Spotify 可能是音樂串流領域最大的品牌，但這並不意味著它完美無缺。無論您是在桌上型電腦還是行動裝置上使用該服務，連接問題、檔案過時以及設定不相容都可能導致隨機緩衝和錯誤代碼。在極少數情況下，這些問題可能嚴重到需要停用 Spotify。
因此，如果 Spotify 在您的 PC、Mac、iPhone 或 Android 裝置上持續意外崩潰，您應該嘗試以下提到的修復方法，使其再次正常運作。
1. 強制 Spotify 停止並重新啟動
如果 Spotify 在播放過程中崩潰或卡頓，最好先強制關閉該應用程式，然後再嘗試重新開啟。這通常可以解決一些小問題。
Spotify 在 Windows 系統上崩潰
在 Windows 系統中，開啟工作管理員（按Control + Shift + Esc ），然後在詳細資料中選擇「加號」。接著，在「進程」標籤下，選擇Spotify並選擇「結束任務」。
Spotify 在 Mac 上崩潰了
如果您在 Mac 上使用 Spotify，請開啟Apple選單並選擇「強制停止」。然後，選擇Spotify ，並在出現的應用程式清單中選擇「強制停止」按鈕。
Spotify 在 iPhone 和 Android 裝置上崩潰
在 iPhone 或安卓手機上，首先從螢幕底部向上滑動以顯示應用程式切換器。然後，選擇Spotify卡片並將其拖曳到螢幕頂部以強制停止播放。
2. 以管理員身分執行（僅限 Windows）
如果您在 Windows 系統上使用 Spotify，以管理員身份執行它可以解決因應用程式權限不足而導致的問題。若要執行此操作，請開啟「開始」功能表並蒐索Spotify，然後選擇「以管理員身分執行」。
如果這有幫助，請學習如何將 Spotify 設定為始終以管理員身份執行。
3. 重新啟動您的桌上型電腦或筆記型電腦
系統軟體中的技術錯誤和問題可能會隨機出現，導致應用程式無法正常運行，甚至可能導致 Spotify 崩潰。解決此問題的最佳方法是重新啟動您的 Windows、macOS、iOS 或 Android 裝置。因此，在嘗試其他修復方法之前，請先嘗試重新啟動裝置。
4. 更新 Spotify 應用程式
Spotify 會頻繁更新以提高應用程式穩定性。嘗試更新到最新版本，看看是否能解決問題。
Windows 和 Mac
開啟Spotify選單，選擇「幫助」 > 「關於 Spotify」。如果看到任何待處理的更新，請選擇「點擊此處下載」進行更新。
注意：如果 Spotify 無法保持開啟狀態足夠長的時間以完成更新，則需要重新安裝軟體。稍後會詳細介紹。
iPhone和Android
開啟 App Store（iOS）或 Play Store（Android），搜尋Spotify 。如果在搜尋結果中 Spotify 旁邊看到更新按鈕，請點擊它來更新應用程式。
5. 檢查Spotify服務是否中斷
如果問題仍然存在，您可以查看 Spotify 是否出現服務中斷。您可以造訪Spotify 的Twitter 官方帳號查看狀態。如果他們確認有問題，您應該等待 Spotify 解決。
6. 檢查連線問題
您這邊的網路連線問題也可能導致應用程式崩潰。如果您在瀏覽網頁或使用其他應用程式時遇到網路連線不穩定的情況，請嘗試以下快速解決方法：
- 對路由器進行輕微重啟.
- 知識產權合約續約.
- 清除 DNS 緩存.
