如何修復 Microsoft Store 中的「發生錯誤」錯誤

在Microsoft Store中安裝應用程式時，如果應用程式商店無法完成下載、無法正確驗證您的 Microsoft 帳戶會話，或無法使用其在背景依賴的 Windows 元件終止安裝，則會出現「發生錯誤」錯誤。

此錯誤並非由單一原因造成。大多數情況下，它是由於 Microsoft Store 快取損壞、Microsoft 帳戶會話未同步、應用程式商店安裝服務運作不正常、應用程式商店應用程式資料損壞、VPN 或代理幹擾連接，或目前網路存在問題導致無法存取Microsoft 服務而引起的。

在嘗試以下提到的修復方法之前，建議先查看其他使用者是否回報了 Microsoft 服務的問題。如果服務中斷，應用程式安裝可能會失敗，直到 Microsoft 解決問題為止。

既然您已經了解了最可能的原因，請按以下順序執行對應的解決方案。

1.清除 Microsoft Store 快取

清除Microsoft Store快取有助於解決問題，因為該商店會保存與下載、許可證和帳戶驗證相關的臨時檔案。如果這些快取資料已過期或損壞，商店可能仍會使用錯誤訊息，導致您嘗試安裝應用程式時失敗。

運行重置命令會強製商店重建臨時資料並再次請求新訊息，這通常可以解決安裝問題。

1. 點擊 WIN + R 按下鍵盤開啟「執行」對話框。
2. 寫 wsreset.exe 然後按 進入.
3. 命令提示字元視窗或控制台視窗會短暫顯示空白。
4. 自動關閉後，必須手動重新開啟。 微軟商店.
5. 請嘗試重新安裝應用程式。

2. 登出 Microsoft Store，然後重新登入。

登出並重新登入是解決此問題的有效方法，因為Microsoft Store依賴您的 Microsoft 帳戶工作階段來驗證應用程式的所有權、權限和下載資格。如果此會話過期或發生同步，應用程式商店可能無法正確驗證您的帳戶，從而導致安裝過程中止。

重新登入會刷新會話，並強製商店重新驗證您的帳戶詳細資訊。

1. 打開 微軟商店 在你的電腦。
2. 輕按 您的個人資料圖標 點擊右上角的（個人資料圖示），然後選擇 退出 （登出），然後關閉 Microsoft Store。
3. 打開 微軟商店 再來一次。
4. 輕按 您的個人資料圖標 （個人資料圖示）並選擇 登入 (登入).
5. 使用與您的應用程式和購買項目相關的正確 Microsoft 帳戶登入。
6. 登入後，請嘗試再次安裝應用程式。

3. 嘗試使用其他網路或使用行動熱點。

切換到其他網路可以解決此問題，因為 Microsoft Store 下載依賴與 Microsoft 身份驗證和內容分發服務的穩定連線。如果您目前的網路有 DNS 問題、過濾問題、路由問題、VPN 或代理伺服器幹擾，或網路暫時不穩定，則應用程式商店可能無法正確安裝應用程式。

使用行動熱點會改變網路路徑和連接路線，這可能會繞過問題，使安裝過程能夠正常完成。

1. 如果你使用 虛擬私人網路（VPN） أ或者 代理人先禁用它。
2. 使能夠 行動數據 و熱點 在你的手機上。
3. 在您的電腦上，點擊該圖標 Wi-Fi 在任務欄中。
4. 使用密碼連接到手機熱點。
5. 連接後，打開 微軟商店.
6. 請嘗試重新下載或安裝應用程式。

4. 從瀏覽器開始安裝。

直接從網頁瀏覽器啟動應用程式安裝可以協助解決Microsoft Store應用程式無法正確處理安裝請求的問題。您無需透過應用程式商店介面發起整個下載過程，而是可以使用 Microsoft 的網頁介面，透過其他路徑將安裝請求路由至應用程式商店應用程式。

此方法可讓您繞過商店中的任何臨時故障，並啟動新的配送流程。當Microsoft Store應用程式仍能在您的電腦上正常開啟時，此方法效果最佳。

1. 開啟電腦上的網頁瀏覽器。
2. 去 惆悵 微軟商店 在網上.
3. 找到您想要安裝的應用程式。
4. 開啟應用程式頁面並點擊 得到，أو 安裝，أو 下載.
5. 如果系統提示，請使用您的 Microsoft 帳戶登入。
6. 允許瀏覽器打開應用程式 微軟商店.
7. 如果您的瀏覽器顯示類似這樣的提示： 您想開微軟商店嗎？， 輕敲 開啟 Microsoft Store أ或者 允許.
8. 檢查安裝是否成功啟動。

5. 將 Microsoft Store 安裝服務設定為「自動」以修復錯誤

Microsoft Store 安裝服務對於協助應用程式商店管理背景應用程式安裝任務至關重要。如果此服務已停用或運作不正常，應用程式商店可能無法完成安裝過程，從而導致錯誤。

將其設為「自動」可確保Microsoft Store 在需要時始終可用。請注意，此服務可能並非在所有Windows 版本或更新中都可用。如果找不到此服務，您可以跳過此方法並繼續嘗試下一個解決方案。

1. 點擊 WIN + R，然後鍵入 SERVICES.MSC，然後按 進入.
2. ابحثعن Microsoft Store 安裝服務.
3. 右鍵單擊它並選擇 物業 （特徵）。
4. 放 “啟動類型” （創業類型） Automatic 自動錶 （自動的）。
5. 如果服務未運行，請點擊 開始 （開始）。
6. 輕按 在斷裂前， （申請） OK （好的）。

6. 修復並重設 Microsoft Store

當 Microsoft Store 應用的本機檔案或設定損壞時，修復和重置 Microsoft Store 應用是有效的解決方案。 「修復」選項會嘗試修復應用，而不會刪除其儲存的資料；如果修復失敗， 「重設」選項會將應用程式商店恢復到初始的乾淨狀態。

如果商店本身正常打開，但下載或安裝始終失敗，則此方法通常有效。

1. 按 . 鍵 Windows鍵 然後輸入 已安裝的應用.
2. 打開 已安裝的應用.
3. ابحثعن 微軟商店在某些版本的 Windows 系統中，您可能需要開啟 系統組件 首先，在找到它之前。
4. 輕按 三點 旁邊 微軟商店 並選擇 高級選項.
5. 輕按 維修 並等待該過程完成。
6. 如果問題仍然存在，請點擊 重設.
7. 重新開放 微軟商店 請嘗試重新安裝該應用程式。

如果嘗試上述所有方法後問題仍然存在，請嘗試在另一台電腦上使用相同 Microsoft 帳戶登入並安裝相同應用程式。如果安裝也失敗，則問題可能與您的 Microsoft 帳戶、應用程式本身或 Microsoft 後端的問題有關，而不是您目前的 Windows 系統問題。