如何恢復當機 MacBook 的回應能力

MacBook死機雖然不常見，但卻是一個令人沮喪的問題，會影響你的工作效率。幸運的是，你可以自己解決這個問題。

想像一下，你正在Mac上處理一項緊急任務，突然…你的Mac完全死機了，什麼都點不了！是不是很可怕？

是的，這種情況並不常見，但一旦發生，您需要知道如何快速解決。在本文中，我們將解釋這種情況發生的原因，更重要的是，我們將向您展示如何重新啟動死機的Mac。準備好了嗎？讓我們一起讓您的MacBook恢復正常運作吧！

MacBook 可能會當機的原因是什麼？

MacBook當機的原因有很多，症狀也各不相同，例如無法點擊任何按鈕。您可能會遇到煩人的旋轉彩虹球，此時您或許可以移動螢幕上的遊標，但無法點擊任何內容。在極少數情況下，您甚至可能完全無法移動遊標，因為整個系統完全凍結了。

讓我們來列舉Mac電腦可能出現當機現象的原因：

• 該應用程式已停止回應： 有時，當出現問題時，某個應用程式可能會佔用過多的記憶體或 CPU 資源，導致 Mac 上的其他程式運作緩慢。這個問題很常見，需要立即採取措施關閉有問題的應用程式。
• 安裝新的插件或驅動程式： 第三方驅動程式和外掛程式比大多數常規應用程式擁有更深層的 macOS 存取權。因此，如果驅動程式或外掛程式存在錯誤或與您的 macOS 版本不相容，則可能導致您的 Mac 死機。安裝這些組件之前，請務必確保相容性。
• 鍵盤或滑鼠出現問題： 如果您使用的是外接鍵盤、滑鼠或觸控板，則可能存在連接問題，導致您的 Mac 無法使用鍵盤移動或控制遊標。此外，如果您使用的是藍牙鍵盤和滑鼠，則可能是電池電量耗盡。請定期檢查這些設備。
• 惡意軟件： 惡意軟體感染的一個症狀是 CPU 和記憶體佔用率顯著增加，嚴重時甚至會導致 Mac 死機。請使用可靠的防毒軟體定期掃描您的裝置。
• 可用空間、記憶體或中央處理器 (CPU) 不足如果您的 Mac 可用空間不足，記憶體和 CPU 使用率的增加都可能導致其死機。請保持足夠的儲存空間以避免此問題。
• 過時或有缺陷的macOS應用程式或系統： 這一點顯而易見，但值得一提的是，某些舊版應用程式可能會相互衝突。為了獲得最佳效能，請定期更新您的應用程式和作業系統。
• 硬體問題： 這種情況雖然罕見，但如果您的硬碟出現故障，您的Mac電腦可能會當機。如果您懷疑有硬體問題，請諮詢合格的技術人員。

如何修復 Mac 電腦螢幕凍結問題：完整指南

你的Mac螢幕突然卡住了嗎？別慌！這是個常見問題，大多數情況下都可以解決。以下是詳細的分步指南，幫助你恢復Mac的正常運行，涵蓋可能的原因並提供實用的解決方案：

1. 確定結冰原因：

在嘗試任何解決方案之前，請先確定凍結問題是系統範圍的（影響整個系統）還是僅限於某個特定應用程式。如果您可以移動滑鼠遊標或使用鍵盤，則問題可能僅限於單一應用程式。但是，如果所有功能都完全沒有回應，則問題可能更為廣泛。

2. 強制終止導致問題的應用程式：

如果凍結情況僅限於單一應用程序，請嘗試強制結束應用程式：

1. 使用鍵盤快捷鍵按下 Command + Option + Esc 鍵。 “強制退出應用程式”對話方塊將會出現。選擇卡死的應用程序，然後點擊“強制退出”。
2. 透過監控活動： 按 Command + 空白鍵開啟 Spotlight，然後輸入「活動監視器」並按 Enter 鍵。在進程列表中找到凍結的應用程序，選中它，然後點擊左上角的“X”按鈕，選擇“強制退出”。

