修復：列印佇列不會消失

列印佇列是一個暫時儲存所有待列印文件的清單。它包含分配給印表機的任務。當印表機列印完一個文件後，該文件將從佇列中移除，佇列中的下一個文件將會被傳送去列印。

很多情況下，文件會卡在列印佇列中，導致其他文件無法列印。列印佇列卡住且無法清空的原因有很多。有時，即使沒有任何操作，列印作業也會顯示為「待處理」狀態，或者佇列可能就此卡住。

什麼原因會導致列印佇列卡住？

如前所述，列印佇列卡住並進入無響應狀態的原因有很多。這些原因包括但不限於：

在深入探討解決方案之前，請確保您的印表機和電腦之間有正常的網路連線。此外，您的印表機也應該運作正常，沒有任何錯誤。

上述解決方案有助於清除列印佇列，但如果您的印表機配置不正確，則可能會再次卡住。

方法一：重新啟動並清除列印背景處理程序服務

列印後台處理程序服務是管理所有列印作業的軟體元件。它包含所有待列印文件的列表，並透過從印表機取得資訊來顯示每個作業的目前狀態。大多數情況下，重新啟動並清除列印後台處理程序服務即可解決問題。

您可以透過兩種方式重新啟動和清除列印後台處理程序服務。您可以先嘗試手動方法，然後再切換到自動方法。

手動重啟快取服務

首先，我們將關閉快取服務，然後嘗試刪除快取服務資料夾中的所有任務。請確保您以管理員身分登入電腦。

1. 點擊 的Windows + R 若要啟動“運行”應用程序，請鍵入“SERVICES.MSC在對話方塊中，按 Enter 鍵。
2. 找到該服務“打印後台處理程序在服務選單中找到該項目。雙擊開啟其屬性。點選“關閉“位於系統狀態下方，按下即可”好的保存更改。

1. 現在我們已經停用了該服務，可以專注於刪除印表機檔案了。按 Windows + R 鍵，在對話方塊中輸入下列路徑，然後按 Enter 鍵導覽至該路徑。

%windir%System32spoolPRINTERS

可能需要權限才能存取以下資料夾。如果出現提示，請按一下「繼續」。

1. 進入資料夾後，刪除 PRINTERS 資料夾中的所有文件，然後關閉視窗。

1. 馬上 返回服務 و啟動服務啟動服務後，請嘗試列印文檔，並檢查是否能解決問題。

自動重新啟動背景列印程式（.bat 檔案）

如果清除並重新啟動列印背景處理程序服務解決了您的問題，並且您認為需要多次執行此操作，您可以下載下方連結中的批次檔。該檔案將自動停止列印後台處理程序服務、刪除列印佇列並重新啟動列印後台處理程序服務。請確保您以管理員身份登入以執行此操作。

1. 下載文件 。BAT 從連結中將其儲存到易於訪問的位置。
2. 現在右鍵單擊它並選擇 以管理員身份運行批次檔將在背景執行，後台列印程式將自動重新啟動。

備註： 你也可以 關閉 如果標準方法無效，請嘗試使用背景列印程式服務。開啟工作管理員，選擇“進程”，然後終止“spoolsv.exe”服務。或者，按 Windows + R 鍵，在彈出的對話方塊中輸入“spoolsv.exe”，然後按 Enter 鍵。現在再次嘗試列印。

您可能還需要在檔案總管設定中切換「顯示隱藏的項目」選項，才能看到後台列印程式資料夾的內容。

解決方案二：重新啟動印表機（斷電重啟）

列印後台處理程序服務無法成功清除錯誤訊息的情況時有發生，原因在於印表機處於錯誤狀態。這種情況非常常見，通常可以透過重新啟動印表機來解決。重啟印表機是指完全關閉設備，清除所有臨時設定。這有助於設備脫離錯誤狀態。

1. 關閉印表機 請使用電源按鈕正確關閉印表機。印表機關閉後，請等待幾分鐘。
2. 拆下電纜 活力 和電纜 聯繫 從印表機取出後，讓它閒置約 10 分鐘。

1. 重新連接所有零件，然後將印表機重新連接到電腦。檢查問題是否解決。