如何修復 Windows 11 中 KB5055528 安裝失敗的問題？

問題： 您好。我的Windows 11系統上最新的Windows更新KB5055528遇到了問題，需要一些幫助。不知為何我無法安裝此更新，一直收到「更新失敗」的提示。請問我該怎麼辦？

答案

Windows 更新對於保持系統最新、安全和高效至關重要，它可以為 Windows 11 用戶添加安全性修補程式、錯誤修復和新功能。

每月第二個星期二（修補程式星期二）發布的更新包含多種形式：用於修復漏洞的安全性更新、整合改進的累積更新、針對 24H2 等主要版本的功能更新，以及用於早期測試的可選預覽版。這些更新能夠增強系統可靠性、抵禦攻擊，並提供人工智慧驅動的增強功能等特性，確保您的裝置始終保持最新狀態。

例如，KB5055528 是一個強制性安全更新，但部分使用者無法安裝，這可能會導致他們的系統安全受到威脅。 KB5055528 更新於 2025 年 4 月 8 日發布，針對 Windows 11 版本 22H2 和 23H2，將作業系統版本 23H2 的版本更新至 226x1.5191。

本次更新解決了安全問題，在 Copilot+ PC 上添加了 AI 驅動的 Windows 搜索以改進文檔和圖像搜索，在觸摸鍵盤上引入了遊戲手柄鍵盤佈局，並修復了日本用戶在“設置”中顯示名稱的順序。

如果因更新過程中斷而未安裝 KB5055528，使用者可能會遇到系統效能緩慢或行為異常（例如應用程式無法正確開啟）的情況。

造成這種情況的原因有很多：系統檔案損壞，可以透過執行 SFC 和 DISM 檢查來恢復系統完整性；SoftwareDistribution 資料夾（儲存更新檔案的地方）出現問題，可以透過刪除該資料夾強制重新下載來解決；或第三方軟體的干擾，可以透過停止程式或執行 Clean Boot 來識別有問題的軟體。

以下步驟提供了八種解決 KB5055528 安裝問題的方法。

解決方法 1. 檢查相關服務

某些服務必須運作才能成功完成 Windows 更新。因此，您需要重新啟動這些服務或按如下方式啟動它們：

寫服務在 Windows 搜尋中，點選 進入。
一直向下捲動並尋找服務 Windows更新.
右鍵單擊該服務並選擇 重新開始.
如果該服務未運行，請雙擊開啟它。 特性。
之內 啟動類型, 定位 自動的 從下拉菜單中。
輕按開始如果服務未運作。
最後，點擊 申請並確定。
對該服務重複此操作 智慧型後台傳輸（BITS） 和服務 加密。

解決方法 2. 執行故障排除程序。

故障排除程序和修復程序是內建工具，旨在自動解決某些 Windows 問題，例如網路問題和 Windows 更新問題。

寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
去 其他疑難解答和修復.
在那裡，尋找條目 Windows更新 從列表中。
輕按 就業。
故障排除程序將自動掃描您的系統以查找潛在問題並嘗試修復它們。

解決方法 3. 運行 SFC 和 DISM

有時，Windows作業系統本身的損壞會導致更新問題。若要解決此問題，請按照以下步驟操作：

寫 CMD 在 Windows 搜索中。
右鍵單擊 命令提示符 並選擇一個選項 以管理員身份運行.
會出現一個窗口 用戶帳戶控制 - 輕按 نعم 提示時。
然後，複製並貼上以下命令，然後按進入在那之後：
SFC / SCANNOW
等待掃描完成。如果 Windows 發現任何系統檔案完整性衝突，它將嘗試修復它們。之後，使用以下命令序列並按 Enter 鍵。進入每次：
DISM /在線/清理圖像/ CheckHealth
DISM / Online / Cleanup Image / ScanHealth
DISM /在線/清理圖像/ RestoreHealth
關閉命令提示字元並重新開始 你的電腦。

方法四：嘗試手動安裝

另一種安裝更新的方法是使用微軟官方網站手動安裝。

訪問網站 Microsoft Update目錄.
尋找更新 KB5055528。
找到更新版本對應 مع 惦記你的系統。
單擊按鈕 去下載 除了正確的版本之外。
在彈出的視窗中，點擊鏈接 開始下載.
下載完成後，打開文件並按照以下步驟操作。 屏幕說明 安裝更新。

解決方法 5. 執行磁碟清理

磁碟清理可以清除損壞的緩存，並在磁碟機空間不足時釋放一些空間。

在 Windows 搜尋中，輸入 磁碟清理， 並按下進入開啟工具 磁盤清理 幫助。
如果被問到，請選擇 主驅動 （通常情況下，Windows 系統安裝在…） C:).
點這裡 清理系統文件.
定位 激光唱機 再次更正並點擊 好的。
在待清理的檔案清單中，選擇最大的資料區塊，例如： Windows更新， 臨時網路文件，臨時文件 和別的。
點擊好的開始清潔過程。

修復方法 6：重設 Windows 更新元件

這些命令集將清除軟體分發快取並重置與潛在網路問題相關的元件。

打開 命令提示符以管理員身份.
停止與 Windows 更新服務相關的操作，請依序執行以下命令，同時按住… 進入每個之後：
淨停止wuauserv
淨停止cryptSvc
淨停止位
淨停止msiserver
執行以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾：
ren C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
任 C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
注意：如果您的 Windows 系統不在磁碟機上 C替換“C” 使用正確的磁碟機盤符.
regsvr32.exe / s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe / s mshtml.dll
netsh winsock重置
netsh winsock 重置代理
執行下列命令重新啟動相關的 Windows 更新服務：
網開始wuauserv
net start cryptSvc
淨起始位
網絡啟動msiserver
重新開始 你的系統。