多種因素導致 應用程式已停止運行或崩潰。 「應用程式持續崩潰」的錯誤訊息經常出現在安卓裝置上。問題可能由快取檔案損壞、記憶體管理不良、儲存空間不足、軟體漏洞、裝置不相容等原因造成。網路連線不穩定或伺服器故障也可能導致「應用程式持續崩潰」的錯誤訊息。
由於問題原因多種多樣，您可能需要嘗試多種故障排除步驟才能解決問題。本教學介紹了在安卓裝置上穩定崩潰應用程式的幾種可能方法。
1.強制停止應用
如果安卓應用程式無法完成某個任務或流程，就可能會重複卡頓。大多數情況下，強制關閉並重新開啟應用程式就能解決問題。
- 按住主頁上的應用程式圖標，然後點擊 應用信息 أ或者 資訊圖示（ℹ).
- 輕按 強制停止 並選擇 OK 在確認窗口中。
重新開啟應用，檢查是否運作正常。如果應用程式仍然崩潰，請再次強制關閉該應用程式，並強制關閉所有其他正在使用的應用程式，然後重新開啟該應用程式。
2. 清除應用程式的快取和儲存數據
過度積聚會導致 對於臨時文件 此外，如果應用程式仍然崩潰，請刪除應用程式的快取文件，並檢查是否能改善其效能。如果問題依舊，請清除已套用的儲存資料並重試。
強制停止應用程序，然後按照以下步驟操作：
- 去 設置 > 應用程序和通知 > 查看所有應用 （或者 應用信息找出不斷停止運行或崩潰的應用程式。
- 定位 存儲和緩存 並單擊 . 按鈕 清除緩存.
打開應用程式並使用幾分鐘。如果問題仍然存在，請清除應用程式的儲存數據，然後重試。
- 返回應用程式的「儲存和快取」頁面（請參閱步驟 3 和 4），然後選擇 清除存儲 （清除儲存空間）。然後選擇 OK 在確認視窗中點選（確定）繼續。
3. 更新 Android 系統 Webview
曾經出現過一個有缺陷的 Android 系統 Webview 版本所導致的問題 Android 裝置上的應用程式意外崩潰谷歌隨後發布了系統元件的穩定版本，修復了應用程式崩潰的問題。
雖然Google已自動在受影響的裝置上安裝了穩定版本，但該公司也建議手動更新 Android 系統 Webview。
核實 Play 商店中的 Android 系統 Webview 頁面 （打開 Play 商店並蒐索“Android System Webview”），然後點擊按鈕 更新狀態 （待更新）。
4. 更新應用
如果應用程式版本過舊、開發不完善或存在大量漏洞，可能會出現各種類型的崩潰。應用程式開發者正在日以繼夜地修復漏洞和其他問題，因此如果有新版本可用，請及時更新應用程式。
強制關閉應用程序，然後按照以下步驟操作。
- 進入應用程式詳情頁面，展開「進階」下拉式選單選項。
- 向下捲動到“商店”部分並選擇 申請詳情.
這將啟動 Play 商店應用程式並跳到應用程式頁面。
- 輕按 更新 更新完成後，請重新開啟應用程式。
或者，打開 Play 商店，在搜尋欄中輸入應用程式名稱，選擇應用，然後點擊按鈕。 更新如果 Play 商店中沒有該應用程式，請從 [link/source] 下載並安裝應用程式的最新版本。 APK網站安全可靠.
5. 檢查應用程式權限設定
如果應用程式沒有使用某些關鍵設備元件（例如儲存空間、攝影機、麥克風、位置資訊等）的權限，則可能會持續崩潰。請檢查應用程式的設置，確保其擁有必要的權限。
- 去 設置 > 應用程序和通知 > 應用信息 （或者 查看所有應用找出總是崩潰的應用程序，然後點擊它。 權限.
- 在「拒絕」部分指定任何必要的權限，並將存取狀態變更為 允許.
