如何修復 Windows 10 和 11 系統中 Hulu 應用程式崩潰的問題

---

هل تواجه مشكلة في تشغيل تطبيق Hulu على Windows 10 或 11؟ إذا كنت تعاني من مشكلات في التشغيل، أ或者 أخطاء عند بدء التشغيل، أ或者 فشل في تسجيل الدخول، فإليك خطوات بسيطة وسريعة يمكنك اتخاذها لإصلاح كل ذلك. بغض النظر عن Windows 版本 التي تستخدمها، وسواء كان Hulu لا يعمل على جهاز كمبيوتر محمول (لابتوب) أ或者 個人電腦 المكتبي، ستساعدك الخطوات التالية على استعادته للعمل في وقت قصير.

ماذا أفعل إذا كان تطبيق Hulu لا يعمل على Windows 10 和 11؟

1. تحقق مما إذا كان Hulu معطلاً

錯誤訊息 Playback Failure إحدى رسائل خطأ البث الشائعة في تطبيق Hulu. عادةً ما تشير هذه الرسالة إلى وجود عطل في خوادم الخدمة.

للتحقق مما إذا كان خادم Hulu معطلاً، افتح صفحة 現在下來了嗎. ستوضح لك هذه الصفحة ما إذا كانت هناك مشكلة في خادم Hulu.

إذا أشارت تلك الصفحة إلى أن Hulu.com معطل بشكل عام، فمن المحتمل أنك ستحتاج فقط إلى الانتظار ليوم أ或者 يومين حتى تقوم Hulu باستعادة الخادم.

2. افتح Windows Store apps troubleshooter

1. اضغط على زر شريط المهام 在此輸入以進行搜索 في 窗戶10 打開 柯塔娜.
2. أدخل الكلمة المفتاحية 故障排除 في مربع النص للبحث عن إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. 輕按 疑難解答 لفتح قائمة مستكشف الأخطاء ومصلحها في تطبيق الإعدادات.
4. 定位 Windows Store apps 並按下 . 按鈕 運行故障排除程序 لفتح النافذة الموضحة في اللقطة أدناه مباشرةً.
5. بعد ذلك، يمكنك مراجعة الإصلاحات المقترحة من مستكشف الأخطاء ومصلحها، إن وجدت.

يستطيع مستكشف أخطاء Windows 應用商店應用 إصلاح التطبيقات التي لا تعمل على Windows 10. قد يوفر هذا المستكشف حلاً لتطبيق Hulu الخاص بك، لذا تأكد من تجربته.

3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر المكتبي أ或者 المحمول

إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل تطبيق Hulu على جهاز 窗戶10 أ或者 Windows 11، فقد يكون السبب هو عدم تهيئة إعدادات الاتصال بشكل صحيح عند بدء التشغيل. لعل إعادة تشغيل جهاز 窗戶10 يحل مشكلة تطبيق Hulu.

للقيام بذلك، اختر إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر المكتبي أ或者 المحمول من قائمة Start، ثم افصله عن مصدر الطاقة لمدة دقيقة تقريبًا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك فصل جهاز التوجيه (الراوتر) أ或者 المودم الخاص بك عن الكهرباء لمدة دقيقة واحدة أيضًا. بعد ذلك، أعد توصيل الراوتر وجهاز Windows 10 بالكهرباء. ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر المكتبي أ或者 المحمول وحاول تشغيل Hulu.

4. أعد تثبيت Hulu

1. 打開搜索框 柯塔娜.
2. 寫 應用程序 في مربع البحث، ثم اختر فتح 應用程式和功能.
3. بعد ذلك، حدد تطبيق 葫蘆 並按下 . 按鈕 卸載 他自己。
4. ثم افتح صفحة MS商店 الرسمية في متصفحك.
5. 點擊按鈕 Get هناك لإعادة تثبيت تطبيق Hulu على 窗戶10.

قد يعمل تطبيق Hulu جديد بذاكرة تخزين مؤقتة (cache) نظيفة على تشغيل الفيديو بشكل ممتاز. لذا، قد تكون إعادة تثبيت 應用 هي الحل الذي تبحث عنه. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإعادة تثبيت تطبيق Hulu على Windows 10.

