修復 Microsoft Clipchamp 中的「您無法登入」錯誤

發生錯誤 您登入失敗，請重試。 在 Microsoft Clipchamp 桌面應用程式中，如果應用程式無法驗證您的 Microsoft 帳戶，則會阻止使用者登入並存取他們儲存的項目。

這種錯誤通常與以下因素有關： 伺服器故障、登入資訊錯誤、網路故障或應用程式檔案損壞。在嘗試以下修復方法之前，請確保以下事項：

• 使用以下命令檢查您的網路連接 SPEEDTEST أ或者 快.
• 核實 Clipchamp 伺服器狀態如果微軟伺服器宕機，您需要等到服務恢復後才能使用。

如果伺服器運作正常且您的連線穩定，請繼續執行下列解決方案。

1. 登入 Microsoft Store

Clipchamp 使用的是與以下情況相同的 Microsoft 帳戶： 微軟商店如果您未登入應用程式商店，Clipchamp 可能無法驗證您的身分。請確保在兩個應用程式中使用同一帳號。

1. 點擊 贏+ S，然後鍵入 “微軟商店”，然後打開它。
2. 輕按 個人資料圖標 > 登入.
3. 輸入您的微軟帳戶憑證並登入。
4. 打開 Clipchamp 並選擇 使用 Microsoft 登入.
5. 選擇您在應用程式商店中使用的同一個微軟帳戶。
6. 現在應該可以使用您的帳戶正常載入 Clipchamp 了。

2. 在應用程式設定中修復 Clipchamp

如果 Clipchamp 應用程式檔案或已儲存的登入程式碼損壞，登入程序可能會失敗。此功能… 使固定 在 Windows 系統中，您可以重建損壞的檔案並刪除損壞的臨時數據，而無需刪除您的專案。

1. 點擊 贏+ S > 類型 Clipchamp > 選擇 應用程序設置.
2. 向下滾動並點擊 “修理”.
3. 修復完成後，重新開啟 Clipchamp 並嘗試再次登入。

3. 從應用程式設定重置 Clipchamp

如果改革不能解決問題，那麼 重置 Clipchamp 這或許會有幫助。重置過程會刪除阻止身份驗證的損壞資料（例如令牌、預覽和快取檔案），從而使應用程式恢復到類似全新安裝的狀態。

備註： 重置操作會刪除未儲存的項目和臨時資料。請務必在作業前備份所有項目。

1. 點擊 贏+ S > 類型 Clipchamp > 選擇 應用程序設置.
2. 輕按 “重啟”.
3. 重置完成後，重新開啟 Clipchamp 並嘗試再次登入。

4. 使用您的 Google 帳號登入（網頁版）

如果您的 Microsoft 帳戶仍然無法登錄，請使用 Clipchamp網頁版 使用以下方式登入 Google 帳戶或電子郵件這樣可以繞過微軟帳戶驗證問題，例如服務中斷、憑證錯誤或帳戶限制。

1. 打開 Clipchamp 並選擇 “您想使用 Google 帳戶還是電子郵件帳戶登入？”.
2. 點擊 執行網頁瀏覽器.
3. 選擇 透過電子郵件進行後續跟進。 أ或者 “繼續使用Google”.
4. 請輸入您的帳戶資訊。
5. 登入後，您就可以存取您的專案並繼續編輯。