修復 macOS 更新問題：有效且經過驗證的步驟

更新 Mac 的 macOS 系統對於取得最新的安全性修補程式、新功能和效能改進至關重要。但是，更新過程有時可能會比較慢。

蘋果每年發布一次 macOS 主要更新，以及最多 10 次次要更新。因此，您每年大約需要更新 Mac 10 次，而且大多數情況下，更新過程都很簡單直接。只需前往“系統設定”>“一般”>“軟體更新”即可。但是，有時您的 Mac 可能會卡在「檢查更新」介面——螢幕上只會顯示一個旋轉的圓圈。如果您遇到這種情況，以下是您可以嘗試解決 Mac 軟體更新卡在「檢查更新」介面的方法。讓我們開始吧！

為什麼我的Mac在檢查更新時會當機？

Mac 在檢查更新時可能會出現卡頓，原因有以下幾種：以下是最常見的幾種：

• 網路連線不良： 您的 Wi-Fi 或網路連線速度可能非常慢或完全無法使用。請檢查您的網路連接，並確保您有足夠的頻寬來下載更新。如果問題仍然存在，您可能需要重新啟動路由器或聯絡您的網路服務供應商 (ISP)。
• 蘋果伺服器出現問題： 如果蘋果伺服器繁忙或故障，您將無法更新 macOS。您可以造訪蘋果官方網站查看伺服器狀態，以了解是否有已知問題。如果出現問題，您只需稍等片刻，稍後再試即可。
• 缺乏可用儲存空間： 可能沒有足夠的空間下載和運行安裝程式。請確保您的硬碟有足夠的儲存空間。您可以透過刪除不必要的檔案或將其移至外部硬碟或雲端儲存服務來釋放空間。通常建議至少保留 10-20 GB 的可用空間，以確保 macOS 更新順暢。
• 軟體故障： 某些系統擴充功能可能會阻止您的 Mac 更新。某些應用程式或背景進程可能會幹擾更新過程。請嘗試在安全模式下重新啟動 Mac，看看是否能解決問題。在安全模式下，macOS 會以最少的系統擴充功能啟動，這有助於確定是否是某個擴充功能導致了問題。

好消息是，無論原因是什麼，都不太可能是嚴重的問題，所以您應該可以輕鬆解決。您也可以嘗試使用 macOS 內建的疑難排解程序，或在 Apple 支援論壇或其他故障排除網站上搜尋解決方案。

如何修復 Mac 在檢查更新時卡住的問題

如果您的 Mac 在檢查 macOS 或應用程式更新時卡死，請不要擔心。我們整理了一份解決此問題的步驟清單，從最簡單、最有效的解決方法開始。建議您按順序嘗試這些步驟，以確保問題得到有效解決。

以下步驟可協助您解決 macOS 系統更新卡住的問題：

1. 確認站點真實存在。

你的 Mac 在檢查更新時真的卡住了嗎？還是只是比平常慢一些？在採取任何措施解決問題之前，請確保這並非簡單的運行速度變慢。繼續使用你的 Mac 或去泡杯咖啡。等待約半小時。如果之後它仍在檢查更新，請繼續下一步。

在等待期間，您可以排除其他可能導致 macOS 在檢查更新時卡住的常見因素：

• 如果啟用了 VPN 和 iCloud 私密中繼，請將其停用。這些服務通常會幹擾 Apple 與更新伺服器的連線。
• 關閉Mac上安裝的所有第三方防火牆應用程式（例如Little Snitch或Lulu）。這些應用程式可能會阻止更新過程所需的連線。

2. 檢查您可用的儲存空間

儲存空間不足可能不會阻止您的 Mac 檢查更新，但可能會導致更新無法安裝。因此，現在就應該檢查一下。前往“系統設定”>“一般”>“儲存空間”，確保您至少有 25 GB 的可用空間。

