修正 OneNote 中的「無法建立筆記本」錯誤

建立新筆記本時，OneNote 可能會顯示錯誤訊息「我們無法建立您的筆記本」。這通常發生在應用程式無法正確同步或連接到您的 OneDrive 雲端帳戶時。問題通常是由應用程式檔案損壞、設定錯誤或憑證過期導致的，從而阻止了正確的身份驗證。發生這種情況時，OneNote 可能會反覆嘗試使用錯誤的資訊登錄，最終導致錯誤。

好消息是，這個問題很常見，而且可以解決。請依照以下步驟操作，即可恢復在 OneNote 中建立筆記本的功能。

開始之前：請確保您的網路連線穩定。網路連線不穩定或斷斷續續都可能導致同步中斷，並出現相同的錯誤訊息。

1.修復OneNote

臨時快取檔案或損壞的設定會導致 OneNote 運作不穩定並中斷同步。使用內建的修復工具可以刷新應用程式的核心文件，而不會刪除您的筆記。這通常是解決筆記本創建問題的最快方法。

1. 打開 設定 在您的設備上。
2. 定位 應用程式 從側邊欄。
3. 點擊 已安裝的應用.
4. ابحثعن OneNote中點選三個點，然後選擇 高級選項.
   
5. 向下捲動並選擇按鈕 維修.
6. 等待修復過程完成。
   
7. 完成後，再開啟 OneNote。
8. 登入並嘗試建立一個新的筆記本。

2. 刪除舊的 OneNote (2016) Windows 憑證

對於 2016 版 OneNote 用戶，Windows 會將登入憑證儲存在憑證管理員中。隨著時間的推移，如果您的密碼或帳戶資訊發生更改，這些已儲存的憑證可能會過期。當 OneNote 嘗試使用過期的憑證時，身份驗證將會失敗，從而導致筆記本建立錯誤。刪除這些過期的項目會強制 OneNote 使用目前憑證重新進行驗證。

1. 打開 憑據管理器 從 Windows 搜索欄中。
   
2. 定位 Windows憑據.
3. 定位 通用憑證 尋找名為“ MicrosoftOffice16_Data***.
4. 展開輸入框並點擊 移動.
   
5. 根據要求確認刪​​除。
6. 重新啟動 OneNote，使用更新後的密碼重新登錄，然後嘗試建立筆記本。

3. 使用 OneNote 網頁版建立筆記本

OneNote筆記本儲存在OneDrive中。有時，桌面應用程式在建立筆記本時無法與OneDrive正確同步，從而導致此錯誤。更有效的解決方案是直接透過OneNote網頁版建立筆記本。筆記本在線上建立後，桌面應用程式即可輕鬆存取它。

1. 訪問 OneNote 官方網站.
2. 使用您在桌上型電腦上使用的同一個微軟帳號登入。
   
3. 選擇 建立 > 筆記本 按照說明進行命名和建立。
   
4. 開啟 OneNote 桌面應用程序，然後從 OneDrive 清單中選擇「新筆記本」。
   
5. 現在你應該可以正常使用筆記本而不會遇到錯誤了。

如果以上方法都無法解決問題，原因可能是：

• 網路限製或防火牆阻止了 OneNote 連線。
• VPN設定與身份驗證衝突。
• 微軟伺服器發生臨時故障。

在這種情況下，最好聯絡微軟支援。請向他們提供完整的錯誤訊息、您已採取的所有步驟以及系統詳細資訊。這將有助於他們為您提供量身定制的解決方案。