修復 Windows 系統 Word/Excel 中的「發生錯誤」問題

“Word 或 Excel 遇到錯誤，無法正常運作。” 當 Microsoft Office 無法初始化正常運作所需的一個或多個基本元件時，就會發生這種情況。 這個問題並非源自於某個特定文件。然而，事情卻發生了。 قبل 當應用程式的執行時間環境因依賴項或設定問題而無法正確載入時，Word 或 Excel 可能無法完全啟動。

Word 和 Excel 在啟動時依賴多個元件，其中包含一項服務。 OfficeClickToRun.exeوو COM 加載項載入器以及核心系統庫（例如） wwlib.dllوو vbe7.dllوو mso.dll這些元素處理基本操作，例如顯示文件、初始化巨集和驗證啟動狀態。

當這些組成部分中的任何一個變成 損壞的或未能 系統完整性檢查或者它載入了一個版本 不匹配Office 無法完成啟動序列，而是顯示熟悉的提示訊息。 “立即改革”.

這種情況通常是由以下一個或多個原因造成的：

• 損壞或過時的辦公室文件 安裝模組損壞、缺失或不匹配通常會導致啟動失敗，尤其是在間歇性更新或系統崩潰之後。
• 軟體保護平台服務處於非活動狀態 此 Windows 服務用於檢查 Office 是否已啟用。如果它已停用、運行緩慢或無回應，則許可證確認將失敗，Word 或 Excel 會意外關閉。
• 有缺陷或不相容的插件 Grammarly、EndNote 或某些 PDF 工具等外部外掛程式可能會在啟動期間注入衝突程式碼，從而擾亂 Office 的啟動過程。
• 系統或安全衝突 過度保護的防毒程式、最近的 Windows 更新或受限的權限可能會阻止 Office 元件執行或存取必要的登錄路徑。

簡而言之，當 Office 無法執行以下操作時，就會發生此錯誤： 啟動檢查 正確地，或者 下載其基本單元，أو 聯絡所需的背景調查服務機構 操作過程中。

既然你已經了解了問題的根本原因，我們就一步一步來解決問題。

1. 維修辦公室安裝

辦公室維修導致 替換損壞或不匹配的二進位文件وو恢復遺失的依賴項وو關鍵運行時組件的重新註冊此過程可解決由以下原因引起的啟動失敗問題： 損壞的 DLL 文件 أ或者 服務連結中斷這樣就可以讓 Word 和 Excel 正常運作了。 順利 沒有出現錯誤訊息。

1. 關閉 所有 Office 應用程式（Word、Excel、Outlook 等）。
2. 點擊 的Windows + R, 並鍵入 control，然後按 進入 打開 控制面板.
3. 去 專案 ← “程序和功能”.
4. 定位 微軟的Office 從清單中選擇它。
5. 輕按 更改 以上。
6. 選擇 在線維修 （非快速維修）
7. 輕按 維修 並按照屏幕上的說明進行操作。
8. 請稍候，Office 正在下載並重新安裝其核心組件。
9. 重啟你的電腦 如果你被要求。

2. 停用附加功能（安全模式）

啟動失敗通常是由以下原因造成的： COM/VSTO 加載項 這些程式會在您啟動 Word 或 Excel 時載入。 安全模式 停用所有第三方擴充程序，僅允許載入必要的 Microsoft 元件，有助於確定是否是某個外掛程式導致了錯誤。

點擊 WIN + R 並輸入 winword /safe أ或者 excel /safe，然後按 進入.

