HP印表機上的49.4C02錯誤是使用者普遍熟悉的錯誤，它會導致印表機停止所有操作並提示重新啟動。錯誤訊息會在印表機螢幕上顯示。有些用戶可能只遇到過一次，但對另一些用戶來說，這卻成了揮之不去的煩惱，導致印表機無法使用，因為即使印表機重新開機，錯誤訊息也會在幾秒鐘內再次出現。
錯誤代碼 49.4C02 及類似錯誤主要是由於目標印表機與發送列印命令的系統之間通訊不良所造成的。這通常是由於文件損壞引起的。 PDF 此錯誤可能是由於特定列印作業或印表機韌體版本過舊導致的。對於 PDF 列印作業，除非從傳送作業的電腦取消作業，否則每次重新啟動印表機時都會顯示此錯誤。對於連網印表機，可能難以追蹤是哪個系統所傳送的列印指令。在執行以下更複雜的步驟之前，請嘗試關閉印表機並斷開電源線和網路線（如果已連接）。如果印表機已連接到網絡，請尋找列印佇列中存在卡住列印作業的計算機，將其刪除，然後重新連接電源線和網路線。重新啟動印表機並進行測試。
解決方案 1：升級印表機韌體
印表機的韌體就像電腦的Windows系統一樣，是印表機的作業系統。當惠普印表機出現這種錯誤時，韌體版本過舊是主要原因。惠普會定期發布韌體更新，正是為了修復各種印表機錯誤和問題，例如您現在遇到的問題。
在繼續操作之前，您需要將印表機重設為就緒模式。由於此錯誤通常是由於發送 PDF 文件進行列印引起的，因此您需要取消此列印作業。
如果你是唯一發送列印命令的人， 點擊 على 視窗鍵 並輸入 設備和打印機. 點擊 على 設備和打印機 在搜索結果中。 右鍵點擊 在已安裝的印表機上，按一下 顯示正在列印的內容.
右鍵點擊 在剛剛開啟的視窗中，點擊任意位置 取消所有文件.
如果您有一台網路印表機，但不知道是誰發送了列印命令，您只需要這樣做： 季節 網路線纜 中斷印表機與網路的連線。現在 重新開始 中斷印表機連接，並斷開網路線。
透過韌體更新工具
要更新印表機的固件，您首先需要檢查 固件版本 目前適用於您印表機的版本。為此，您需要… 打印 配置頁面 從出現問題的印表機上操作。使用印表機本身的介面，然後轉到對應部分。 行政 أ或者 信息 أ或者 配置 在列表中。其位置可能因印表機型號而異。
一旦你獲得了最新的韌體版本， 他搬家了 إ HP驅動程式支援網站.
在「輸入我的HP型號」下方輸入您的印表機型號。這將開啟該印表機的支援頁面。在「作業系統」下方選擇您的Windows版本。
在下面的結果中，點擊「韌體」部分。
最新韌體將顯示在頂部。在韌體更新工具旁邊，如果目前版本比您已安裝的版本更新，請點擊下載按鈕進行下載。
運行之前下載的韌體更新工具。從下拉式選單中選擇要更新的印表機。如果是網路印表機，請使用 USB 印表機線直接連接並安裝到您的系統中。然後點選「提交韌體」。
可能需要幾分鐘時間，請耐心等待。
透過網路上的FTP
已知惠普的韌體更新工具在某些印表機上可能無法正常運作。對於網路印表機，也可以透過網路使用以下方式進行更新： FTP協定如果每次將印表機連接到網路時都顯示錯誤，請關閉連接到該印表機的其他所有計算機，或變更印表機的 IP 位址。
現在，對於這種方法，您需要… 去下載 文件 。rfu （遠端韌體更新）適用於您的印表機型號。
為了做到這一點， 他搬家了 إ HP驅動程式支援網站. 進入 您的印表機型號名稱 在下面 ”請輸入我的惠普型號這將開啟該印表機的支援頁面。選擇 與作業系統無關 أ或者 多平台 從下拉式選單中 操作系統.
