你正在處理一項重要任務，突然滑鼠和鍵盤都失靈了。你會怎麼做？驚慌失措？大喊大叫？還是喝杯水？
先別急著聯絡技術人員。您可以嘗試一些簡單的步驟來自行解決問題。本文將分享一些技巧，幫助您恢復滑鼠和鍵盤的正常運作。
重新啟動計算機
你試過重開機嗎？有時候，使用者遇到電腦問題時會不知所措，以至於忘記這個基本的故障排除步驟。在進行任何其他操作之前，請花一分鐘時間重新啟動電腦。
如果滑鼠無法運作，您可以使用鍵盤從快速連結功能表執行重新啟動操作。
點擊 視窗鍵 + X使用鍵盤上的方向鍵導航至 關機或退出 > 重啟，然後按 進入.
您也可以從關機視窗重新啟動電腦。點選 視窗鍵 + D 若要顯示桌面，請按 其他 + F4 打開關機視窗。
按下向下箭頭鍵將關機選項變更為 重啟，然後按 進入 重新啟動計算機。
使用螢幕鍵盤
如果系統重新啟動後實體鍵盤停止工作，您需要一個臨時鍵盤。幸運的是，Windows 系統內建了一個鍵盤，可以滿足這項需求。
. 可以到達 屏幕鍵盤 （OSK）遷移到 Windows設置 > 四通八達的交通網絡 > 鍵盤.
之內 在沒有實體鍵盤的情況下使用設備切換選項 使用螢幕鍵盤 放在 就業.
- 打開一個應用程序 設置，並選擇 無障礙 在側邊欄中，選擇 鍵盤 在“互動”部分。
- 打開選項 屏幕鍵盤.
這將打開螢幕鍵盤 (OSK)。在尋找永久解決方案的同時，您可以使用滑鼠輸入文字或瀏覽 Windows 作業系統。
檢查電纜連接是否鬆動
如果您使用的是有線滑鼠或鍵盤，請確保線纜沒有鬆脫或損壞。檢查線纜是否有磨損跡象，並確保它們牢固地插入電腦的 USB 連接埠。如果線纜從連接埠中移位，請調整線纜位置，或將其拔出並重新插入。
無線或藍牙滑鼠配件可能因電池電量低或充電問題而故障。如果您使用的是無線滑鼠或鍵盤，請檢查電池電量，如果電量低請充電。如果滑鼠或鍵盤持續自動關機或與電腦斷開連接，請更換電池。
您還應該確保電腦上的藍牙功能已啟用。否則，無線滑鼠或鍵盤將無法連接到電腦。
點擊 視窗鍵 + A 若要開啟操作中心並啟用藍牙，如果您沒有可用的滑鼠或觸控板，請使用鍵盤上的方向鍵導覽至藍牙，然後按下按鈕。 進入 打開它。
如果您的無線滑鼠或鍵盤附有發射器，請確保發射器已牢固地插入電腦的 USB 連接埠。
您可以嘗試連接不同的鍵盤和滑鼠。如果您的電腦對任何鍵盤或滑鼠都沒有反應，則問題可能與軟體有關。在這種情況下，更新鍵盤和滑鼠驅動程式或許可以解決問題。
更新或重新安裝鍵盤和滑鼠驅動程式
如果滑鼠和鍵盤的驅動程式損壞或過時，它們可能無法正常工作。在 Windows 裝置管理員中更新滑鼠或鍵盤驅動程式應該可以恢復其正常功能。
- 點擊 視窗鍵 + X 並選擇 裝置經理 來自快速鏈接列表。
- 展開我的類別 鍵盤 和 滑鼠和其他指標設備.
- 右鍵單擊滑鼠或鍵盤驅動程式並選擇 驅動程式更新.
- 選擇 自動搜尋司機。
如果裝置管理員顯示您已擁有適用於您裝置的最佳驅動程序，請卸載該驅動程式並重新啟動電腦。 Windows 會在重新啟動後自動重新安裝驅動程式。
- 右鍵單擊驅動程式並選擇 卸載設備.
- 定位 卸載 在彈出的視窗中，確認繼續。
重新啟動電腦，檢查滑鼠和鍵盤是否正常運作。
運行鍵盤和滑鼠故障排除和修復程序
Windows作業系統內建了故障排除工具，即使是最棘手的錯誤和問題也能輕鬆解決。它可以幫助修復與無線或USB鍵盤和滑鼠相關的問題。
去 設置 > 系統 > 找出錯誤並解決它 > 其他故障排除工具 和選擇按鈕 就業 旁邊的 ”藍牙“。
您也可以透過以下方式排查和修復滑鼠和鍵盤問題 取得協助應用打開“獲取幫助”應用程序，在搜尋框中輸入“解決滑鼠問題”或“解決鍵盤問題”，然後按照說明/建議進行操作。
在 Windows 10 中，前往 設定 > 更新與安全 > 疑難解答. 在裡面 尋找並解決其他問題, 定位 藍牙 أ或者 鍵盤 أ或者 硬件和設備.
選擇 運行疑難解答 請稍候，故障排除程式正在尋找並修復鍵盤相關問題。
調整滑鼠和鍵盤屬性
有時候，你的USB或無線滑鼠並沒有故障；它只需要調整設定就能正常運作。例如， 如果你的滑鼠在自慰 或者它可能出現延遲或反應遲緩的情況。調整指針的速度或精度應該可以解決這個問題。
此外，修改鍵盤屬性/設定也可能導致 حلمشكلة 寫作工作被耽擱了 和 字母重複.
點擊 視窗鍵 + R 若要開啟 Windows「執行」對話框，請鍵入 鼠標控制 在對話框中按 進入 或選擇 OK.
您可以在「滑鼠屬性」視窗中找到許多可自訂的設定。導航到不同的選項卡，調整滑鼠功能，例如滾動速度、按鈕功能（左鍵和右鍵）、雙擊速度等等。
如果您的滑鼠速度較慢，請開啟標籤頁。 指針選項 依個人喜好調整速度。
若要開啟“鍵盤屬性”窗口，請鍵入 鍵盤控制 在「執行」對話方塊中，按 進入 或選擇 OK.
鍵盤屬性視窗包含調整鍵盤重複頻率和延遲的選項。您可以嘗試調整這些設置，直到找到最適合自己的組合。
讓鍵盤和滑鼠正常工作
希望這些故障排除步驟中至少有一個能夠解決您 Windows 電腦上的鍵盤或滑鼠故障。 執行系統還原 如果問題仍然存在，尤其是在安裝應用程式或更新 Windows 後鍵盤或滑鼠停止工作的情況下。
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