如何修復亞馬遜 Prime Video 中的錯誤代碼 7136

亞馬遜 Prime Video 出現錯誤代碼 7136 會導致影片停止播放或根本無法播放，即使您的其他應用程式運作正常且網路連線穩定。此錯誤通常表示該應用程式在您的裝置上播放影片時遇到問題。

最常見的原因是應用程式快取或資料損壞。其他可能的原因包括使用過時的應用程式版本、裝置軟體出現問題或與亞馬遜伺服器的臨時連線問題。

在深入探討解決方案之前，最好先檢查一下您的網路連線。您可以使用瀏覽器測試網路速度。如果網路速度較慢，請嘗試重新啟動路由器後再繼續。

1. 強制停止應用程式或清除其數據

強制停止應用程式就像將其完全關閉，這樣下次打開時它會重新啟動。如果應用程式運行異常或崩潰，這可以解決問題。

清除應用程式資料會將 Amazon Prime Video 恢復到初始狀態，刪除登入資訊、下載內容和自訂設定等。如果應用資料損壞導致應用卡頓或無回應，此操作非常有用。

1. 打開 設置 在您的設備上。
2. 去 應用領域 > 應用管理.
3. 在清單中找到 Amazon Prime Video，點擊即可查看更多選項。
4. 輕按 強制逮捕，然後輕點 抹掉數據.
5. 選擇 ”清除所有數據或者 ”掃描儲存設備。“取決於您的裝置。”
6. 輕按 好的 確認。
7. 現在，打開亞馬遜 Prime Video 應用，檢查錯誤是否已消失。

2. 更新應用

如果您使用的是舊版的亞馬遜Prime Video應用程序，可能會遇到錯誤，因為該應用程式與您的裝置或最新的視訊服務不相容​​。最好更新應用程式。

1. 打開 App Store أ或者 Play商店 在您的設備上。
2. 搜尋“Amazon Prime Video”。
3. 如果出現一個按鈕 更新點擊即可更新應用程式。
4. 更新完成後，請再次嘗試開啟亞馬遜Prime Video。錯誤應該會解決。

3. 禁用 VPN 和代理

使用 VPN 或代理有時會導致串流媒體應用程式出現播放問題和錯誤訊息。如果您在裝置上使用了 VPN 或代理，最好將其關閉，看看是否能解決問題。

4. 重新安裝亞馬遜 Prime Video 應用

如果錯誤仍然存在，您可以嘗試卸載並重新安裝 Amazon Prime Video 應用程式。這將刪除所有損壞的檔案並進行全新安裝。

1. 打開 設置 在您的設備上。
2. 去 應用領域 > 應用管理.
3. 找到亞馬遜Prime Video應用程式並點擊它。 卸載.
4. 輕按 OK 確認。
5. 卸載後，從 App Store 或 Play Store 重新安裝應用程式，並檢查錯誤是否已修復。

如果您已經嘗試了上述所有步驟，但問題仍然存在，您可能需要… 聯絡亞馬遜Prime客服 如需更多幫助。