تواجه مشاكل عامة مع التطبيقات، فقد تجد حلولاً في مقالات مثل Hinge 應用程式無法正常運作？以下是原因和解決方法。.

ماذا تفعل عندما لا يعمل تسجيل الدخول إلى eBay؟

غالبًا ما تعود مشاكل تسجيل الدخول إلى بيانات اعتماد غير صحيحة، أ或者 معلومات متصفح مخزنة، أ或者 مشكلة في كلمة المرور، أ或者 استخدام طريقة تسجيل دخول خاطئة.

問題	推薦程式
رفض البريد الإلكتروني أ或者 اسم المستخدم	تحقق من التدقيق الإملائي وجرب المعرّف الآخر المرتبط بالحساب.
رفض كلمة المرور	أوقف تشغيل Caps Lock واكتب كلمة المرور يدويًا.
ظهور كلمة المرور القديمة باستمرار	احذف الإدخال المحفوظ أ或者 عطل ميزة الملء التلقائي في المتصفح مؤقتًا.
لقد غيرت كلمة مرورك مؤخرًا	أدخل كلمة المرور الجديدة يدويًا بدلاً من قبول النسخة المخزنة.
فشل تسجيل الدخول عبر Google أ或者 Facebook أ或者 Apple	جرب عنوان بريدك الإلكتروني أ或者 اسم المستخدم الخاص بـ eBay ما لم يكن الحساب الخارجي مرتبطًا بالفعل.
Passkey لا يعمل	اتبع التعليمات لاستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور بدلاً من ذلك.
تكرار إعادة تحميل الصفحة	امسح ملفات تعريف الارتباط (cookies) وذاكرة التخزين المؤقت (cache) المتعلقة بـ eBay في المتصفح، ثم أعد تشغيل المتصفح.
لم تعد تتذكر كلمة المرور	استخدم عملية إعادة تعيين كلمة المرور الرسمية من eBay.

توصي eBay على وجه التحديد بالتحقق من زر Caps Lock، والبحث عن الأخطاء الإملائية، وإدخال بيانات الاعتماد التي تم تغييرها مؤخرًا يدويًا عندما يستمر المتصفح في تذكر المعلومات القديمة.

كيفية إعادة تعيين كلمة مرور eBay

استخدم فقط صفحة إعادة تعيين كلمة المرور الرسمية الخاصة بـ eBay. لا تقدم كلمة مرورك أ或者 رمز التحقق الخاص بك لأي موقع ويب مستقل، أ或者 مرسل بريد إلكتروني، أ或者 مرسل رسائل نصية، أ或者 متصل.

إذا كنت لا تزال تتذكر كلمة مرورك الحالية ولكنك ترغب في تغييرها:

1. سجل الدخول إلى حسابك في eBay.
2. 打開 Sign in and security.
3. ابحثعن 密碼： 並選擇 編輯.
4. أدخل كلمة مرورك الحالية.
5. 輸入新密碼。
6. أرسل التغيير.

بعد تغيير كلمة المرور، قم بتحديث كلمة المرور المحفوظة في تطبيق eBay وفي أي مدير كلمات مرور أ或者 متصفح تستخدمه. توصي eBay أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت (cache) وملفات تعريف الارتباط (cookies) عندما تتداخل بيانات الاعتماد القديمة المخزنة مع كلمة المرور الجديدة.

اختر كلمة مرور أكثر أمانًا

لضمان أمان حسابك، استخدم كلمة مرور تتميز بالآتي:

• فريدة لحسابك على eBay
• صعبة التخمين
• لا تُعاد استخدامها لحسابات بريدك الإلكتروني، أ或者 الخدمات المصرفية، أ或者 وسائل التواصل الاجتماعي
• تُخزّن في مدير كلمات مرور موثوق به كلما أمكن ذلك

تحد كلمة المرور الفريدة من الأضرار المحتملة إذا تعرض موقع ويب آخر لخرق أمني.

احمِ حسابك على eBay باستخدام مفتاح المرور (Passkey)

يتيح لك مفتاح المرور (Passkey) المصادقة عبر جهازك بدلاً من كتابة كلمة مرور تقليدية. اعتمادًا على الجهاز، قد تستخدم المصادقة بصمة الإصبع، أ或者 التعرف على الوجه، أ或者 نمط الجهاز، أ或者 رقم التعريف الشخصي (PIN).