5. إيقاف تشغيل DRM

1. لإيقاف تشغيل DRM، افتح تطبيق Hulu.
2. 點擊 設定 وأيقونة الترس.
3. بعد ذلك، يمكنك تبديل خيار SW DRM 關閉位置。

قد لا يتم تشغيل بعض محتوى Hulu المحمي بقيود DRM (إدارة الحقوق الرقمية) إلا إذا قمت بإيقاف تشغيل DRM.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت لا تعرف كيفية إزالة DRM من WMA، يمكنك دائمًا الاطلاع على دليلنا السريع.

6. 關閉後台運行的程式。

1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام (taskbar)، ثم اختر Task Manager 從上下文菜單。
2. ثم حدد البرنامج المدرج ضمن 應用領域，然後點擊 結束任務 關閉它。
3. قد تظهر بعض برامج الطرف الثالث أيضًا ضمن عمليات الخلفية (background processes). لذا، ابحث عن البرامج ضمن عمليات الخلفية وأغلق البرامج المدرجة هناك.
4. إذا لم تتمكن من إغلاق برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك عبر علامة التبويب 流程، فانقر على علامة التبويب 啟動.
5. ثم حدد برنامج مكافحة الفيروسات في علامة التبويب Start-up واضغط على زر 禁用. سيؤدي ذلك إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات من بدء تشغيل Windows.
6. أعد تشغيل Windows وشغل Hulu.

يمكن أن تؤثر البرامج التي تعمل في الخلفية أيضًا على تدفقات الفيديو في Hulu.

準備 防毒軟件 المزودة بجدران حماية هي الأكثر احتمالاً من بين البرامج التي تعمل في الخلفية لإيقاف تشغيل مقاطع الفيديو في Hulu تمامًا، وقد تؤدي البرامج الأخرى على الأقل إلى إبطاء أوقات التحميل.

لذا، تأكد من إغلاق البرامج التي تعمل في الخلفية قبل تشغيل 葫蘆.app. يمكنك إغلاق البرامج التي لا تظهر في Windows 任務欄 باستخدام Task Manager، كما هو موضح أعلاه.

7. تحديث تطبيق Hulu

1. انقر على اختصار 微軟商店 在列表中 開始 打開應用程序。
2. انقر على زر … (看更多) الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة التطبيق.
3. 選擇 Downloads and updates لفتح قائمة بالتحديثات الأخيرة للتطبيقات.
4. 點擊 獲取更新 檢查更新。
5. بعد ذلك، قد يتم تنزيل تحديث لتطبيق Hulu تلقائيًا.

غالبًا ما توفر تحديثات البرامج 錯誤修復 والمشكلات التي تتسبب في التعطل. لذا، قد يكون من المفيد التحقق من وجود تحديثات لتطبيق Hulu باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

8. توصيل جهاز التوجيه (الراوتر) بكابل إيثرنت

إذا كنت تستخدم Hulu عبر اتصال Wi-Fi، ففكر في التحول إلى اتصال إيثرنت. يمكن أن يوفر كابل الإيثرنت اتصالاً أكثر استقرارًا ويحل مشكلات التشغيل.

連接 個人電腦 وجهاز التوجيه (الراوتر) بكابل إيثرنت إذا كان لديك واحد. ثم حاول مشاهدة مقطع فيديو على Hulu لمعرفة ما إذا كان الإيثرنت يحدث فرقًا في الأداء.

9. إيقاف تشغيل أجهزة Wi-Fi الأخرى

إذا كان لديك نطاق ترددي محدود، فإن مستخدمي أجهزة Wi-Fi الأخرى يمكن أن يؤثروا بشكل كبير على تدفقات الفيديو في Hulu. قد يؤثر ذلك أيضًا على قدرتك على تسجيل الدخول، وقد تواجه خطأ “لا يمكننا التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني” (we can’t verify your email address error).

لضمان أفضل أداء لـ Hulu، تأكد من عدم تشغيل أي أجهزة Wi-Fi أخرى أثناء استخدامك للخدمة. سيضمن ذلك عدم استهلاك أي شخص آخر لعرض النطاق الترددي للشبكة عندما تحاول مشاهدة برامجك المفضلة 在 Hulu 上。

10.暫時停用 Windows Defender 防火牆

إذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل تطبيق Hulu على 你的電腦، فقد يكون جدار حماية Windows Defender هو السبب. يمكن أن يؤدي تعطيله مؤقتًا إلى حل هذه المشكلة.

