人工智慧（AI）的熱度正處於頂峰，幾乎主導了智慧型手機領域的討論。我真心相信人工智慧能讓智慧型手機變得更好、更有趣，但實現方式有對有錯。
談到2025年的科技，你幾乎不可能不提及人工智慧。無論你喜歡與否，這都並非沒有道理。生成式人工智慧擁有無限的潛力，而且它每天都在進步，變得越來越有用。就我個人而言，我與其說是人工智慧的用戶，不如說是懷疑論者，但像谷歌在其應用程式中整合Gemini這樣的應用，利用人工智慧來總結對話或創建工作項目等等，都極具吸引力。正如我們所說，人工智慧正在不斷進步。
在很多情況下，人工智慧實際上讓我們的智慧型手機變得更好。
去年的Pixel 9 系列就是一個絕佳的例子。在軟體層面，Google的 Gemini 系列機型解鎖了許多新功能，例如更智慧的天氣應用、更人性化的通話記錄應用，以及讓螢幕截圖更實用、並新增了 Plus 功能的 Pixel Screenshots 應用。同樣，Nothing Phone (3a) 也利用「Essential Space」功能，讓使用者更容易將螢幕截圖和語音備忘錄轉化為可操作的事項。即使拋開這些功能不談，設備端 AI 技術也突破了硬體規格的限制，例如 Pixel 9 Pro 標配的 16GB 內存，以及性能更強勁的中階晶片組。
但是，在智慧型手機上，人工智慧的每個偉大應用背後，都伴隨著混亂。
在iPhone方面，Apple Intelligence徹底失敗，充斥著延期、過度承諾和各種「Plus」升級承諾。這或許是人工智慧應用失敗的典型案例，以至於蘋果被要求從其網站上刪除任何有關這些功能的資訊。
雖然情況不盡相同，但我認為摩托羅拉最近又一次以錯誤的方式對待人工智慧，那就是過度關注它。
隨著2025年Razr系列的發布，摩托羅拉在發表會上花費了大量時間討論人工智慧及其各種合作夥伴關係。在長達一小時十分鐘的發表會上，真正用於介紹硬體本身的時間僅不到十分鐘，考慮到大部分人工智慧功能早在幾個月前就已經公佈，這已經夠糟糕的了。值得稱讚的是，摩托羅拉的這種疏忽主要限於本次發表會。後續的發表會則在人工智慧和智慧型手機之間取得了更好的平衡，但人工智慧顯然仍然是這一代產品的主要關注點。
這並非意味著摩托羅拉的實際功能不足。 Moto AI確實有一些非常有趣的功能，但我們尚未看到它們在實際場景中的表現。然而，從一開始就很明顯，人工智慧和智慧型手機功能之間的平衡被打破了。摩托羅拉Razr Ultra是一款令人印象深刻的設備，它是一款功能強大的翻蓋手機，滿足了粉絲們的期待，但所有這些都被並不出彩的人工智慧功能所掩蓋。此外，人工智慧只是一項功能，而非體驗的全部。坦白說，它遠非體驗的全部。無論由誰操作，所有這些人工智慧體驗仍然非常不可靠，因為它們偶爾會出現幻覺或簡單的推理能力不足，經常以他人的自信呈現不準確的訊息。
摩托羅拉並非唯一陷入這種陷阱的品牌。 Google I/O 2024 大會同樣以人工智慧為主導，有人甚至認為Google Pixel 的發表會在這方面用力過猛。三星同樣非常重視 Galaxy AI，但我認為這兩個品牌在這方面做得更好，也更擅長展示這些功能如何運作以及它們在實際應用中的實用性。
您如何看待智慧型手機行銷中的人工智慧？它是否被過度使用？該如何把握平衡？讓我們一起來討論吧！
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