當然，為了確保Mac流暢運行，最好保留25GB以上的可用儲存空間。如果您想知道如何釋放空間，請參閱[連結/參考]。 本文 這份實用指南包含了最有效的清理技巧和竅門。釋放足夠的儲存空間可以確保 macOS 更新流暢，並避免潛在的效能問題。大型更新可能需要超過 25GB 的空間，因此最好始終保持充足的可用空間，以防止安裝過程中出現任何衝突。

3. 釋放記憶體

釋放記憶體可以解決 Mac 上的許多問題。您可以使用「活動監視器」來識別佔用過多系統資源的應用程序，但使用第三方工具可能更快更有效。我們推薦 CleanMyMac。 CleanMyMac 提供的實用清單能夠詳細分析 Mac 的運作狀況，讓您可以有效率地監控記憶體和 CPU 使用情況。這種精準的監控有助於在問題惡化之前診斷出潛在問題。

請依照以下步驟釋放記憶體：

1. 免費試用 CleanMyMac.
2. 點選選單列中的 CleanMyMac 選單圖示。
3. 點選記憶體面板中的「釋放記憶體」。
4. 查看「記憶體佔用大戶」列表，找出佔用記憶體最多的應用程式。關閉所有不必要的應用程式。
5. 完成後，請再次嘗試檢查更新。

4. 重新啟動你的Mac電腦

重啟 Mac 是解決許多問題的絕佳方法。此程序會清除記憶體、刪除暫存文件，並重置搭載 Apple 晶片的 Mac 上的 NVRAM 和系統管理控制器 (SMC)。這些步驟通常可以解決一些可能阻礙更新過程的小問題。

要重新啟動，只需前往蘋果主選單並點擊「重新啟動」即可。

重新啟動 Mac 後，返回“系統設定”>“一般”>“軟體更新”，然後再次嘗試檢查更新。

您也可以嘗試完全關閉設備，看看是否能解決問題。在蘋果選單中，選擇“關機”而不是“重新啟動”。等待所有指示燈熄滅後，再按下電源按鈕啟動 Mac。這樣可以確保系統完全關閉，或許能解決一些遺留問題。

5. 檢查您的互聯網連接

如果重新啟動 Mac 後問題仍然存在，下一步是檢查您的網路連線。網速慢嗎？是否經常斷線？ macOS 更新檔通常很大，有好幾個 GB，需要穩定的網路連線。您可以嘗試播放一段線上視頻，看看網路連線是否正常。網速慢或不穩定可能會導致更新無法完成。

請嘗試在終端機應用程式中執行以下命令：

 sudo launchctl kickstart -k system/com.apple.softwareupdated

一些 Reddit 用戶報告稱，此方法幫助他們修復了更新故障，尤其是在配備 Apple Silicon 處理器的 Mac 電腦上。此指令會重新啟動 macOS 中的軟體更新進程，從而強制更新重新開始。如果更新卡住或顯示不明錯誤，此方法尤其有效。請謹慎使用此命令，並在運行前確保您了解其作用。

6. 檢查蘋果服務器

如果您已確認網路連線穩定，下一步就是檢查 Apple 伺服器的狀態。 Apple 在其網站上提供了一個專門頁面，顯示所有線上服務（包括更新服務）的狀態。您可以直接從此處造訪此頁面。 這裡登入後，尋找“macOS 軟體更新”選項。如果旁邊有綠色對勾，則表示服務運作正常。如果沒有，則可能是更新伺服器出現問題，您需要等待問題修復。此步驟對於確定問題是出在您的裝置還是 Apple 的基礎架構上至關重要。

7. 清除 App Store 快取

有時候，清除 App Store 快取可以幫助解決軟體更新問題。以下是簡單的操作方法：

1. 打開終端應用程式並執行以下命令：
   open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

   

2. 將 com.apple.appstore 資料夾中的內容拖曳到廢紙簍。

9.重啟進入安全模式

如果以上步驟都無法解決問題，下一步可以嘗試以安全模式重新啟動。安全模式只會載入啟動 Mac 所需的必要元件，這意味著如果問題是由這些元件之一引起的，則應該可以解決。此外，對於配備 Apple Silicon 晶片的 Mac，安全模式還會掃描啟動磁碟並修復發現的任何問題。在以安全模式重新啟動之前，建議您中斷所有目前未使用的周邊設備。

