如何解決 WhatsApp 下載失敗問題

當媒體檔案過期、被傳送者刪除或裝置儲存權限阻止應用程式存取這些檔案時，會出現「下載失敗。請要求重新傳送」的錯誤提示。嘗試開啟舊照片、影片或文件時，經常會出現此問題。

請記住，這個問題只有在以下情況下才會出現： 文件已不存在 在伺服器端或發送設備上。在這種情況下， 目前尚無保證能夠完全恢復文件的方法。以下提到的方法僅在檔案仍位於您的裝置或備份中的某個位置時才有效。

1. 檢查您的 WhatsApp 媒體資料夾

WhatsApp 會將接收到的媒體檔案副本儲存在特定資料夾中。有時，即使檔案仍保存在您的裝置上，應用程式也無法連結該檔案。透過檢查此資料夾，您可能會找到資料庫中未顯示的照片、影片或文件。將這些文件移回正確的位置即可使其再次可用。

1. 打開 文件管理器 在你的手機上。
2. 去 內部儲存 > Android > 媒體 > com.whatsapp > WhatsApp > 媒體.
3. 打開 子文件夾 尋找相關檔案（例如 WhatsApp 影片或 WhatsApp 音訊），並按名稱或日期搜尋遺失的檔案。

2.使用谷歌相冊

如果啟用了雲端備份，即使本地刪除了媒體文件，Google Photos 、OneDrive 或 iCloud 等服務仍可能保留一份副本。從雲端恢復檔案可以提供一個 WhatsApp 可以開啟的全新副本。此外，雲端平台通常會將已刪除的文件在回收站/垃圾箱中保留一段時間，從而提高輕鬆恢復的幾率。

1. 打開一個應用程序 谷歌圖片.
2. 點擊 群組.
3. 打開 垃圾 尋找已刪除的照片或影片。
4. 如果找到缺少的文件，請選中它並按下按鈕。 恢復.

3. 查看設備的圖庫回收站。

許多安卓照片圖庫應用程式會將已刪除的檔案移至臨時回收站，而不是永久刪除它們。這些文件會在回收站保留幾天，讓您有機會恢復它們。恢復後，它們會重新出現在您的媒體儲存空間中，WhatsApp 也可以正常存取它們。

1. 打開一個應用程序 展覽 أ或者 相片 在你的手機上。
2. 搜索選項 垃圾 أ或者 最近刪除通常可以在以下部分找到 專輯.
3. 尋找遺失的文件。
4. 如果找到了，就繼續前進。 恢復.