你需要知道的最重要的事情
- 請確保在手機設定（iPhone 上的“隱私和安全”，或 Android 上的“應用”）中授予 WhatsApp 對聯絡人的完全訪問權限，以確保姓名和保存選項正確顯示。
- 請務必將新聯絡人儲存到已同步的主帳戶（例如 Android 上的 Google 帳戶），而不是 SIM 卡或本地存儲，以確保它們顯示在 WhatsApp 中。
- 請在手機應用程式中更改聯絡號碼，使其包含完整的國際格式以及正確的國家代碼，因為 WhatsApp 需要這種格式才能匹配對話。
當號碼已儲存在手機中，或 WhatsApp 無法正確讀取聯絡人，或新聯絡人儲存到手機上未顯示的帳號時，WhatsApp 中的「儲存聯絡人」按鈕可能會消失。
令人困惑的是，對話可能正常開始。一個陌生號碼可能會提示你新增聯絡人，另一個號碼則顯示為已儲存的聯絡人，而第三個號碼可能看起來正在儲存，但片刻後又會顯示為原始電話號碼。
1. 檢查該號碼是否已儲存在某個地方。
如果號碼已存在於手機通訊錄中，WhatsApp 可能不會總是顯示「儲存聯絡人」按鈕。該號碼可能以不同的名稱保存，或保存在其他帳戶中，或作為重複的聯絡人條目保存。
- 複製完整的電話號碼 WhatsApp 聊天.
- 打開一個應用程序 聯係我們 在手機上，尋找確切的號碼，而不僅僅是顯示的姓名。
![一張手機圖片，比較了預先儲存的聯絡人卡片和與未儲存號碼的 WhatsApp 對話。]()
如果該號碼已在您的聯絡人中，WhatsApp 可能會將其視為已儲存並隱藏該選項。 保存聯絡人 通常。 - 如果聯絡人已存在，請直接編輯，而不是在 WhatsApp 中尋找新的儲存按鈕。
- 如果只需要發送一條訊息，可以使用連結。 點擊聊天 أ或者 瓦我 WhatsApp 而不是記住數字。
![瀏覽器打開 WhatsApp wa.me 或點擊聊天鏈接，但未將號碼儲存到聯絡人中的螢幕截圖。]()
讓你特色 點擊聊天 無需將號碼添加到手機通訊錄，即可向任何號碼發送簡訊。
如果您已經儲存了該號碼，那麼儲存按鈕消失是正常現象。但是，如果該號碼實際上並未儲存，下一步需要檢查WhatsApp對您聯絡人的存取權。
2. 允許 WhatsApp 存取您的聯絡人
即使聯絡人存取權限受到限製或被拒絕，WhatsApp 仍可使用電話號碼開啟聊天。但是，姓名、儲存提示或新新增的聯絡人可能無法正常運作，導致 WhatsApp 使用出現問題。這一點很容易被忽略，尤其是在較新的 iPhone 機型上，因為這些機型的應用程式對聯絡人的存取權限可能受到限制。
- على iPhone， 打開 設定 > 隱私權與安全性 > 聯絡人 > WhatsApp.
- 授予 WhatsApp 您想要的聯絡人存取權限。如果存取權限有限，且沒有顯示新新增的聯絡人，請擴大允許新增的聯絡人清單。
![iPhone 上的隱私和安全設定中顯示了存取 WhatsApp 應用程式聯絡人的控制選項。]()
聯絡人存取權限受限會導致 WhatsApp 對某些聯絡人正常顯示，而對其他聯絡人則無法顯示。 - على Android， 打開 設定 > 應用程式 > WhatsApp > 權限 > 聯絡人.
- 設定權限 讓.