請注意，您無需授予應用程式此頁面上列出的所有權限。有些權限您絕對不該接受。請閱讀我們關於此主題的集合。 Android 裝置上應避免的 30 種應用權限 更多細節。
6. 檢查您的互聯網連接
網路問題有時會導致 Android 應用程式不穩定，尤其是在應用程式需要持續的網路連線或應用程式無法與必要的伺服器建立連線的情況下。
嘗試使用其他應用，看看它們是否可以連接到互聯網。如果無法連接，請將手機調至飛航模式，然後再關機，以刷新行動網路連線。如果您使用的是 Wi-Fi 連接，請重新啟動路由器並重試。 重置路由器 如果問題仍然存在，請聯絡您的網路服務供應商。
7.重啟手機
若依照上述故障排除步驟操作後，應用程式仍卡頓或崩潰，請關閉手機電源，然後再重新啟動。軟重啟可以釋放裝置的內存，結束不必要的後台應用程式/進程，並修復導致應用程式崩潰的輕微系統錯誤。
按下並按住不動 電源按鈕或鎖定 在您的手機上並選擇 重啟 在電源菜單中。
裝置重新啟動後，請先開啟出現問題的應用，再開啟其他應用程式。如果應用程式仍然崩潰，請聯絡開發者報告此問題。
8. 重新安裝應用
如果您的智慧型手機或平板電腦上的應用程式持續出現卡頓、崩潰或凍結的情況，請將其卸載。卸載應用程式的步驟會因您的智慧型手機型號和安卓版本而異。
按住主畫面或應用程式啟動器上的應用程式圖標，然後將圖標拖曳到對應區域。 卸載 在屏幕的右上角，然後選擇 OK 在請求確認時。
相反，去 設定 > 應用和通知 > 查看所有應用 （或者 應用信息選擇總是崩潰的應用程序，然後單擊它。 卸載，並選擇 OK 在請求確認時。
請從應用程式商店重新安裝應用程式，或使用其 APK 檔案進行安裝，並檢查是否能正常運作。如果應用程式仍然崩潰，請重新啟動手機並再次檢查。
9. 恢復到應用程式的舊版本
如果應用程式更新後開始崩潰，可能是因為新版本與您的裝置硬體或作業系統不相容。也可能是更新本身存在漏洞。請安裝舊版或穩定版本。 Android 系統沒有內建功能可以回滾到舊版本，您需要手動操作。 下載並安裝 APK 文件 適用於舊版。
10.釋放儲存空間
如果您的智慧型手機儲存空間不足，某些應用程式可能會發生故障。請檢查手機的儲存管理介面，如果空間不足，請釋放一些空間。
如果您的裝置運行的是原生 Android 系統，請使用 Google 檔案應用程式刪除重複檔案、舊照片、不常用的應用程式以及其他佔用儲存空間的大檔案。 將檔案傳輸到外部 SD 卡 另一種釋放安卓系統內部儲存空間的方法。
11. 更新或回滾到舊版的安卓系統
如果所有應用程式開啟時都崩潰，則可能是您的裝置作業系統有問題。請檢查設備的更新部分，並安裝所有可用的更新。
去 設置 > 系統 > 先進的 > تحديثالنظام 並選擇 檢查更新.
回滾到舊版的安卓作業系統。 如果作業系統更新後應用程式仍然崩潰。
聯繫應用程式開發者
您的手機系統已更新至最新版本，其他應用程式運作正常，網路連線良好，記憶體和儲存空間也足夠，但某個應用程式卻一直崩潰。您該怎麼辦？如果您已嘗試上述所有故障排除步驟，請聯絡應用程式開發者。
在 Play 商店中開啟應用程式詳情頁面，展開「聯絡開發者資訊」部分，然後向頁面上列出的電子郵件地址或電話號碼提交報告。聯絡[開發者/聯絡資訊]。 Google Play 協助 如果受影響的應用程式是 Google 應用程式。
如果開發者沒有發現應用程式有任何問題，您可能需要執行恢復原廠設定（即硬重置）。或者，如果應用程式僅在您的安卓裝置上持續崩潰，也可能需要執行此操作。重置手機前，請確保： 建立檔案備份 以及其他重要的應用程式和數據。
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