3. 重啟 Finder：

有時，Finder（檔案管理器）可能會導致系統凍結。嘗試重啟 Finder：

按住「Option」鍵，然後右鍵點選 Dock 欄中的 Finder 圖示。選擇“重新啟動”。

4. 強制重啟 Mac：

如果以上方法都無效，您可能需要強制重新啟動 Mac。此方法應作為最後的手段，因為它可能會導致未保存的資料遺失。

• 按住電源鍵直到設備關機。等待幾秒鐘，然後再次按下電源鍵重新啟動裝置。

5. 檢查硬碟空間：

硬碟空間不足會導致系統當機。請確保您的硬碟有足夠的空間：

• 點選畫面左上角的蘋果選單 ()，然後選擇「關於本機」。點擊“儲存空間”標籤。如果硬碟空間即將用完，請刪除不必要的檔案或將其移至外部硬碟。

6. 檢查活動監視器，查看是否有進程正在消耗系統資源：

應用程式或進程可能佔用過多 CPU 或 RAM 資源，導致系統凍結。

• 開啟「監控活動」（如步驟 2 所述）。點選「CPU」或「記憶體」標籤，依資源消耗對進程進行排序。如果發現某個進程佔用資源比例過高，請嘗試終止該進程（如果您知道是哪個進程並且認為沒有必要終止它）。

7. 更新 macOS 和應用程式：

請確保您的 macOS 作業系統和應用程式已安裝最新更新。更新通常包含錯誤修復和效能改進。

• 更新 macOS： 點選蘋果選單（）>「系統偏好設定」>「軟體更新」。
• 更新應用程序開啟 App Store，點選「更新」標籤。

8. 外圍設備檢查：

有時，連接到 Mac 的周邊裝置（例如印表機或外接硬碟）會導致電腦當機。請嘗試斷開所有周邊設備並重新啟動電腦，看看問題是否解決。

9. 在磁碟工具中執行急救工具：

執行磁碟工具中的急救工具可能有助於修復可能導致系統凍結的磁碟錯誤。

• 開啟「磁碟工具」（可以使用 Spotlight 搜尋）。在側邊欄中選擇您的硬碟，然後按一下「急救」按鈕，並按照螢幕上的指示進行操作。

10. 重新安裝 macOS：

如果其他方法都無效，您可能需要重新安裝 macOS。此過程會清除硬碟上的所有數據，因此請務必先備份資料。

您可以從復原模式重新安裝 macOS。重新啟動 Mac，並在啟動過程中按住 Command + R 鍵。請依照螢幕上的指示重新安裝 macOS。

附加提示：

• 避免同時執行多個應用程式。同時運行太多應用程式會降低 Mac 的運行速度，甚至導致其死機。
• 關閉瀏覽器中不必要的標籤頁在網頁瀏覽器中開啟的標籤頁會佔用大量記憶體。
• 定期清理您的Mac電腦： 刪除不必要的檔案並卸載不再使用的應用程式。
• 考慮升級您的隨機存取記憶體（RAM）。如果您的Mac記憶體不足，可能會出現當機現象。升級記憶體可以有效提升效能。

按照這些步驟，您可以排查並修復 Mac 螢幕凍結的原因。如果問題仍然存在，您可能需要聯絡 Apple 支援以獲得進一步的協助。

1. 在 macOS 上強制關閉無回應的應用程式

當 Mac 上的應用程式停止回應時，可能只是暫時卡頓。因此，在採取任何操作之前，請先等待一兩分鐘，看看 Mac 是否能解決問題並恢復正常。如果應用程式仍然沒有回應，則需要強制退出。幸運的是，有幾種方法可以做到這一點：