يمكنك عادةً إدارة مفاتيح المرور (Passkeys) الخاصة بـ eBay من خلال:

Account → Sign in and security → Passkeys

إذا فشل مفتاح المرور (Passkey)، فقد يطالبك eBay باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور بدلاً من ذلك. قد يختلف توفر مفتاح المرور (Passkey) وسلوكه عبر الأجهزة وأسواق eBay الإقليمية.

فعّل التحقق بخطوتين

يضيف التحقق بخطوتين طبقة إضافية للتحقق من الهوية بعد إدخال كلمة المرور. يدعم eBay حاليًا التحقق عبر خيارات تشمل:

• إشعار من تطبيق eBay
• رمز يُرسل عبر رسالة نصية
• رمز لمرة واحدة من تطبيق مصادقة

لتكوينه، افتح Sign in and security，然後搜索 2步驟驗證، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للطريقة المفضلة لديك.

يمكن أن يكون تطبيق المصادقة أ或者 الموافقة المستندة إلى التطبيق أكثر مقاومة لهجمات أرقام الهواتف المعينة من الاعتماد كليًا على الرسائل النصية. أيًا كانت الطريقة التي تختارها، لا تفصح أبدًا عن رمز التحقق لمرة واحدة لأي شخص آخر.

كيف تتعرف على صفحة تسجيل دخول eBay مزيفة

قد تنسخ صفحة تسجيل الدخول المزيفة هوية eBay وتطلب عنوان بريدك الإلكتروني، أ或者 كلمة المرور، أ或者 معلومات الدفع، أ或者 رمز التحقق.

اعتبر الصفحة أ或者 الرسالة مشبوهة عندما:

• تصل عبر بريد إلكتروني أ或者 رسالة نصية غير متوقعة
• تخلق شعورًا زائفًا بالإلحاح بشأن تعليق الحساب
• تطلب منك الرد بمعلومات شخصية أ或者 مالية
• ترسلك إلى نطاق غير مألوف أ或者 به أخطاء إملائية
• تطلب رمز تحقق لم تبدأه أنت
• تدعي أنها من eBay ولكن لا يوجد إشعار مطابق لها في رسائل eBay الخاصة بك

تنصح eBay المستخدمين بالاشتباه في الطلبات غير المعتادة للمعلومات الشخصية أ或者 المالية. بالنسبة لإشعارات التقييد أ或者 التعليق، توصي eBay بالتحقق من قسم الرسائل في الحساب؛ إذا لم يكن الإشعار المزعوم موجودًا هناك، فإن البريد الإلكتروني لم يُرسل من eBay.

العادة الأكثر أمانًا هي إغلاق الرسالة، وفتح موقع eBay الرسمي أ或者 التطبيق بشكل مستقل، والتحقق من حسابك هناك.

ماذا تفعل إذا تعرض حسابك في eBay للاختراق؟

تشمل العلامات التحذيرية المحتملة ما يلي:

• تغيير كلمة المرور، أ或者 العنوان، أ或者 تفاصيل الاتصال دون علمك.
• مشتريات، أ或者 مزايدات، أ或者 عروض لا تتعرف عليها.
• قوائم بيع لم تقم بإنشائها.
• تعديل معلومات الدفع أ或者 الشحن.
• تنبيهات أمنية لتسجيلات دخول لا تتعرف عليها.

إذا كنت لا تزال قادرًا على تسجيل الدخول:

1. غيّر كلمة مرور حسابك في eBay فورًا.
2. 查看您的聯絡資訊。
3. تحقق من عناوين الشحن المحفوظة وتفاصيل الدفع.
4. راجع المزايدات والعروض والمشتريات وقوائم البيع النشطة.
5. قم بتأمين حساب البريد الإلكتروني المرتبط بـ eBay بكلمة مرور مختلفة.
6. فعّل التحقق بخطوتين أ或者 مفتاح المرور (passkey).

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، استخدم عملية الحسابات المخترقة الرسمية من eBay أ或者 تواصل مع خدمة العملاء. تنصح eBay المستخدمين المتأثرين بتغيير كلمة مرورهم على الفور، وفحص معلومات حسابهم ونشاطه، والاتصال بالدعم فور فقدان الوصول.