擴張 韌體部分 如下圖所示。除了Windows作業系統韌體之外， 確認 من 發行數量如果版本號碼比您已安裝的版本更新， 點擊 على 下載按鈕 下載它。
打開 下載的文件。 如果是 exe 文件，系統會要求您指定 .rfu 檔案解壓的位置。 提取它 把它放在 桌面 您的。
現在，請確保您知道印表機的 IP 位址。您可以透過以下方式找到它： 配置頁面 您可以按照上述方法列印出來。
馬上 點擊 繼續按 على 視窗鍵 並按下 E它將打開 Windows資源管理器在一段錄音帶中 職稱 上面寫 ftp://[印表機 IP 位址]例如，如果 IP 位址是 192.168.5.123，則應這樣寫： ftp://192.168.5.123. 現在按 進入.
將有 文件夾 巴西姆 PORT. 複製 文件 。rfu 從桌面和粘貼它 在 PORT 資料夾中。此過程需要一些時間。 重新開始 過程完成後，印表機即可使用。如果您沒有看到名為“PORT”的資料夾，您可以… 噗噗 في 窗戶 本身。
韌體即將更新。請列印先前嘗試列印的文件，並檢查問題是否仍然存在。如果問題仍然存在，請繼續嘗試下一個解決方案。
解決方案 2：將驅動程式更新為 PCL6 驅動程式。
PCL6、PCL5 或 PCL5e 是印表機驅動程式中使用的程式語言。使用 PCL6 驅動程式是解決 HP 印表機錯誤 49.4C02 的已知方法之一。
要安裝 PCL6 驅動程序，您必須先下載它們。為此，請轉到： HP驅動程式支援網站.
在「輸入我的HP型號」下方輸入您的印表機型號名稱。這將開啟該印表機的支援頁面。在「作業系統」下方選擇您的Windows版本。
在以下結果中，點擊 驅動程式 – 通用列印驅動程式 為了展開它。搜尋 適用於 Windows 的 HP 通用列印驅動程式 PCL6 و點擊 على 按鈕 下載 旁邊就是下載連結。
填 下載的文件 系統會要求您指定文件提取位置。您可以選擇一個位置，也可以保留預設位置。點擊 على 解壓縮安裝將自動開始。請依照螢幕上的指示操作。
您也可以手動完成此操作。 卸載 首先確定目標印表機。然後 重新安裝但是，當系統提示選擇驅動程式時，請不要使用已安裝的驅動程式。請使用您解壓縮驅動程式所在的資料夾中的驅動程式。 PCL6驅動程式 剛才。如果提取位置保持預設設置，則會是 C:\HP 通用列印驅動程式 pcl6-xxx-xxxxxxxx。
重新開始 您的電腦現在應該可以正常運作了，錯誤也會消失。如果問題仍然存在，請嘗試下一個解決方案。
方案三：將 PDF 檔案列印為影像
此錯誤通常發生在使用者列印 PDF 文件之後。這類 PDF 檔案通常包含較為複雜的字體，可能會導致印表機記憶體混亂。您可以嘗試解決此問題。 這個問題是由列印PDF文件引起的。 就像一張圖片。
為此，首先請執行以下操作：惆悵 列表 等待 要使用文中描述的方法列印有問題的 PDF 文件， 解決方案 1除非刪除此 PDF 文件，否則印表機將繼續出現此錯誤。
馬上 重新開始 印表機.
開啟您要列印的PDF文件。 點擊 و繼續按 على 視窗鍵 و點擊 على P 以顯示 打印窗口. 馬上 點擊 على 進階選項按鈕.
放 複選標記 旁邊 列印為影像. 輕按 好的 و列印 該文檔。選項的位置可能有所不同。 列印為影像 從一台印表機到另一台印表機。
檢查問題是否已解決。如果問題未解決，則表示PDF檔案已損壞。
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