如何解決 Windows 11 中記憶體小於安裝容量的問題
您的 Windows 11 系統中顯示的記憶體容量少於實際安裝容量嗎？別擔心！我們提供經過驗證的有效解決方案，助您恢復裝置的全部記憶體。立即開始修復！
你需要知道的最重要的事情
- 首先透過「設定」和「msinfo32」確定缺少記憶體量，注意「硬體保留」值，該值指示韌體或硬體保留存在問題。
- 從 msconfig 的啟動設定中移除「最大記憶體」設置，在 UEFI/BIOS 中啟用「記憶體重映射」和「4G 以上解碼」選項，並減少為整合顯示卡保留的記憶體。
- 若要突破 4GB 的限制，請確保使用 64 位元版本的 Windows 11，並使用診斷工具逐一測試 RAM 模組，以識別故障模組或損壞的插槽。
Windows 11 有時會報告可用記憶體少於實際安裝的記憶體；例如，一台配備 16GB 記憶體的裝置可能只顯示 8GB 可用。這種差異通常是由啟動設定、韌體選項、硬體保留記憶體或故障記憶體模組引起的，每種原因都有明確的解決方法。
簡答： 打開 msconfig → 啟動 → 進階選項，取消勾選「最大記憶體」選項，然後重新啟動裝置。如果問題仍然存在，請確保您使用的是 64位元版本 在 Windows 系統中，啟用 UEFI 中的“記憶體重映射”/“4G 以上解碼”，減少整合 GPU 的記憶體分配，並重新安裝或測試每個 RAM 晶片。
確認缺少的內存量
在進行任何更改之前，必須確定確切的記憶體差異才能知道 正確的解決方案開啟“設定”，然後進入“系統”→“關於”，比較“已安裝記憶體”與括號中顯示的可用記憶體量。然後，開啟 msinfo32 （系統資訊）並檢查三個值：總實體記憶體、可用實體記憶體和硬體保留記憶體。
「硬體保留」數值過大通常表示韌體有問題，或某個特定裝置（例如整合式顯示卡）已保留部分記憶體。如果該數值恰好等於已安裝記憶體的一半，則通常表示啟動受到限製或記憶體晶片故障。
從啟動設定中移除「最大記憶體」限制
啟用系統設定中的「最大記憶體」選項會限制 Windows 可使用的記憶體量。這是導致可用記憶體不足的最常見原因之一。移除此設定即可恢復全部可用記憶體。
1. 右鍵單擊“開始”按鈕，然後選擇“運行”，並鍵入 msconfig，然後按 Enter 鍵。
2. 在系統配置視窗中，轉到啟動選項卡，然後按一下進階選項。
3. 取消勾選“最大記憶體”選項，然後按“確定”，關閉窗口，並重新啟動裝置。如果該複選框已取消勾選，請保持原樣並繼續檢查韌體設定。
注意：取消選取此方塊可讓 Windows 11 自動管理所有已安裝的內存，這對於大多數系統來說都是正確的狀態。
請確保您使用的是 64 位元版本的 Windows 11。
32 位元系統只能處理大約 4GB 的內存，因此無論您安裝多少內存，超過大約 3.5GB 的部分都將無法使用。要檢查這一點，請轉到“系統”，然後選擇“關於”，並查看“系統類型”一欄。如果顯示“32 位元”，則只有全新安裝 64 位元版本才能讓 Windows 使用超過 4GB 的記憶體。 Windows 11 本身需要 64 位元處理器和至少 4GB 的內存，因此大多數現代系統都已滿足此要求。
修改UEFI/BIOS中的記憶體設置
韌體控制系統如何分配超出 4GB 限制的記憶體。停用這些選項後，部分 RAM 將對 Windows 隱藏。
1. 重新啟動設備，使用啟動畫面上顯示的按鍵進入 UEFI/BIOS 設定。
2. 如果您的主機板支持，請啟用「記憶體重映射」（有時稱為記憶體重映射）和「4G 以上解碼」選項。
3. 如果缺少這些設定或問題仍然存在，請將主機板韌體更新至製造商提供的最新穩定版本，然後儲存變更並退出。
減少分配給整合顯示卡的內存
整合顯示卡的系統會將部分系統記憶體分配為共享顯存，這部分記憶體會被標記為「硬體保留」。例如，一台安裝了 12GB 記憶體但只有 8GB 可用記憶體的筆記型電腦就是一個典型的例子，其中大約 4GB 被 GPU 佔用，或者由於記憶體重置問題導致。在 UEFI 中，尋找「UMA 幀緩衝區大小」、「共享記憶體」或「整合顯示卡記憶體」選項，如果您的主機板允許，請降低其值。更新韌體和顯示卡驅動程式也可以解決記憶體保留過多的問題。有關 Windows 11 中可能遇到的其他問題的解決方案，您可以參考我們的其他文章。
檢測記憶體是否有故障或安裝不當
當記憶體連接埠突然停止工作時，通常是硬體問題導致的。例如，一台安裝了32GB記憶體的桌上型電腦，如果只有16GB可用，通常表示記憶體模組故障或連接埠損壞。
1. 關閉設備，然後牢固地重新安裝每個記憶體模組（RAM），確保每個零件都卡入到位。
2. 每次使用一個記憶體晶片，並在不同的插槽中進行測試，以確定是否有故障的記憶體模組或損壞的插槽。
3. 執行 Windows 記憶體診斷工具或 MemTest86 至少進行一次完整的掃描週期。如果某個記憶體模組報告錯誤，請更換該模組；如果某個特定連接埠持續故障，則可能需要維修主機板。記憶體速度或電壓不匹配也可能導致記憶體模組被忽略，因此請盡可能使用相同的記憶體模組，並謹慎啟用 XMP。
檢查系統限制和 Windows 版本
這一點只有在使用大量記憶體時才顯得重要，因為主機板、處理器 (CPU) 和 Windows 版本都會對記憶體容量設定上限。請確保您的主機板和處理器支援您安裝的記憶體模組的總容量和規格。
| 限制來源 | 最大記憶體 |
|---|---|
| 視窗11主頁 | GB 128 |
| Windows 11專業版 | 2結核病 |
| 主機板/CPU | 根據製造商的規格確定 |
證實改革取得成功
每次變更後，請重新啟動裝置並進入「系統」→「關於本機」。當可用值與設定值相符，或括號中的可用值完全消失時，表示變更成功。 msinfo32清除啟動限製或韌體打補丁後，「硬體保留」值應降至較低水準。如果在啟用重新映射、更新韌體並減少 Windows 11 自訂設定後，「硬體保留」值仍然很高，則表示存在無法重新格式化的整合式顯示卡或 PCI 設備，此時應聯絡主機板供應商。如果記憶體測試仍然顯示錯誤或記憶體插槽空閒，則只能更換故障記憶體模組或維修主機板。
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