筆記

يمكنك دائمًا إعادة تشغيل جدار الحماية عند الحاجة عن طريق تحديد خيار Turn on Windows Defender Firewall في لوحة تحكم Windows Defender Firewall.

1. 打開搜索框 柯塔娜.
2. 寫 Windows Defender防火牆 在搜索框中。
3. 輕按 Windows Defender防火牆 打開 إعدادات لوحة التحكم 如下圖所示。
4. 輕按 打開或關閉Windows Defender防火牆 調整 防火牆設置.
5. حدد كلا خياري 關閉Windows Defender防火牆然後點擊按鈕 OK.
6. بعد ذلك، افتح تطبيق Hulu، وحاول تشغيل 視頻剪輯.

11. استخدم شبكة VPN موثوقة (إذا كان Hulu محظورًا أ或者 مقيدًا)

إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى Hulu على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب القيود الإقليمية أ或者 التقييد من مزود خدمة الإنترنت، فقد يساعدك استخدام شبكة VPN مميزة.

1. اختر شبكة VPN توفر خوادم بث محسّنة للولايات المتحدة، مثل ExpressVPN.
2. اتصل بخادم موجود في الولايات المتحدة.
3. أعد تشغيل Hulu: قد يساعد هذا في تجاوز الحظر الجغرافي أ或者 تقييد مزود خدمة الإنترنت.

تساعد شبكات VPN أيضًا في حال عدم عمل تطبيق Hulu على Windows 10 / 11 بسبب قيود الشبكة المحلية، كما هو الحال في بيئات المدارس أ或者 شبكات Wi-Fi العامة.

يمكن لجدران الحماية أن تمنع Hulu وتطبيقات البث الأخرى من تشغيل المحتوى إذا لم يتم تكوينها بشكل صحيح.

لذلك، قم بإيقاف تشغيل Windows Defender 防火牆 قبل تشغيل Hulu للتأكد من أنه لا يعيق التشغيل. اتبع الإرشادات أدناه لإيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا.

常見問題

لماذا لا يعمل تطبيق Hulu الخاص بي على Windows 11؟

قد يكون السبب تثبيتًا تالفًا، أ或者 إصدارًا قديمًا من التطبيق، أ或者 مشكلات في الشبكة. حاول إعادة تعيين التطبيق أ或者 إعادة تثبيته.

لماذا لا يمكنني الوصول إلى Hulu عبر متصفح الكمبيوتر المحمول الخاص بي؟

قد تتداخل أدوات حظر الإعلانات، أ或者 المتصفحات القديمة، أ或者 مشكلات DNS. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط أ或者 التبديل إلى متصفح آخر.

هل يمكنني استخدام Hulu على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10؟

نعم. يدعم Hulu نظامي Windows 10 和 11 عبر تطبيق Microsoft Store الرسمي ومتصفحات الويب.

ماذا لو لم يتم تشغيل أي مقاطع فيديو على Hulu على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي؟

تأكد من أن سرعة الإنترنت لديك تلبي متطلبات Hulu وأنه لا يوجد تطبيق يعمل في الخلفية يستهلك النطاق الترددي.

結論

قد تساعد هذه الإصلاحات في تشغيل تطبيق Hulu لبث الفيديو. قد تحل بعض هذه الحلول أيضًا مشكلة تشغيل Hulu في المتصفح. إذا استمر Hulu في التعطل، يمكنك إلقاء نظرة على قائمة برامج البث المجانية والمدفوعة لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي للعثور على الأنسب لاحتياجاتك.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية إصلاح مشكلات بث الفيديو في 窗戶10، ألقِ نظرة على 我們的綜合指南 وقم بإصلاحها بسهولة.

نأمل أن تكون هذه الحلول قد ساعدتك في إصلاح تطبيق Hulu إذا لم يكن يعمل على Windows 10. لمشكلات أخرى ذات صلة، مثل عدم عمل TeaTV، اطلع على مقالنا المفصل للحلول المتاحة.

لقد تم تحديث هذه المقالة باستمرار لضمان حداثتها ودقتها. لقد قمنا بتعديل الحلول التي قد تعالج المشكلة مع آخر تحديثات التطبيق. نأمل حقًا أن تكون قد حللت مشكلاتك واستمتعت بمشاهدة المحتوى المفضل لديك.

讀者的支持對 Windows Report 至關重要。如果您透過我們的連結購買商品，我們可能會獲得佣金。

改進本指南