如何解決 WhatsApp 中高清選項不顯示的問題

如果您在WhatsApp中看不到高畫質選項，請先檢查您嘗試傳送媒體的位置。高清畫質控制選項會顯示在 WhatsApp 聊天中的常規圖片或影片預覽。並非所有媒體發送介面都會顯示此選項，WhatsApp 也確認目前高清媒體不支援用於狀態更新或個人資料圖片。

如果您已經在單向或群聊中發送普通照片或視頻，但按鈕仍然缺失，則問題很可能是由於應用程式版本過舊或非官方版本、媒體編輯器有缺陷，或者特定文件路徑的行為與普通照片和視頻不同所致。

1. 使用聊天中的普通圖片或視訊發送路徑。

WhatsApp解釋說，高清媒體可透過標準聊天媒體路徑存取：打開聊天，選擇或拍攝照片或視頻，然後從預覽中選擇標清或高清畫質。但如果您開啟文件、掃描器、狀態或編輯個人資料圖片，則無法使用相同的編輯器。

1. 在聊天室中開啟一對一或群組聊天 WhatsApp 應用程序.
2. 使用選項 相機 （相機）或 照片 （圖片）或 相簿 （展覽）很正常，而不是 文件 (文件).
   

3. 選擇一張普通照片或一段短視頻，然後等待 WhatsApp 預覽螢幕打開。
4. 搜索按鈕 HD 在該預覽中，然後選擇 高清質量 （高清畫質）如果出現的話。
5. 如果您正在嘗試下載 狀態 （狀態）或變更 個人資料圖片 （頭像），所以不要再把缺少高清按鈕當作錯誤了。它提到了 WhatsApp 目前 這些部分不提供高清媒體。

如果按鈕出現在常規聊天預覽中，則表示該功能正常，先前的路徑是問題的根源。如果按鈕在常規聊天預覽中也未出現，請檢查您的預設載入品質設定。

2. 檢查預設媒體上傳品質設定。

要查看 WhatsApp 的預設媒體上傳品質設置，請按照以下步驟操作：WhatsApp 在「儲存和資料」設定中也有一個預設媒體品質設定。將此設定設為高清品質並不會將狀態或文件轉換為高清媒體，但可以確認您目前的應用程式版本是否顯示 WhatsApp 的高清媒體控制選項。

1. 打開 WhatsApp設定 （WhatsApp 設定）
2. 去 存儲和數據 （儲存和資料）
3. 打開 媒體上傳品質 （媒體加載品質）。
4. 選擇 高清質量 （高清畫質）
   

5. 返回聊天窗口，再次透過常規預覽發送常規圖片。

如果設定存在且高畫質輸出成功，則問題出在預設畫質或被忽略的預覽控制項上。如果設定本身缺失或編輯器仍然無法以高清顯示，請更新應用程式。

3. 從官方應用程式商店更新 WhatsApp

很難判斷舊版、測試版、複製版或非官方版 WhatsApp 的功能是否可用。 WhatsApp 的更新指南明確指出需要使用最新的官方應用程序，並且其關於非官方應用程式的警告表明，修改後的版本可能運行不穩定，並可能導致帳戶安全問題。

1. 事情發生了 Whatsapp من 谷歌商店 أ或者 App Store.
   

2. 如果您使用的是盜版、修改版或非官方版本的 WhatsApp，請將其替換為官方應用程式。 WhatsApp的使者 官方。
3. 更新或替換應用程式後，請重新啟動手機。
   

4. 再次開啟 WhatsApp，並在聊天中選擇一張新圖片重新測試。

如果更新後高畫質選項出現，表示問題出在舊版本。如果只有部分項目仍然無法顯示高清選項，則需要檢查檔案本身是否有問題。

4. 測試一張新照片、一張圖庫中的照片和一段短影片。

單一異常檔案的出現並不意味著高清格式完全不存在。透過其他應用程式匯出的檔案、掃描件、文件式共用檔案或特殊媒體類型都可能導致預覽行為與預期不符。

1. 使用此選項拍攝新照片 相機 具體到 WhatsApp，請查看它是否是該功能的一部分。 HD 看來是這樣。
   

2. 嘗試使用圖庫中其他未經其他編輯應用程式匯出的普通圖片。
3. 嘗試在同一個聊天視窗中播放一段簡短的普通視訊片段。
   

4. 如果某些檔案顯示高畫質功能，但某個特定檔案沒有顯示，則表示該檔案或共用路徑是例外情況。

如果在支援的聊天流中，新照片、圖庫照片和普通影片缺少高清功能，請更新您的本地 WhatsApp 狀態。

5. 重置本地 WhatsApp 應用程式狀態

確認媒體路徑受支援且您使用的是官方版本的應用程式後，下一步可以考慮將本機應用程式重設為舊版本。建議延遲此步驟，以免僅僅因為上傳狀態、附加文件或版本過舊等問題而導致WhatsApp不必要的重新安裝。

1. 關閉應用 Whatsapp 強制打開，然後重新打開。
2. 在設備上 Android， 去 設定 > 應用程式 > WhatsApp > 存儲 然後清除應用程式快取。
   

3. 如果問題是在行動手機、更新應用程式或重新安裝應用程式後出現的，請確保您的 WhatsApp 備份是最新的。
4. 如果聊天中的普通媒體流中仍然找不到高清選項，請卸載並重新安裝官方 WhatsApp 應用程式。
   

5. 使用在更改任何其他設定之前拍攝的新影像重複測試。

如果清除快取或重新安裝應用程式後高清選項重新出現，則問題出在本機，與應用程式安裝有關。如果高畫質選項始終未出現在支援的媒體串流中，請向WhatsApp發送詳細報告。

6. 聯絡 WhatsApp 客服解決高清選項缺失的問題。

現階段，WhatsApp 支援團隊需要詳細信息，以區分高清選項無法顯示是真正的問題，還是設備或系統不支援此功能。 WhatsApp 接受透過應用程式內和專用支援管道直接提交的技術問題報告。

1. 打開 WhatsApp 設置.
2. 去 مساعدة أ或者 幫助和回饋.
3. 選擇 聯絡我們 أ或者 傳送回饋.
4. 他被告知該選項 HD 在聊天中的普通圖像/視訊預覽中缺失。
5. 請具體說明您的手機型號、Android 或 iOS 版本、WhatsApp 版本，以及是否有其他選項。 媒體加載品質 它出現在設定中，並且該問題是否同時影響照片和影片。
6. 請附上預覽畫面的截圖，圖中需選取一張普通圖片。

如果 WhatsApp 在後續更新或帳戶端修復後恢復了此功能，則表示問題不在於檔案或聊天本身，而在於該特定裝置或帳戶上的應用程式中的媒體功能狀態。