iPhone 17 用戶報告隨機 Wi-Fi 中斷
少數iPhone 17用戶反映,他們的新裝置出現間歇性Wi-Fi連線問題。 iPhone 17已於週五上市。
iPhone連線問題並非新鮮事;多年來我們已經看到無數相關報告,故障排除方法也隨之不斷發展。
問題
這次,一些iPhone 17用戶在Apple 討論論壇、Reddit和其他地方報告稱,當iPhone 17處於鎖定或解鎖狀態時, Wi-Fi連接有時會丟失,藍牙信號也會丟失。
一些用戶報告說該問題是暫時的,幾秒鐘後連線就會重置。
一位用戶在Reddit上寫道: “每次激活手機時,控制Wi-Fi和藍牙的晶片似乎都會被重置。”
一位Reddit用戶也提到,這會導致AirPlay無法使用。同時,其他iPhone 17用戶表示,這也會導致他們在車內無法使用無線CarPlay 。
你有貢獻嗎? Apple Watch 出問題了嗎?
一些同時擁有Apple Watch 的用戶報告稱,只有在佩戴已配對的Apple Watch時才會出現此問題。
受影響的用戶報告稱,他們在佩戴未鎖定的 Apple Watch 時會遇到此問題。如果他們鎖定Apple Watch或將其從手腕上取下,則不會出現連接問題。
目前來看,這個問題並非僅限於某款Apple Watch 。正如MacRumors最先報導的那樣,大多數報告都與iPhone 17有關,不過也有一些報告指出iPhone Air和iPhone 17 Pro Max也出現了類似的問題。
目前,蘋果公司尚未對此事發表評論。許多受影響的用戶反映,他們聯繫蘋果客服後被告知,該問題已上報給蘋果工程師進行處理。
這個問題似乎並非影響所有iPhone 17用戶、所有CarPlay用戶或所有Apple Watch用戶;這可能是軟體問題而非硬體問題。希望這意味著可以透過軟體更新解決。
不是新的
iPhone連線問題並非新鮮事,早在 2010 年的iPhone 4上就出現了這個問題,當時用戶反映,從底部握持裝置時訊號強度會降低或通話會中斷。
2010年6月24日,蘋果發表了備受期待的iPhone 4。發布後不久,科技部落格和評測網站就開始報道iPhone 4用戶在使用過程中遇到訊號較弱或通話中斷的問題,尤其是在觸碰手機底部邊緣時。這個問題似乎源自於iPhone 4的新設計,其不銹鋼邊框同時也是天線帶。
“別再這樣抓到他了。”
就此事向蘋果公司首席執行官史蒂夫·喬布斯發送的電子郵件,得到了在網上遭到廣泛嘲笑的回复。
iPhone 4發布當天,一位名叫Aram的亞利桑那州立大學iPhone用戶向史蒂夫·喬布斯的郵箱發送了一封關於該問題的簡短電子郵件:
賈伯斯先生,您好!
我非常喜歡我的新iPhone 4 (做得真棒!),但是當我把手放在鋼圈上時,我的網路訊號就完全消失了。
這似乎是個常見問題。有什麼計劃可以解決這個問題嗎?
出乎意料的是,賈伯斯親自回覆了阿拉姆的郵件,並在郵件中給出瞭以下解決方案:
“只要別那樣抓住他就行。”
可想而知,這引發了大量嘲諷賈伯斯回應的圖片和段落。 iPhone用戶開始在YouTube上傳影片來示範這個問題。新聞媒體很快就將 iPhone 4 的訊號問題戲稱為「iPhone的死亡之握」。
2010 年 7 月 2 日,蘋果宣布了一項軟體修復程式來解決該問題,並解釋訊號突然遺失是由軟體錯誤引起的。
蘋果解釋道:「經過調查,我們震驚地發現,我們用來計算信號強度格數的公式完全錯誤。在很多情況下,我們的公式會錯誤地顯示比實際信號強度多兩格的信號。例如,有時我們明明應該只顯示兩格,卻會顯示四格。用戶如果以某某種方式握持iPhone時發現訊號格數下降了好幾格,很可能是因為他們身處訊號非常弱的區域,但他們卻渾然不知,因為我們錯誤地顯示了四格或五格訊號。
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