Microsoft Word 是 Mac 上歷史最悠久、使用最廣泛的應用程式之一。儘管競爭激烈，但由於 Microsoft Office 套件在大型企業客戶中的普及，它仍然是一款非常受歡迎的文字處理程式。如果您經常使用 Word，您就會知道它大多數時候運作良好。但一旦出現問題，就會造成很大的困擾。在本文中，我們將向您展示如何修復 Mac 上 Microsoft Word 卡頓的問題。
為什麼我的Mac上的Microsoft Word會卡死？
Word 在 Mac 上卡死可能有多種原因，通常與資源問題、設定檔損壞、與 macOS 不相容或加載項問題有關。以下列出了最常見的原因及相應的解決方案：
* **系統資源短缺：Word 是一款佔用大量記憶體的應用程式。如果您的 Mac 記憶體不足（無論是由於運行的應用程式過多還是打開的瀏覽器標籤頁過多），Word 都可能出現效能問題甚至卡頓。解決方法是關閉不必要的應用程式以釋放記憶體。
* **設定檔已損壞：與大多數應用程式一樣，Word 會將首選項和設定儲存在 Mac 上的一個檔案中，將快取儲存在另一個檔案中。如果這些檔案損壞，可能會導致運作緩慢或卡頓等問題。若要解決此問題，您可以嘗試刪除 Word 的設定檔（請先備份），以便程式在重新啟動時會建立新檔案。
* **使用舊版軟體：如果您定期更新 macOS，但很久沒有更新 Word，那麼您目前使用的 Word 版本可能與您 Mac 上安裝的 macOS 版本不完全相容。請務必透過 Mac App Store 或 Microsoft 網站將 Word 更新至最新版本。
* **自動恢復檔案已損壞。當 Word 崩潰或意外關閉時，它會嘗試儲存目前開啟的文件。重新啟動後，它會嘗試重新開啟該文檔，以便您可以繼續編輯。如果自動恢復檔案已損壞，則可能會導致 Word 卡死。請嘗試刪除 Word 的臨時自動復原檔案。
* **外掛程式或巨集出現故障：如果您在 Word 中使用加載項（也稱為外掛程式），它們可能會導致 Word 卡頓。同樣，如果您的 Word 文件依賴宏，這些宏也可能導致程式運行緩慢甚至卡頓。您可以暫時停用加載項和巨集，看看是否是其中某個導致了問題。然後，您可以逐一重新啟用它們，從而找出有問題的加載項或巨集。
如何解決 Mac 上 Word 卡頓的問題
首先，請稍等幾分鐘。通常，卡頓是暫時的，是由後台運行的密集型進程引起的，例如自動拼字檢查或自動保存。如果幾分鐘後 Microsoft Word 仍然沒有回應，請按照以下故障排除步驟操作：
1. 釋放隨機存取記憶體（RAM）
我們強烈建議您先關閉其他應用程式並釋放記憶體。 Microsoft Word 經常因可用記憶體不足而卡死。釋放記憶體或許可以解除程式卡死狀態並恢復您未儲存的工作。有兩種方法可以做到這一點：
第一種方法是 記憶解放 輕鬆便捷，自動完成。您可以使用選單應用程式。 CleanMyMac這款應用程式可以讓你監控後台進程並控制資源消耗。使用方法如下：
- 安裝 CleanMyMac – 點擊此處獲取免費試用.
- 點選選單列中的 iMac 小圖示。
- 點擊“記憶體”，查看哪些應用程式佔用的記憶體最多。
- 關閉目前未使用的應用程式（現在不要關閉 Microsoft Word）。
您也可以對 CPU 重複相同的操作，以釋放 Plus 資源。如果您喜歡手動操作，可以使用 macOS 內建的「活動監視器」。
如果這些步驟無效，請繼續下一步。
2. 強制關閉 Microsoft Word
如果 Word 卡死，下一步是強制關閉它，然後重新啟動，檢查是否再次出現卡死現象。若要強制關閉 Word，您有三個主要選擇：
點擊蘋果選單，然後選擇“強制關閉”，選擇 Word，然後點擊“強制關閉”。此方法可有效停止無回應的應用程式。
按下 Command+Option+Escape 組合鍵，然後選擇 Word，再點選「強制關閉」。這個快捷鍵可以快速開啟「強制關閉」視窗。
右鍵單擊 Dock 欄中的 Word 圖標，然後選擇「強制關閉」。如果 Word 正在運行，但您無法從開啟的視窗中存取它，此方法尤其有用。
3. 更新 Word 應用程式
Word 應用程式的更新方法取決於您的下載來源。如果您是從 App Store 下載的，請在 App Store 的「更新」部分檢查更新。如果您直接從 Microsoft 下載的，請在 Word 應用程式中點擊「說明」選單，然後選擇「檢查更新」。如果有可用更新，請立即安裝，以確保您擁有最新的功能和安全修復。
4. 更新 macOS
為確保您擁有最新的功能和安全補丁，定期更新 macOS 至關重要。若要檢查更新，請前往蘋果選單 > 系統設定 > 通用，然後選擇「軟體更新」。等待 Mac 檢查可用更新。如果有可用更新，請按照螢幕上的指示進行安裝。
就像您的房屋或汽車一樣，您的 Mac 也需要定期維護。透過在需要時執行維護任務，您可以確保 Mac 以盡可能快的速度和流暢度運作。這甚至可以防止 Microsoft Word 卡頓。這些維護任務包括重新索引 Spotlight、減少 Time Machine 快照、清除 DNS 快取以及修復磁碟權限。但是，您如何知道應該運行哪些任務以及何時運行？又該如何運作它們呢？最簡單的方法是使用“性能”功能。 CleanMyMac.