進入安全模式的步驟會因 Mac 的型號而異，取決於它使用的是 Apple 自研晶片還是 Intel 處理器。請在下方選擇適合您 Mac 的方法，以進入安全模式。

蘋果矽（蘋果晶片）

以下是將蘋果認證的 Mac 啟動到安全模式以診斷和修復問題的步驟：

1. 請徹底關閉您的Mac電腦。確保它已完全關機，而不是處於睡眠模式。
2. 按住電源按鈕，直到螢幕上出現「正在載入啟動選項」的訊息為止。這可能需要幾秒鐘。
3. 當啟動選項出現在螢幕上時，選擇要使用的啟動磁碟，然後按住Shift鍵。在按住Shift鍵的同時，按一下「繼續以安全模式運行」選項。
4. 您的 Mac 將自動重新啟動。重新啟動後，您會在螢幕頂部的功能表列中看到「安全啟動」字樣。這表示您已成功啟動至安全模式。

Intel英特爾

若要以安全啟動模式啟動配備 Intel 處理器的 Mac，請仔細依照下列步驟操作：

1. 請徹底關閉您的Mac電腦。確保它已完全關機，而不是處於睡眠模式。
2. 按住左Shift鍵，然後按下電源鍵。繼續按住Shift鍵。
3. 只有當登入視窗出現時才放開Shift鍵。登入視窗可能需要幾秒鐘才會出現。
4. 使用您的管理員帳戶使用者名稱和密碼登入。
5. 之後您可能需要重新登入。這在安全模式下屬於正常現象。
6. 您的 Mac 將自動重新啟動。啟動後，您會在頂部功能表列中看到清晰顯示的「安全啟動」字樣。這表示您已進入安全模式。

10. 重新安裝 macOS

這是最後的辦法，需要您將 Mac 啟動到恢復模式並全新安裝 macOS。但是，如果所有其他方法都失敗了，您仍然無法更新系統，那麼值得一試。開始之前務必備份您的 Mac，因為雖然在正常情況下重新安裝系統不會丟失數據，但始終存在丟失數據的可能性。建議使用 Time Machine 進行備份，因為它便於資料復原。

與安全模式一樣，將 Mac 啟動到復原模式的步驟會因處理器是 Apple Silicon 還是 Intel 而有所不同。請根據您的 Mac 型號按照以下步驟操作。此過程可確保全新安裝作業系統，從而提升效能並解決您可能遇到的任何複雜問題。請確保在重新安裝過程中保持穩定的網路連接，以便下載最新版本的 macOS。

蘋果矽晶片

若要在配備 Apple Silicon 晶片的 Mac 上存取啟動選項，請依照下列步驟操作：

1. 請完全關閉您的Mac電腦。按住電源按鈕，直到出現啟動選項。這可能需要幾秒鐘。
2. 選擇標有“選項”的齒輪圖示。此圖示代表恢復和進階選項選單。
3. 點擊「繼續」進入復原選單，您可以在其中選擇要從哪個磁碟啟動，或使用其他復原工具。

Intel英特爾

若要在配備英特爾處理器的 Mac 上以恢復模式重啟，請依照下列步驟操作：

1. 完全關閉您的Mac電腦。
2. 按下電源按鈕，然後立即同時按住 Command 和 R 鍵，直到螢幕上出現 Apple 標誌或其他影像。

Mac 啟動進入復原模式後，將出現 macOS 實用工具視窗。從該視窗中選擇“重新安裝 macOS”，然後按照螢幕上的指示重新安裝作業系統。

成功重新安裝 macOS 後，您可以再次從「系統設定」檢查更新。

出於安全考慮，更新您的 Mac 至關重要，同時也能讓您體驗新功能、修復漏洞並提升效能。因此，在檢查更新時系統卡死會令人沮喪。幸運的是，這種情況通常很容易解決。大多數情況下，您只需稍等片刻再試一次即可。但如果仍然無效，請按上述步驟操作，即可成功更新您的 Mac。