修正列印後台處理程序錯誤 0x800706b9
Windows 8.1剛發佈時,許多升級到這個新版本的用戶開始抱怨他們的電腦無法連接到印表機,而且列印後台處理程序服務也無法啟動。列印後台處理程序是Windows系統的程序,它負責實現電腦和印表機之間的通信,從而請求並啟動列印、掃描、傳真和影印作業。目前,最新最好的Windows版本是Windows 10。然而,也有相當一部分升級到Windows 10的用戶抱怨他們的電腦無法連接到印表機,而且列印後台處理程序服務也無法開啟。
報告顯示,當列印後台處理程序服務無法啟動時,使用者經常會遇到錯誤代碼 0x800706b9。通常,此錯誤訊息表示電腦缺少啟動列印後台處理程序服務所需的資源。導致列印後台處理程序錯誤 0x800706b9 的原因有很多,例如 Windows 10 升級導致的註冊表項或值損壞、第三方防毒軟體或防火牆阻止列印後台處理程序啟動,以及其他各種原因。好消息是,許多遇到此問題的 Windows 10 用戶已經找到了一些有效的解決方案來修復錯誤 0x800706b9。以下是一些解決方案:
解決方案 1:將列印後台處理程序服務的啟動類型設定為「自動」。
如果電腦上的列印後台處理程序服務無法啟動,可能是因為它未配置為自動啟動。在這種情況下,將列印後台處理程序重設為自動啟動應該可以解決問題。
按下Windows徽標鍵+ R。
當「執行」對話方塊開啟時,請在其中鍵入services.msc並按Enter 鍵。
找到列印後台處理程序服務,右鍵單擊它。按一下“屬性”。
開啟「啟動類型」旁的下拉式選單,然後按一下「自動」。按一下“應用”。按一下“確定”。
如果列印後台處理程序服務尚未執行,請右鍵單擊它,然後按一下「啟動」。
重新啟動電腦後,列印後台處理程序服務應該會在電腦開機後順利運作。
解決方案 2:透過修改電腦註冊表來修復問題。
按下Windows 標誌鍵+ R,
當「執行」對話方塊開啟時,在其中鍵入regedit並按Enter 鍵。
如果出現使用者帳號控制訊息提示,請按一下「是」;或者,如果出現提示,請輸入您的密碼。
在登錄編輯器的左側窗格中,導覽至HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler。
按一下「Spooler」鍵,即可在右側窗格中檢視其內容。
選擇名為DependOnService 的值,然後雙擊編輯。
值資料欄位將包含術語RPCSS ,下一行緊跟著http 。刪除http部分,僅保留術語RPCSS作為值資料。
按一下“確定”儲存變更。
關閉登錄編輯程式並重新啟動電腦。之後,錯誤代碼 0x800706b9 將不再出現,列印後台處理程序服務在電腦啟動後即可正常運作。
解決方案 3:卸載所有第三方系統保護程序
許多遇到並解決 0x800706b9 錯誤的 Windows 10 用戶報告稱,該問題是由第三方防毒軟體(大多數情況下是卡巴斯基)引起的。因此,如果您遇到此問題,並且您的電腦上安裝了任何第三方防毒軟體、反惡意軟體或防火牆軟體——尤其是安裝了卡巴斯基——那麼此解決方案很可能適合您。
如果第三方防毒程式導致電腦的列印管理器服務在啟動時失敗,只需開啟控制面板,選擇「卸載程式」選項,並卸載電腦上所有第三方防毒軟體。完成後,重啟計算機。重新啟動後,檢查列印管理器服務是否能夠成功啟動。如果可以,則表示問題確實是由第三方防毒軟體引起的。確認列印管理器服務正常運作後,您可以重新安裝任何必要的第三方防毒軟體。但請注意,不要重新安裝任何最初導致 0x800706b9 錯誤的軟體。
解決方案 4:重設您的 Windows 10 電腦。
如果以上方法都無效,您唯一的選擇就是重設 Windows 10 電腦。系統重置是微軟在 Windows 10 中引入的一項新功能——它會刪除電腦中所有預先安裝的應用程式和程序,但會保留您的所有檔案和資料。要執行系統重置,您需要:
開啟“開始”功能表。點選“設定”。點選「更新與安全性」。點選“恢復”。
點選「重設此電腦」下方的「開始使用」按鈕。
點擊“保留我的文件”並允許電腦重置。重置後電腦重啟,錯誤代碼 0x800706b9 應該不再出現,電腦的列印管理器服務應該可以成功啟動。
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