在現代汽車經銷店提貨雪佛蘭Bolt花了418美元。

我從來沒用過經銷商的充電站，因為附近沒有好的。大多數都只提供二級充電，不太實用，我不可能把車停在經銷商那裡好幾個小時。然而，根據WXYZ 報導（ The Drive也引用了該報道），密西根州居民斯坦利·基彭坎 (Stanley Kippenkan) 開著租來的雪佛蘭 Bolt回家，電池幾乎沒電了，只剩下 20 分鐘的電量。於是，他決定去一家現代汽車經銷商用他們的 EVGo 快速充電樁。基彭坎是 EVGo 的會員，所以他覺得價格應該不會太貴。但他萬萬沒想到帳單竟然高達 418 美元。

那筆高昂的充電費用一定是搞錯了，對吧？卡彭坎也是這麼想的。充電完成後，他看到最終價格後，他以為是系統故障，便打電話給EVGo公司。然而，這既不是系統故障也不是充電錯誤。充電站故意以每千瓦時5美元和每分鐘5美元的價格向他收費。

根據 無錫EVGo與ChargePoint簽訂了漫遊協議，讓其客戶在ChargePoint充電樁上使用EVGo應用程式。該協議允許ChargePoint及其代理商自行設定充電費率，這些費率本應顯示在充電樁螢幕上，但Kpenkan聲稱他沒有看到。

「我當時很震驚；我做夢都沒想到，一次充電竟然要支付 418 美元的帳單，」Kpenkan 告訴WXYZ。

他使用的充電器似乎是為該機構的客戶準備的，其總經理設定了高價以阻止外人使用。

卡平坎說：“把內容放在應用程式上，然後又說因為是私人用途所以不希望任何人使用，這說不通。如果是私人用途，那就應該保持私密，不要公開。”

在與EVGo交涉後，Kpenkan獲得了405美元的退款，使其總運費降至13.27美元，這筆費用原本應包含在他的訂閱費用中。然而，在問題解決之前，他仍然產生了405美元的費用。