• 使用鍵盤快捷鍵： 同時按下 Command-Option-Esc 鍵，即可開啟「強制退出應用程式」視窗。從清單中選擇要強制退出的應用程序，然後按一下「強制退出」按鈕。這是關閉卡死應用程式的快捷方法。
• 透過 Dock： 右鍵單擊（或按住 Control 鍵並單擊）Dock 欄中的應用程式圖示。如果應用程式部分回應，您可能會看到「退出」選項。如果應用程式完全停止運行，則會出現「強制退出」選項。如果只顯示“退出”，請在按一下時按住 Option 鍵，即可看到“強制退出”選項。
• 來自蘋果菜單： 點選畫面左上角的蘋果選單，然後選擇「強制退出」。這將打開之前提到的“強制退出應用程式”窗口，您可以在其中選擇要強制退出的應用程序，然後點擊“強制退出”。

如果強制關閉應用程式後問題仍然存在，請嘗試強制關閉其他在背景執行的應用程式。有時，禁用某個應用程式會影響整個系統的效能。

2. 重新啟動你的Mac電腦

如果強制結束應用程式無法解決問題，下一步是重新啟動 Mac。如果可以移動遊標並點擊，請點擊蘋果選單並選擇「重新啟動」。這種標準的重新啟動方法可以讓您的裝置正確關閉所有進程。

如果無法控制遊標，您可以嘗試以下兩種替代方法，具體取決於您的 Mac 型號：

• 在裝有 DVD 光碟機的 Mac 上，按 Command-Control-Eject。
• 如果你的Mac是新款，並且有觸控ID，請同時按下Command-Control-Option和電源按鈕。

無論哪種情況，您的 Mac 都會提示您儲存工作、關閉所有應用程式並重新啟動。這些方法被稱為“軟重啟”，因為它們會嘗試以有序的方式關閉進程。

如果您的 Mac 沒有觸控 ID，或者上述方法無效，則需要強制重新啟動。按住電源按鈕直到 Mac 關機，然後等待幾秒鐘再放開電源按鈕。您的 Mac 應該會正常重新啟動。此方法稱為“強制重啟”，應作為最後的手段，因為如果存在尚未保存的已開啟應用程序，則可能會導致資料遺失。

3. 釋放隨機存取記憶體（RAM）

Mac 死機無回應的另一個原因是某個應用程式佔用了大量記憶體。在這種情況下，Plus 和 Plus 應用程式佔用了太多 RAM，導致其他應用程式無法運作。為了評估記憶體使用情況，我們建議使用 CleanMyMac。該程式提供了一個列表應用程序，可以顯示佔用大量 RAM 的應用程序，並顯示 CPU 和網路使用情況等當前狀態。最重要的是，它會在您的 Mac RAM 不足時發出警報，並提供釋放記憶體的選項。

要開啟 CleanMyMac，請點擊選單列中的 iMac 小圖標，然後查看「記憶體」標籤頁。點擊「釋放內存」即可釋放一些內存，或點擊同一標籤頁查看更多資訊並關閉佔用大量資源的應用程式。

如果您因為某些原因在功能表列中看不到 iMac 圖標，請前往 CleanMyMac 設定（開啟 CleanMyMac 時按 Command + 逗號）> 選單，並確保「啟用選單」選項已開啟。

釋放記憶體只是 CleanMyMac 眾多維護工具之一。它還能修復磁碟權限、清除 DNS 快取、重新索引 Spotlight 並加快郵件速度。要使用這些工具，請開啟應用程式並選取“效能”選項。定期運行這些維護任務可以降低 Mac 未來出現當機的幾率。

除了釋放內存，您還可以使用 CleanMyMac 的選單應用程式掃描 Mac 上的惡意軟體。點擊「保護」即可查看即時聲納式掃描器。然後，您可以點擊“立即檢查”運行深度系統掃描。

4. 斷開外圍設備連接

如前所述，連接到 Mac 的周邊可能是導致其頻繁死機的原因。若要檢查這一點，請完全關閉 Mac 並斷開所有連接的周邊：滑鼠、鍵盤、第二台顯示器（如果您正在使用）、印表機以及任何其他連接的裝置。然後，按下電源按鈕重新啟動 Mac，並等待觀察是否再次出現死機現象。

