如何透過電腦或手機登入 NetSuite

NetSuite登入全面指南。無論您使用電腦還是行動設備，都能獲得清晰的步驟，安全快速地存取您的帳戶。立即了解！

NetSuite 允許透過官方網頁（支援雙重認證和金鑰）或透過 NetSuite 行動應用程式登錄，後者需要為您的角色啟動「行動裝置存取」選項，並支援生物辨識身分驗證。
使用 NetSuite Mobile 應用程式進行單一登入 (SSO) 時，您必須選擇“公司 SSO”，然後輸入您的帳戶 ID，以透過您公司的身分提供者完成身分驗證。
網頁瀏覽器和 NetSuite 行動應用程式中的登入工作階段是獨立的，這意味著從其中一個登出不會自動從另一個登出。

如果您需要登入 NetSuite，流程通常簡單直接，在本快速指南中，我們將向您展示如何操作。

我該如何登入NetSuite？

NetSuite 也支援在目前登入頁面使用密碼登入；只需確保您使用的瀏覽器與 NetSuite 相容即可。

安全提示：避免使用來自陌生網站或電子郵件的登入連結。 Oracle 會根據帳戶和角色提供多個 NetSuite 登入 URL，因此您的公司管理員可能會為您提供特定的登入地址。

NetSuite 提供專用的行動應用程序，用於存取受支援的帳戶角色。

在 iPhone 或 Android 裝置上：

您的角色必須啟用行動裝置存取權限。首次使用手機登入時，可能還需要您回答一個安全問題。

該應用程式在啟用所需設定後，支援iOS 上的 Face ID 或 Touch ID認證以及Android 上的指紋認證。

如果貴公司使用基於 SAML 的單一登錄，請開啟應用程式並選擇「公司 SSO」。輸入您的 NetSuite帳戶 ID ，然後按一下「繼續」，並透過貴公司的身分提供者完成身分驗證流程。

需要注意的一點是，瀏覽器會話和行動應用程式會話是相互獨立的。因此，在瀏覽器中登出 NetSuite 並不會自動登出行動應用。

使用者通常會在以下情況下更換設備：獲得新的工作電腦、出差時沒有攜帶常用筆記型電腦、更換手機、解決瀏覽器問題或在行動應用程式無法使用時需要存取網路。

NetSuite 官方支援最新版本的 Chrome、Edge、Firefox 和 Safari 瀏覽器，但具體的作業系統需求因瀏覽器而異。

如果您的常用瀏覽器運作異常，嘗試使用受支援的瀏覽器或隱私/隱身視窗可以幫助確定是否是快取的 cookie 或現有會話導致了問題。

忘記密碼： 選擇 忘記密碼？ 頁內登入請輸入您的 NetSuite 信箱位址，並依照傳送到您信箱的重設說明進行操作。 Oracle 指出，透過電子郵件傳送的密碼重設連結將在 [日期/時間] 後失效。 60分鐘.
大量錯誤密碼： NetSuite會在使用者多次嘗試輸入錯誤密碼後暫時鎖定帳號。 Oracle指出，連續五次輸入錯誤密碼也可能導致帳號暫時鎖定。 30分鐘.
雙重認證（2FA）代碼無法正常運作： 如果您的管理員要求啟用雙重認證 (2FA)，您可能需要身份驗證器應用程式碼或備用代碼。如果您遺失或更換了手機，您的管理員可能需要協助您重設 2FA 設定。
空白頁或登入循環： 清除 NetSuite 的 Cookie 和緩存，然後在隱私視窗中重試。社區報告也指出，一些登入問題與臨時服務問題或會話衝突有關。
NetSuite似乎已宕機： 核實 Oracle NetSuite 服務狀態頁面在變更憑證之前，狀態頁面會按應用程式和資料中心區域列出服務運作狀況。

NetSuite 並非面向消費者的單一使用者帳戶系統。企業可以利用各種角色、自訂客戶中心 URL，以及單一登入 (SSO)、雙重認證 (2FA)、行動授權和帳戶特定配置。

當員工更換設備或承擔不同角色時，這些面向就顯得格外重要。 Oracle 2026.1 也引入了身分驗證方面的變更，包括與多重會話和雙重認證 (2FA) 相關的要求。

NetSuite 也是您可以使用的最佳後台辦公室工具之一，如果您還沒有嘗試過，現在可能是最佳時機。

我可以不用密碼登入NetSuite嗎？
根據您的帳戶設置，您目前的登入體驗可能提供使用密碼的選項。如果您忘記了登入憑證，請使用密碼重設流程。

為什麼NetSuite會要求輸入驗證碼？
您的角色可能需要雙重認證。管理者和其他高權限角色通常要求強制啟用雙重認證 (2FA)。

我可以在手機上使用NetSuite嗎？
是的。 NetSuite行動應用程式支援標準帳戶憑證、單一登入（SSO）和生物辨識認證，但您的角色需要相應的行動權限。

為什麼我更改登入名稱後無法登入？ الهاتف؟
您的舊手機可能仍然與您的雙重認證 (2FA) 設定關聯。如果您無法提供驗證碼或備用碼，Oracle 建議您聯絡 NetSuite 管理員以取得重設 2FA 的協助。