電源中斷、USB 線鬆脫或損壞，以及硬體損壞都可能導致您的 Fire TV Stick 無法開機。本教學將介紹幾種檢查和修復 Fire TV Stick 故障的方法。
強制重啟串流媒體設備或許可以解決問題。請將 Fire TV Stick 從電源插座拔下 1-3 分鐘，然後再重新插上。如果您的牆壁插座有電源開關，請確保開關已開啟。此外，請嘗試更換 Fire Stick 遙控器的電池。
如果您的亞馬遜 Fire TV Stick 仍然無法正常運作，請嘗試以下故障排除方法。
1. 使用原廠 Fire TV Stick 配件
要為您的亞馬遜 Fire TV Stick 供電，您需要一個電壓至少為 5 伏特 (5V)、輸出電流至少為 1 安培 (1A) 的電源適配器。如果連接到不符合電源需求的 USB 轉接器，此串流裝置可能無法開啟。使用假冒的 USB 連接線或電源線也可能導致您的 Fire TV Stick 無法正常運作。
請勿透過電視為 Fire TV Stick 供電——電視的 USB 連接埠可能無法提供足夠的電力來驅動該串流媒體設備。請使用包裝盒內隨附的 USB 連接線和電源轉接器，將 Fire TV Stick 直接連接到牆壁插座。同時，請確保 USB 線已牢固地插入電源轉接器連接埠。
如果您遺失了 Fire Stick 的電源轉接器和電源線，請從亞馬遜商店或網站購買亞馬遜原廠正品。您也可以使用第三方 USB 轉接器和電源線為 Fire TV Stick 供電。但是，請確保 USB 轉接器的額定功率至少為 5V/1A。
2. 檢查電視的HDMI連線。
如果 HDMI 連接鬆動，電視可能無法偵測到您的 Fire TV Stick。請將 Fire TV Stick 插入電視的 HDMI 端口，並確保連接牢固且密封良好。
另外，請仔細檢查電視的 HDMI 輸入來源是否設定為正確的頻道。如果您已將 Fire TV Stick 連接到 HDMI 1 端口，請確保輸入通道設定為 HDMI 1。如果問題仍然存在，請嘗試將 Fire TV Stick 連接到電視上的其他 HDMI 連接埠。
如果電視機的 HDMI 連接埠發生故障，您的Fire TV裝置也可能無法顯示影片。請將 Fire Stick 連接到電源插座，然後連接到另一台電視。如果 Fire Stick 可以開機，則表示先前電視機的 HDMI 連接埠可能已損壞。
如果您的 Firestick 是透過 HDMI 集線器或分配器連接的，請將 Firestick 直接插入電視的 HDMI 連接埠。如果您的電視無法偵測到任何 HDMI 設備，請聯絡您的電視製造商或前往電視維修店/顧問技術人員。
3. 為你的 Fire TV Stick 降溫
如果您的 Fire TV Stick過熱，可能會出現黑畫面或無法開機的情況。如果 Fire TV Stick 距離電視或其他發熱設備太近，也容易過熱。如果您的 Fire TV Stick 異常發熱，請拔下電源轉接器，讓它冷卻幾分鐘。
將 Firestick 連接到 HDMI 轉接器可以防止其過熱。 HDMI 轉接器可將串流媒體裝置遠離電視背面，從而減少其受熱。
所有 Fire TV Stick 型號均隨附 HDMI 延長器或轉接器。如果您找不到延長器，請從亞馬遜網站購買亞馬遜品牌的替代品。
4. 重新啟動電視或將其恢復原廠設置
如果您的 Firestick 仍然無法運作或螢幕顯示空白，請重新啟動電視。如果問題仍然存在，請將電視恢復原廠設定。有關如何恢復原廠設置，請參閱電視的使用說明書。
取得技術支援
如果您的 Fire TV Stick 充電埠鬆脫、髒污或故障，則無法開啟。請使用鑷子或壓縮空氣清除 Fire Stick Micro USB 連接埠中卡住的任何碎屑。如果嘗試這些故障排除方法後 Fire Stick 仍然無法開機，請聯絡亞馬遜裝置支援。
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