如果斷開週邊後 Mac 運作正常，則問題很可能出在某個週邊。請逐一重新連接外設，並在每次連接後觀察 Mac 的運作情況，以找出導致卡頓的裝置。如果問題仍然存在，您可能需要更新或更換該裝置的驅動程式。

5. 刪除無回應的應用程式

如果某個應用程式導致您的 Mac 電腦當機，我們建議您將其卸載。您可以稍後從 App Store 或開發者網站重新下載並安裝應用程式。

要卸載應用程序，請前往“應用程式”資料夾，然後將應用程式拖曳到“廢紙簍”。但是，請記住，將應用程式的二進位檔案移到「廢紙簍」並不能徹底刪除該應用程式。它會留下一些碎片，這些碎片可能會在以後導致問題。因此，您還需要檢查是否有殘留文件，以確保應用程式已完全刪除。此操作需要在「來源庫」資料夾中進行，並且需要格外小心。有關如何正確卸載應用程式的更多信息，請參閱此處。 指導 有用。

如果您不想費力查找殘留的應用程式文件，那麼在 Mac 上徹底刪除應用程式的更簡單方法是使用 CleanMyMac 它的特定應用程式功能可讓您刪除一個應用程式（或一次刪除多個應用程式），以及掃描您的 MacBook 以查找應用程式殘留檔案。

以下是如何擺脫手動卸載應用程式的麻煩：

1. 打開 CleanMyMac – 點擊此處獲取免費試用 （免費享受7天）。
2. 點擊應用程式 > 掃描 > 管理我的應用程式。
3. 在「卸載」標籤中，選擇無回應的應用程式和任何未使用的應用程式。
4. 點選“卸載”。

現在，如果您再次需要，可以從開發者網站或應用程式商店重新下載。 您可以嘗試重置應用程序，而不是卸載它——刪除與其相關的所有文件，同時保留二進位。 若要執行此操作，請按一下應用程式名稱旁邊的箭頭（>），選擇除二進位檔案之外的所有文件，然後按一下「刪除」。

別忘了使用「殘留檔案」工具刪除刪除先前未完成的應用程式後遺留的任何檔案。

6. 更新您的軟體（應用程式和 macOS 系統）

在某些情況下，Mac電腦可能會因軟體故障而停止運作。 原因可能是 macOS 系統有缺陷，也可能是某個應用程式出現問題。 因此，更新軟體是個好主意。

首先，檢查 macOS 更新：

1. 點擊蘋果選單，選擇“系統設定”，然後選擇“通用”。
2. 接下來，點選「軟體更新」。如果有可用更新，請安裝。同時，請務必啟用自動更新，以確保您始終擁有最新的安全性更新和改進。

現在，請更新您的應用程式。開啟 App Store 應用程式並檢查更新。安裝所有可用的更新。對於您未從 App Store 下載的應用程式，請點選功能表列中的應用程式名稱，然後選擇「檢查更新」。

7.重啟進入安全模式

如果您的 Mac 因應用程式或擴充功能故障而死機，您可以啟動到安全模式來找出原因。安全模式是一種特殊的啟動模式，它只會載入 macOS 的必要檔案並執行一些故障排除操作。如果您的 Mac 在安全模式下沒有當機，問題很可能出在您已安裝的某個應用程式或擴充功能上。這些擴充功能可能會導致軟體衝突，從而導致系統死機。啟動到安全模式的步驟會因 Mac 使用的處理器類型而異。要找到適合您機器的正確方法，請搜尋“啟動 Mac 到安全模式”，後跟您的處理器類型（例如，Intel 或 Apple Silicon M1/M2/M3）。這將幫助您找到來自 Apple 或其他可信任來源的準確說明。對於配備 Intel 處理器的 Mac：要將您的 Mac 啟動到安全模式（有助於解決問題的診斷模式），請仔細按照以下步驟操作：

