修復Google錯誤:您的帳戶將在 29 天後刪除

您的帳戶將在29天內被刪除。 當Google懷疑帳戶持有人未達到創建帳戶所需的最低年齡時,通常會出現此Google帳戶問題。在大多數地區,最低年齡要求為 13 歲(某些地區,例如歐盟,年齡要求更高)。

如果您的 Google 帳戶關聯的出生日期顯示您未滿 13 歲,Google 將安排刪除您的帳戶。您有 14 天的時間採取措施恢復您的帳戶。如果您未採取任何措施,帳戶將在第 30 天停用,所有資料將永久刪除。

您可以透過以下方式恢復您的 Google 帳戶: 家長監護準備 أ或者 請檢查您的年齡如果您未滿 13 歲,可以在父母的幫助下添加家長監督。或者,您可以使用信用卡或政府核發的身分證件來驗證您的年齡。

警告: 請勿上傳虛假或被竄改的文件。否則,您的帳戶可能會被永久封鎖。如果您使用信用卡,請確保卡片屬於您本人或經授權的家長/監護人。設定好監護後,您的帳戶將成為受管理的兒童帳戶,部分功能可能會受到限制。

我如何使用有效身分證件驗證我的年齡?

如果您的帳戶顯示刪除訊息,您可以使用有效的政府頒發的身份證明文件來驗證您的年齡來恢復帳戶。這包括包含您出生日期的國民身分證、駕照或護照。 Google 會使用這些文件來確認您是否有資格擁有該帳戶。

一旦提供證明,退款申請通常會在幾天內處理完畢(通常為 24-48 小時)。

要做到這一點:

  1. 請造訪谷歌官方服務。 帳戶恢復.
  2. 點選帳戶恢復頁面。
  3. 請輸入顯示刪除訊息的帳戶的登入資訊。
  4. 登入後,點擊 “確認我的年齡” 然後點擊 下一個.
  5. 當系統提示時,請點選「是,我已年滿13歲」。
  6. 點擊 “請使用有效身份證件” 為了驗證您的年齡(您也可以使用信用卡,如果有的話——谷歌可能會進行小額臨時交易以進行驗證)。
  7. 輕按 “下一個” 繼續進行起吊作業。
  8. 請上傳一張清晰、未裁剪的身份證照片用於年齡驗證。確保所有角度和細節都清晰可見,以便加快審核速度。
  9. 圖片上傳完成後,點選 “這是正確的。” 確認。
  10. 完成上述步驟後,請登入您的帳戶。
نصيحة: 如果您在建立帳戶時不小心輸入了錯誤的出生日期,此流程將幫助您更正。

如何設定家長監護?

如果您未滿 13 歲,可以透過新增家長監督或監護來重新取得帳戶存取權限。這可以防止您的帳戶被刪除,但會啟用家長監護工具。您的家長或監護人可以限制應用程式的使用、監控活動並設定螢幕使用時間限制。

要做到這一點:

  1. 開啟 Gmail 應用程式並登入您的帳戶。
  2. 點擊您的個人資料圖示 > Google 帳戶。 然後是 Google 帳戶圖標
  3. 輕按 “接受督導的準備” 在警告訊息中。 督導準備
  4. 點擊“我父親在這裡”繼續。 我父親在這裡
  5. 點選“監控設定”。
  6. 輕按 下一個 跟隨。 接下來是準備接受監督
  7. 輕按 下一個 再次登入管理員帳號。 接下來,新增一個用於監管的帳戶。
  8. 請輸入管理員帳號的登入資訊。 請輸入您的登入訊息
  9. 仔細閱讀詳情並點擊 下一個 兩次。
  10. 請輸入接收警告訊息的帳戶密碼。 輸入密碼
  11. 勾選所有複選框,然後按一下 好的. 好的
  12. 輸入您父母的帳戶密碼,然後點擊 下一個. 管理者帳號密碼
  13. 您將收到一封確認已安排監督的電子郵件。 你的父母會幫你管理你的帳戶。
備註: 新增家長監督後,您的帳戶將一直處於監督狀態,直到您達到法定年齡或建立新的非監督帳戶。

如果您無法提供有效身份證件或無法安排監護人,請訪問 Google 帳戶說明中心 如需進一步協助,請聯絡Google支援團隊。

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