如何修復 Microsoft Office 中的「產品啟動失敗」錯誤

發生錯誤 產品啟動失敗 在 Microsoft Word 和其他 Office 應用程式（例如 Excel、PowerPoint 等）中，當程式無法執行時 使用微軟伺服器或有效的產品金鑰驗證其啟動狀態。這種情況可能由多種原因造成，包括： 試用版已過期或許可證密鑰遺失或無效，或者 使用錯誤的 Microsoft 帳戶，أو 網路/防火牆問題 它阻止激活。

在某些情況下，此錯誤也會出現在 大量授權版本 當啟動伺服器無法存取時，Office 會切換到[不同的格式/系統]。 有限的就業安置在問題解決之前，編輯和其他功能將受到限制。

既然我們知道了原因，接下來就讓我們來看看如何解決這些問題。

1. 以管理員身分執行 OSPPREARM.exe（3-5 次）

那 OSPPREARM.exe （重新武裝 Office 軟體保護平台）是微軟推出的工具。 重置啟動寬限期 它還會清除所有隱藏的許可證資料。這有助於解決因程式碼損壞或配置問題導致的啟動錯誤。執行幾次（3-5 次）即可重新啟動 Office，並延長試用期，之後才需要有效的金鑰。

1. 找到您的 Office 安裝資料夾。對於 Office 2016，預設路徑為：

   C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

   備註： 如果您使用的是 Office 2013、2019 或 2021，則此資料夾將命名為 Office15 أ或者 Office17 以此類推。相應地調整路徑。

2. 定位 操作系統右鍵單擊並選擇 以管理員身份運行重複此過程 3-5 次。
   
3. 重新開啟 Microsoft Word，檢查問題是否已解決。

2. 使用命令提示字元重新武裝

如果直接執行 OSPPREARM 失敗，您可以透過命令提示字元執行它。這樣可以獲得更高的權限，並繞過後台服務或防毒軟體可能會阻止該工具運行的限制。

1. 以管理員身份打開命令提示符。
   
2. 寫 cd 然後按 進入 切換到根目錄。
   
3. 輸入以下命令導航至 Office 安裝資料夾：

   cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"

   然後按 進入.
   

4. 鍵入以下命令並按 進入 查看目前許可證狀態：

   cscript ospp.vbs /dstatus

   

5. 最後，打開：

   ospprearm.exe

   這將重置許可證配置並重新啟動 Office。

   

6. 重新啟動 Word 並檢查啟動錯誤是否消失。

3. 永久解決方案：使用有效許可證啟動 Office

雖然重新啟動過程可以暫時恢復功能，但它 並非永久解決方案您最多可以重新啟動五次，之後試用版將過期。要永久解決此問題：

• 購買正版 Microsoft Office 許可證 或訂閱（Office 365/Microsoft 365）。
• 請使用正確的 Microsoft 帳戶登入 與您的 Office 購買相關。
• 檢查您的互聯網連接 請確保您的防火牆或防毒軟體沒有阻止 Office 啟動伺服器。
• 聯絡微軟支持 如果您的帳戶已獲得許可但仍未啟用。

啟動成功後，Microsoft Word 和其他 Office 應用程式將恢復全部功能，不會出現任何其他錯誤。