Google Authenticator 無法正常運作或圖示不顯示？這裡有 7 種解決方案。

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當 Google Authenticator 應用程式停止運作時，你的惡夢就開始了。你會突然發現自己無法登入帳戶，尤其是在啟用了雙重驗證的情況下。最近幾天，許多Google Authenticator 用戶抱怨該應用程式無法開啟、不顯示驗證碼，或在更換裝置後停止運作。如果你最近也遇到了這些問題，你應該知道，這些問題通常是由設備時間不正確、帳戶轉移問題或軟體版本過舊引起的。別擔心，本指南將為你提供解決方案，幫助你解決 Google Authenticator 應用在新 Android 手機或iPhone上無法正常運作的問題。

如何修復 Google Authenticator 無法正常運作或不顯示驗證碼的問題

1. 查看您設備的日期和時間。

系統時間不正確是驗證碼失敗最常見的原因。如果您的手機時間即使只有輕微的偏差，產生的每個驗證碼都可能被拒絕。您可以嘗試以下方法來解決此問題：

• 打開 設定
• 去 日期及時間
• 啟用選項 設置時間自動
• 啟用選項 自動時區
• 重新啟動Google身份驗證器
• 嘗試建立一個新程式碼

2. 同步 Google Authenticator 應用的內部時鐘

即使裝置時間設定正確，Google Authenticator 應用的內部時鐘有時可能不準。幸運的是，Google 在 Android 系統中提供了一個內建的同步選項，可以快速解決此問題。請依照以下步驟操作：

• 開啟 Google Authenticator
• 點擊三點菜單
• 選擇 設定
• 點擊 程式碼的時間校正
• 選擇 立即同步

3. 請確保正確轉移您的帳戶。

許多用戶反映，升級裝置後，由於帳戶遷移不正確， Google Authenticator 應用在新手機上無法正常運作。如果令牌遺失，您需要在刪除舊裝置之前重新完成遷移過程。

• 在舊手機上開啟身份驗證器
• 匯出您的帳戶
• 使用你的新手機掃描二維碼
• 檢查每個帳戶是否顯示正確
• 刪除舊設備前請先測試登入功能。

如果您不再擁有之前的手機，請使用每個網站的備份恢復代碼或帳戶恢復選項重新獲得存取權限。

4. 更新或重新安裝 Google Authenticator

過時的安裝有時會導致問題，更新或重新安裝應用程式可以取代損壞的檔案並解決相容性問題。

• 開啟 Google Play 商店或 App Store
• 檢查是否有可用更新
• 安裝最新版本
• 重啟你的手機
• 再次開啟身份驗證器

5. 修復缺少的驗證碼

如果您的安卓或iPhone上的Google Authenticator應用程式未顯示驗證碼，則受影響的帳戶可能已被誤刪或在遷移過程中失敗。同樣，如果Google Authenticator應用在新手機上未顯示驗證碼，通常表示遷移未完成。

• 請確保該帳戶仍然存在於身份驗證器中。
• 請檢查您的登入資訊。 谷歌賬戶 如果啟用了雲端同步，則此內容正確。
• 如有備用二維碼，請使用備用二維碼恢復您的帳戶。
• 從其安全設定中重新新增該服務

6.清除應用緩存（Android）

損壞的臨時檔案會幹擾正常運行，尤其是在Android 系統重大更新之後。清除快取可以刪除損壞的數據，而不會刪除您儲存的帳戶。

• 打開 設定
• 輕按 應用程式
• 選擇 谷歌的Authenticator
• 打開 儲存
• 輕按 清除緩存
• 重啟應用

除非您確定您的帳戶已安全備份，否則請避免選擇「清除儲存」 。

7. 重新建立雙重認證

如果 Google Authenticator 應用程式無法與 Facebook 或 Instagram 搭配使用，問題通常出在帳戶設定本身，而不是應用程式本身。因此，建議重新啟用雙重驗證，因為這通常可以解決驗證碼無效的問題。

• 使用備用方法登入您的帳戶。
• 停用目前雙重認證。
• 重新啟動身份驗證器。
• 掃描新產生的二維碼。
• 登出前請先測試新的驗證碼。

我的谷歌身份驗證器為什麼無法正常工作？

驗證碼與時間相關。即使網路連線完美，裝置時間不正確、應用資料損壞或手機傳輸不完整也可能導致產生無效的驗證碼。其他常見原因包括：

• 設備的日期和時間不正確。
• 帳戶轉帳未成功完成。
• 舊版的 Google Authenticator 應用程式。
• 應用程序緩存已損壞。
• 設備遷移出現問題。
• 恢復備份時出現問題。
• 更新後應用程式崩潰了。
• 支援的服務出現伺服器端登入問題。

我們希望以上方法能幫助您解決 Google Authenticator 無法開啟或在您的裝置上無法正常運作的問題。如果這些方法對您有所幫助，請在下方評論區留言告知我們。此外，也別忘了查看我們關於如何正確將 Google Authenticator 與 Uplay 搭配使用的指南。

關於身份驗證器應用程式無法正常運作的常見問題

為什麼谷歌身份驗證器應用程式無法正常運作？

最常見的原因是設備時間不正確、帳戶轉移不完整、應用程式版本過時或應用程式資料損壞。

為什麼谷歌身份驗證器應用在 iPhone 上無法使用？

如果 Google Authenticator 應用在您的 iPhone 上無法正常工作，請確保已啟用自動日期和時間設置，更新 iOS 和該應用，如果您最近更換了設備，請確保您的帳戶已正確轉移。

為什麼我的新 iPhone 上 Google Authenticator 應用程式無法使用？

由於帳戶轉移不完整，Google Authenticator 應用在新 iPhone 上停止工作的情況很常見。要解決此問題，您應該從舊設備匯出帳戶，或必要時使用備份代碼還原帳戶。

為什麼谷歌身份驗證器應用不顯示驗證碼？

如果 Google Authenticator 應用程式未顯示驗證碼，請先確保帳戶仍在應用中，然後同步您的裝置時間，並確保帳戶轉移已成功完成。

為什麼谷歌身份驗證器應用程式打不開？

應用程式崩潰通常是由軟體版本過舊、應用程式檔案損壞或作業系統更新後的相容性問題引起的。更新或重新安裝應用程式通常可以解決問題。

更換手機後，Google Authenticator 會停止運作嗎？

是的，如果帳戶沒有正確轉移，Google Authenticator 應用在新手機上無法使用是常見結果。在清除舊設備上的資料之前，務必仔細檢查每個帳戶。