![WhatsApp Android 應用程式權限頁面，聯絡人權限已反白顯示。]()
在安卓系統上，WhatsApp 需要獲得存取聯絡人的權限才能讀取並正確匹配手機的通訊錄。 - 完全關閉 WhatsApp 應用程式，然後再重新開啟。
如果變更權限後儲存選項或聯絡人姓名重新出現，則問題與聯絡人存取權限有關。如果問題仍然存在且聯絡人仍未保存，請檢查手機的聯絡人儲存位置。
3. 將聯絡人儲存到正確的帳戶。
如果聯絡人被儲存到隱藏帳號、僅限裝置使用的聯絡人清單或未顯示在主聯絡人清單中的 SIM 卡聯絡人資料夾，則該聯絡人可能會在儲存後從 WhatsApp 中消失。這種情況在同時啟動了 Google、iCloud、Exchange、SIM 卡和本地聯絡人帳戶的手機上很常見。
- 再次儲存號碼，然後開啟應用程式。 聯繫人 直接在手機上查看（聯絡人）。
- 請確保聯絡人資訊真實存在。
![手機的聯絡人應用程式會顯示新儲存的 WhatsApp 聯絡人是否已存在於通訊錄中。]()
如果聯絡人從未出現在手機的聯絡人應用程式中，WhatsApp 之後將無法找到可靠的匹配。 - 在設備上 iPhone檢查您的聯絡人帳戶和預設帳戶，確保新聯絡人沒有儲存到意外的位置。
- 在安卓裝置上，將聯絡人儲存到您的帳戶。 Google 你的主卡，而不是一張卡 YES 或盡可能使用設備的本地儲存。
![Android 上的「聯絡人」應用程式在新增聯絡人時，會選擇 Google 帳戶而不是 SIM 卡或本機儲存。]()
在主同步帳戶中儲存會更方便 WhatsApp 和聯絡人應用 讀取相同的輸入。 - 如果名稱短暫出現在 WhatsApp 中，然後又變回了號碼，請在已同步且可見的帳戶中重新建立聯絡人。
如果變更已儲存的帳戶後姓名仍可見，則問題出在聯絡人的儲存位置。如果條目存在但 WhatsApp 仍然顯示號碼，請修正號碼格式。
4. 以完整的國際格式儲存號碼。
WhatsApp 依靠電話號碼將對話與聯絡人配對。如果號碼以本地格式儲存、缺少國家/地區代碼或輸入的數字不正確，WhatsApp 可能無法將該聯絡人卡與現有對話關聯起來。
- 在應用程式中開啟聯絡人 聯係我們 用你的手機。
- 調整數字以符合完整的國際格式，包括 國家代碼 正確的。
![以完整國際格式儲存的電話號碼，包含 WhatsApp 應用程式的國家代碼。]()
正確的國家代碼有助於 WhatsApp 將已儲存的聯絡人與對話號碼配對。 - 檢查是否有重複號碼、缺少區號或過時的本地縮寫。
- 關閉應用 Whatsapp 然後重新打開。
- 再找找這個號碼或重新開啟對話。
![儲存聯絡人後重新開啟 WhatsApp，再次搜尋號碼，確保現在顯示聯絡人姓名。]()
更正號碼後，重新開啟 WhatsApp，以便將對話與更新後的聯絡人條目配對。
如果已儲存的名稱現在顯示，則問題與號碼匹配有關。如果問題仍然存在，請更新 WhatsApp 並再次嘗試儲存。對於更複雜的問題，您可以在我們的其他文章中找到解決方案，例如如何修復「此帳戶無法再使用 WhatsApp」錯誤或如何解決「您需要官方 WhatsApp 才能登入」問題。如果問題與號碼驗證有關，您還可以查看我們關於如何修復「WhatsApp 中簡訊發送失敗」問題的文章。
5. 更新 WhatsApp，如果聯絡人同步問題仍然存在，請回報該問題。
在確認號碼未儲存、聯絡人權限正確、聯絡人位於正確的帳戶中以及號碼格式正確之後，剩餘的原因很可能是 WhatsApp 應用程式故障或同步問題。
- 更新應用程式 Whatsapp من App Store أ或者 Google Play Store 下載.
![App Store 或 Google Play 商店正在提供 WhatsApp 的更新，但保存聯絡人的問題仍然存在。]()
此次更新有助於在尋求技術支援之前解決與應用程式相關的連接錯誤。 - 重啟手機一次。
- 開啟之前未儲存的聊天記錄，再次嘗試新增聯絡人。
- 如果聯絡人已儲存在應用程式中 聯係我們 手機的，但是 Whatsapp 目前仍只顯示號碼，請透過以下方式聯絡 WhatsApp 支援： 設定 > 幫助 > 聯絡我們.
- 請提供您的手機型號、作業系統版本和發布日期。 Whatsapp聯絡人權限狀態，以及儲存聯絡人的帳戶。
聯絡人正常顯示後，請避免為相同號碼建立重複條目。大多數重複條目是由於 WhatsApp 試圖將單一聊天記錄與多個聯絡人帳戶、僅限本地的條目或不完整的電話號碼格式匹配造成的。
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