كيفية إنشاء حساب في eBay

يمكن للأشخاص الذين لا يملكون حسابًا التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. تدعم eBay أيضًا إنشاء الحسابات باستخدام Google أ或者 Facebook أ或者 Apple ضمن عمليات التسجيل المدعومة.

أثناء التسجيل، قد تطلب eBay معلومات اتصال مثل العنوان ورقم الهاتف. قد يحتاج الأشخاص الذين يسجلون للبيع كعمل تجاري إلى تقديم معلومات إضافية عن العمل والهوية.

استخدم صفحة التسجيل الرسمية بدلاً من إنشاء بيانات الاعتماد على موقع ويب تابع لجهة خارجية.

常見問題

هل يمكنني تسجيل الدخول إلى eBay باستخدام عنوان بريدي الإلكتروني؟

نعم. تسمح eBay للمستخدمين بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أ或者 اسم المستخدم المرتبط بالحساب.

أين يمكنني العثور على My eBay؟

سجّل الدخول عبر الموقع الرسمي أ或者 التطبيق وافتح 我的eBay من قائمة التنقل الرئيسية للحساب. يحتوي هذا القسم على نشاطات الشراء والبيع الخاصة بك، والعناصر المحفوظة، والرسائل، وأدوات الحساب ذات الصلة.

لماذا يرفض eBay كلمة مروري باستمرار؟

قد يرفض eBay كلمة مرورك باستمرار لأسباب متعددة، منها أن المتصفح قد يُدخل كلمة مرور قديمة محفوظة، أ或者 أن زر Caps Lock قد يكون مفعّلاً، أ或者 أن كلمة المرور أُدخلت بشكل خاطئ. يُنصح بإدخالها يدويًا بعناية قبل الشروع في إعادة تعيين كلمة المرور.

هل يمكنني استخدام Google أ或者 Apple لتسجيل الدخول؟

نعم، يمكنك استخدام Google أ或者 Apple لتسجيل الدخول إلى حسابك على eBay، شريطة أن يكون حساب Google أ或者 Apple الخاص بك قد رُبط مسبقًا بحساب eBay. بالإضافة إلى ذلك، يدعم eBay تسجيل الدخول عبر Facebook للحسابات المرتبطة.

ماذا أفعل إذا فشل مفتاح المرور (passkey) الخاص بي على eBay؟

囧囧囧 فشل مفتاح المرور (passkey) الخاص بك على eBay، اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التقليديين. بعد استعادة الوصول إلى حسابك، تأكد من مراجعة إعدادات مفتاح المرور ضمن قسم Sign in and security.

كيف أتصل بـ eBay عندما لا أستطيع تسجيل الدخول؟

إذا لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك على eBay وتحتاج إلى المساعدة، توجّه إلى منطقة المساعدة الرسمية لـ eBay. هناك، اختر الموضوع المناسب المتعلق بمشاكل الوصول إلى الحساب. ستوجهك صفحة Contact eBay بعد ذلك إلى مسار الدعم الصحيح بناءً على طبيعة المشكلة التي تواجهها.

هل هذه الصفحة هي صفحة تسجيل الدخول الرسمية لـ eBay؟

لا، هذه الصفحة ليست صفحة تسجيل الدخول الرسمية لـ eBay؛ بل هي دليل معلوماتي مستقل يهدف إلى مساعدتك. من الضروري جدًا ألا تُدخل كلمة مرور eBay أ或者 أي رمز تحقق خاص بك في أي مقال، دليل، أ或者 نموذج تسجيل دخول تابع لجهة خارجية لضمان أمان حسابك.

تسجيل الدخول بأمان

لضمان أقصى درجات الأمان عند تسجيل الدخول بأمان إلى حسابك على eBay، افتح موقع eBay الرسمي أ或者 التطبيق بشكل مستقل وتجنب الروابط المشبوهة، ثم اختر 登入. يمكنك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني، اسم المستخدم، الحساب المرتبط (مثل Google أ或者 Apple)، أ或者 مفتاح المرور (passkey) الخاص بك. ننصحك بشدة بتفعيل ميزات الأمان الإضافية للحساب فور استعادة الوصول إليه.

讀者支持 Windows Report。如果您透過我們的連結購買商品，我們可能會獲得佣金。

改進本指南