• 囧囧囧 對 錯誤出現在安全模式： 這表明第三方插件很可能是導致崩潰的原因。
  1. 去 文件 → 選項 → 附加元件.
  2. 選擇 COM加載項 從「管理」下拉式功能表中，按一下 傳播….
  3. 取消選擇任何可疑或新建的附加功能。
  4. 正常重新啟動 Word 或 Excel，檢查問題是否已解決。
• 如果在安全模式下錯誤仍然存在： 問題並非出在新增功能。
  • 繼續執行其他故障排除步驟（例如線上維修或檢查背景服務）。

نصيحة： 開始停用 非微軟插件 首先，因為它是衝突最常見的根源。

3. 執行乾淨啟動

在某些情況下，問題並非源自於 Office 本身，而是源自於… 第三方服務或後台應用程式 這些服務在 Windows 啟動時會載入。它們可能會幹擾許可證驗證過程、鎖定 DLL 檔案或註入衝突的進程。

開始 乾淨啟動 Windows 僅執行 Microsoft 的核心服務。這可以隔離第三方程序，並有助於確定是否是後台進程導致 Word 或 Excel 崩潰。如果在乾淨啟動模式下錯誤消失，則逐一重新啟用啟動項目有助於找出原因。

1. 點擊 WIN + R， 寫 “MSCONFIG”，然後按 進入.
2. 轉到選項卡 服務, 定位 隱藏所有 Microsoft 服務 （非常重要），然後輕點 禁用所有.
3. 打開 任務管理 ← 標籤頁 啟動 和 停用所有啟動元素.
4. 重啟你的電腦。

• 如果乾淨啟動後錯誤不再出現：
  • 問題是由外部服務或啟動程序引起的。
  • 分小組重新啟用服務和啟動項，以找出確切原因。
  • 一旦發現導致問題的服務或程序，請立即將其停用。
• 如果乾淨啟動後錯誤仍然存在：
  • 接下來嘗試其他故障排除方法（例如啟用 SPPSVC 或執行全新安裝）。

نصيحة： 防毒軟體、許可證阻止程式和過時的系統工具是乾淨啟動測試中檢測到的最常見原因。

4. 運行軟體保護平台服務

該服務管理 軟體保護平台sppsvc) 啟動 Office 並驗證許可證如果這項服務 停止運作、故障或啟動緩慢Word 和 Excel 無法完成啟動檢查，導致顯示「遇到錯誤」訊息。重新啟用此服務可恢復啟動過程，使應用程式能夠正常啟動。

1. 點擊 WIN + R， 寫 SERVICES.MSC，然後按 進入 開啟服務控制台。
2. 向下滾動並找到 軟件保護.
3. 右鍵單擊並選擇 產品特性.
4. 放 “啟動類型” على 自動（延遲啟動）.
5. 如果服務中斷，請點選 開始.
6. 輕按 在斷裂前， 然後上 OK.
7. 重啟設備 PC 您和您的作品 Word أ或者 Excel.

5. 全新安裝 Office

如果問題持續存在，可能是由於… 設施嚴重損壞，أو 損壞的日誌條目，أو 更新衝突 它無法透過標準維修方法修復。在這種情況下，它被認為是 完全清潔安裝 這是最可靠的解決方案。此程序會清除所有殘留檔案、無效配置和可能導致錯誤的舊啟動碼。

1. 點擊 WIN + R, 並鍵入 APPWIZ.CPL，然後按 進入 打開 程序和特點.
2. 定位 微軟的Office 在已安裝程式清單中。
3. 選取並點擊 卸載.
4. 請依照螢幕上的指示徹底解除安裝 Office。
5. 卸載後，下載 Office解除安裝支援工具 من 微軟官方網站.
6. 運行該工具以刪除任何 剩餘檔案、日誌條目或啟動碼.
7. 重啟你的電腦。
8. 登錄到 微軟帳戶 您自己的或辦公室入口網站和下載最新版本的Office.
9. 安裝 Office 並完成啟用程序。
10. 開啟 Word 或 Excel 檢視錯誤是否已消失。

如果以上方法都無效，則問題可能涉及以下方面： 複雜的許可衝突，أو Windows等級的損壞，أو 租戶特定啟動問題 需要進行進階故障排除。

在這種情況下，最有效的下一步是聯繫 微軟支持 直接聯絡微軟支援。他們的團隊可以運行診斷工具、查看啟動日誌，並應用未公開提供的高級修復程序。您可以在這裡聯繫微軟支援： https://support.microsoft.com/contactus