- 切換到其他 Wi-Fi 連線。
- 切換到使用手機的行動數據流量。
7. 登/重新登入Spotify
嘗試登出 Spotify 帳號，然後再重新登入。在桌面版應用程式中，您可以選擇左上角的個人資料，然後選擇「退出登入」。在行動裝置上，請前往「首頁」 > “設定”，然後選擇「登出登入」。
如果應用程式在開啟後不久崩潰，請使用Spotify 網頁播放器在所有裝置上登出您的帳戶。
8. 更新裝置上的系統軟體
更新系統軟體也是個好主意。這應該有助於解決因係統軟體不相容而導致的任何 Spotify 相關問題。
Windows
前往「開始」 > “設定” > “更新與安全性” > “Windows 更新”。然後選擇“檢查更新”。如果看到任何待處理的更新，請按一下「下載並安裝」。
免費下載
開啟蘋果選單，前往「系統偏好設定」 > “軟體更新”。然後選擇“立即更新”以更新到最新版本的 macOS。
iPhone和Android
在 iPhone 上，開啟「設定」應用程式，前往「一般」 > 「軟體更新」，然後點擊「下載並安裝」以套用所有待處理的更新。
在安卓系統中，依序進入「設定」 > “系統」 > “進階” > “系統更新”，將作業系統更新至裝置支援的最新版本。
9. 清除 Spotify 應用程式緩存
在 Spotify 上播放歌曲時，應用程式會將資料快取到本地以加快播放速度。但是，Spotify 快取中過時或損壞的檔案可能會導致問題，因此您應該嘗試刪除它們。
Windows
按下Windows + R開啟「執行」對話方塊。然後，根據您使用的是標準版 Spotify 還是 Microsoft Store 版 Spotify，複製並貼上對應的資料夾路徑：
- 標準版本： %localappdata%SpotifyStorage
- 微軟商店版本： %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData
選擇「確定」，然後刪除出現的資料夾中的所有內容。
免費下載
開啟 Finder，選擇「前往」 > 「前往資料夾」。然後，複製以下資料夾路徑並選擇“前往”：
~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage
刪除出現的資料夾中的所有內容。
iPhone和Android
開啟Spotify應用，選擇「首頁」標籤頁。然後，點擊「設定」圖標，選擇「儲存」。接下來，選擇「清除快取」。
10. 停用硬體加速（僅限 Windows 和 Mac）
Spotify桌面版使用硬體加速功能來提升效能。然而，有時這也會導致Spotify頻繁崩潰。
您可以透過停用硬體加速來解決此問題。為此，請開啟Spotify選單，指向「顯示」，然後選擇「硬體加速」。
反之，如果您之前停用了硬體加速，應用程式可能會崩潰。在這種情況下，重新啟用該功能可以解決問題。
11. 更新音訊和視訊驅動程式（僅限 Windows）
如果您使用的是 Windows 系統，請考慮更新電腦的音訊和視訊驅動程式。您可以造訪裝置製造商的網站以取得最新的驅動程式更新。或者，您也可以使用驅動程式更新工具自動更新所有驅動程式。
12.重新安裝Spotify應用程式
如果以上方法都無效，重新安裝 Spotify 或許是個辦法。重新安裝不僅可以獲得一個全新的應用程式副本，還能確保您的裝置上安裝的是最新版本的 Spotify。
但是，此操作也會刪除您本機下載的所有歌曲，因此您必須重新下載。
Windows
開啟「開始」選單，然後依序進入「設定」 > “套用」。找到Spotify並選擇「卸載」。之後，透過Spotify 網站或Microsoft Store重新安裝 Spotify 。
免費下載
打開Mac上的「應用程式」資料夾，將Spotify拖到廢紙簍。然後，從Spotify網站下載安裝程序，重新安裝Spotify 。
iPhone和Android
在 iPhone 上，開啟「設定」應用程式，然後依序點選「一般」 > “iPhone 儲存空間」 > “Spotify”。接著，輕點「刪除應用」。之後，從App Store重新安裝應用程式。
在安卓裝置上，打開 Play 商店，點擊你的頭像。然後，選擇「管理應用程式和裝置」 > “已安裝”。在出現的應用程式清單中，選擇Spotify，然後點擊垃圾桶圖示。之後，在Play 商店中搜尋並重新安裝 Spotify 。
試試 Spotify 網頁播放器
希望以上提到的解決方法已經解決了 Spotify 在您的 PC、Mac、iPhone 或 Android 裝置上崩潰的問題。如果問題仍然存在，請聯絡 Spotify 客服或等待新的應用程式更新。當然，您也可以暫時使用Spotify 網頁版播放器。
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