它會掃描你的 Mac，辨識出應該執行的任務，然後產生一份報告。你只需點擊「運行任務」或「查看」即可了解更多關於 Plus 的建議。
5. 刪除自動恢復文件
如果 Word 在使用過程中經常卡頓，下一步是刪除自動恢復文件，因為這些文件可能是問題所在。這些檔案是 Word 保存的臨時備份，用於在意外崩潰時還原您的工作。但是，有時這些文件本身也會導致問題。
- 點選 Dock 欄中的 Finder 圖示。
- 選擇“前往”選單，然後選擇“前往資料夾”。
- 在文字方塊中貼上此路徑，然後按回車鍵：
〜/資源庫/集裝箱/ com.microsoft.Word /數據/庫/首選項/自動恢復
- 將此資料夾中的所有檔案拖曳到回收站，然後清空回收站。
備註： 如果您刪除這些文件，將無法恢復未儲存的進度。因此，我們建議您先恢復工作，然後再刪除這些檔案。若要恢復未儲存的進度，請在上述資料夾中找到文件「[未儲存的檔案名稱]」的自動復原文件，並將其複製到桌面。將檔案副檔名變更為 .docx。現在，您可以使用 Pages 或 Microsoft Word 開啟該文件，然後刪除自動復原資料夾中的文件。請記住，此步驟對於保護您的資料並避免丟失已完成的工作至關重要。
6. 停用加載項和巨集
如果 Word 仍然卡頓，下一步是停用加載項和巨集。這些小型加載項通常是導致效能和穩定性問題的罪魁禍首。
- 在 Word 中，如果可以，請按一下「工具」功能表，然後選擇「執行緩慢且已停用的加載項」。逐一選擇每個加載項，然後選擇「停用」。重新啟動 Word。
- 如果卡頓問題仍然存在，請前往“工具”>“巨集”，選取每個巨集，然後選擇“停用”。務必停用所有巨集，以測試是否是某個巨集導致了問題。
- 如果停用巨集或外掛程式後問題解決，您可以逐一重新啟用它們，直到找到導致程式卡頓的函數或巨集。這樣，您就可以精確定位問題的根源。
7. 重新安裝 Word 應用程式
如果以上方法都無效，最後一步是解除安裝並重新安裝 Word 應用程式。但務必確保程序完全移除。僅僅將程式圖示拖到廢紙簍是不夠的。徹底移除 Word 或任何其他應用程式的最簡單方法是使用 CleanMyMac 應用程式功能中的卸載工具。只需選擇 Microsoft Word 並點擊「卸載」。然後，前往 App Store 或 Microsoft 官方網站重新安裝程式。
將 Mac 啟動到安全模式只會載入 Mac 正常運作所需的系統擴充。透過安全模式啟動，您可以確定是否是某個系統擴充功能導致了您遇到的問題。如果問題在安全模式下消失，您可以正常重啟，然後在「系統設定」>「通用」>「登錄項目與擴展」中停用所有擴展，之後逐一重新啟用，直到找到問題所在。您可以在[連結至說明]找到有關如何將 Mac 啟動到安全模式的說明。 蘋果公司的網站。
如果您的 Mac 上的 Microsoft Word 卡死，可能有多種原因。解決此問題的關鍵在於找出導致卡死的可能原因。請依照上述步驟操作，即可讓 Word 在您的 Mac 上恢復正常運作。
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