1. 請完全關閉您的 Mac，並等待至少 10 秒鐘，以確保其完全斷電。
2. 重新啟動你的 Mac。按下電源按鈕或從選單中選擇「重新啟動」後，立即按住左 Shift 鍵。
3. 繼續按住 Shift 鍵，直到出現登入視窗。登入視窗出現後，放開 Shift 鍵。這將使您的 Mac 啟動到安全模式。

將搭載 Apple Silicon 晶片的 Mac 啟動到安全模式：要將搭載 Apple Silicon 晶片的 Mac 啟動到安全模式以診斷和修復問題，請仔細按照以下步驟操作：

1. 請完全關閉您的 Mac，並等待至少 10 秒鐘，以確保其完全斷電。
2. 按住電源按鈕，直到出現啟動選項視窗。這可能需要一些時間。
3. 在「啟動選項」視窗中，選擇要使用的啟動磁碟。
4. 選擇啟動磁碟後，按住 Shift 鍵，然後點選「繼續以安全模式啟動」。這將以安全模式啟動 macOS。
5. 點選「繼續進入安全模式」後放開Shift鍵。您的Mac現在將以安全模式啟動。

8. 使用磁碟工具修復磁碟

如果您的 Mac 因啟動磁碟問題而死機，請修復它。幸運的是，Mac 內建了一個工具可以幫您解決這個問題。以下是使用方法：

1. 前往“應用程式”>“實用工具”，開啟“磁碟工具”。
2. 在側邊欄中找到您的啟動磁碟，然後按一下工具列中的「急救」。

如果此方法無效，請從復原模式重複上述步驟。您可以參考[參考資料/等等]。 本文出自蘋果公司 了解如何進入恢復模式。此外，我們還在 Reddit 上搜尋了用戶回饋中最常見的有效解決方法：

• 重置 NVRAM/SMC（請搜尋詳細步驟） 這裡).
• 重新安裝 macOS – 啟動至復原模式執行此操作（以防萬一，請備份您的 Mac）。
• 讓電池電量耗盡（您可能需要將 Mac 整夜閒置）。
• 中斷 Mac 與網路/Wi-Fi 的連線。
• 停用 iCloud 和所有瀏覽器中的擴充功能。
• 如果您的 Mac 上安裝了 ChatGPT，請退出它（特別是如果您已設定快捷方式來開啟該應用程式）。
• 進入系統設定 > 觸控板，關閉「輕觸點擊」。
• 抹掉您的 Mac 並全新安裝最新的 macOS 系統—您需要備份才能還原您的 MacBook（請參閱這篇文章）。 如何乾淨地安裝 macOS Sequoia 或在我們的部落格中搜尋其他 macOS 版本）。
• 運行 Apple Diagnostics 以排除硬體問題（了解如何操作） 這裡).

9.釋放磁碟空間

以上步驟應該可以解決 Mac 當機問題。但是，如果問題仍然存在，則必須檢查可用儲存空間。即使空間不足並非當機的直接原因，釋放一些空間也是避免將來出現類似問題的絕佳預防措施。以下是如何在 Mac 上查看剩餘儲存空間的方法：

1. 進入“系統設定”，然後進入“常規”，再進入“儲存”。
2. 請等待顏色圖表載入完畢，以查看哪些檔案類型佔用的空間最多。
3. 請查看圖表下方的「建議」部分，並啟用最符合您需求的選項。這些建議通常包括刪除大型、不必要的檔案或啟用儲存優化功能。
4. 點擊此頁面上不同類別旁邊的「i」圖標，即可管理您的檔案並刪除不必要的項目。您可以按類別（例如應用程式、文件、照片等）瀏覽文件，並刪除不再需要的文件。

有關清理 Mac 和釋放儲存空間的更多詳細技巧，您可以查看此內容。 真主保佑如果您的 MacBook 完全當機，無法點擊任何按鈕，請不要擔心。嘗試按照上述步驟解決問題。請記住，保持 Mac 的良好維護狀態並刪除不常用的應用程式和插件是避免當機問題的關鍵。告別死機的 Mac！敬請期待更多實用的 Mac 使用技巧。