如何修復 Chrome 瀏覽器中的 ERR_CONNECTION_RESET 錯誤（錯誤代碼 -101）

ERR_CONNECTION_RESET 錯誤是 Chromium 的網路錯誤，錯誤代碼為 -101。 Chromium網路錯誤清單將其定義為「連線重設（等效於 TCP RST）」。此錯誤也可能以 net::ERR_CONNECTION_RESET 的格式出現。以下列出的解決方案是基於Google Chrome 的說明頁面，內容涉及連接和下載錯誤，並按解決速度由快到慢的順序排列。

在 Chromium 清單中，錯誤 -101 屬於連線相關錯誤範圍 100 到 199，並且緊接在錯誤 -100 CONNECTION_CLOSED 之後，後者對應於 TCP FIN。

Chrome 說明頁面指出，防火牆或防毒軟體、數據機或路由器、Cookie、擴充功能、記憶體使用情況以及網站停機時間都可能是連接錯誤的一些原因。

請驗證網址並重新載入頁面。

Chrome 說明頁面建議的第一步是檢查網址中是否有拼字錯誤，然後嘗試重新載入頁面以解決任何可能的輸入錯誤或暫時載入問題。

1. 檢查網址列中的位址是否有錯誤。
2. 在左上角，選擇「重新載入此頁面」。
3. 打開另一個網站。 Chrome 的說明頁面指出，如果多個網站都無法加載，那麼下一步應該檢查的就是您的網路連線。

請檢查您的網路連接，並重新啟動您的數據機和路由器。

若要解決 ERR_CONNECTION_RESET 錯誤，請先確保您的裝置已透過 Wi-Fi 或乙太網路正確連接到網際網路。然後，重新啟動您的數據機和路由器以重置連線。 Chrome 的說明頁面也建議您檢查數據機和路由器是否正常運作；您可能需要重新啟動它們或聯絡您的網路服務供應商。

1. 請確保裝置已透過 Wi-Fi 或乙太網路連線。
2. 重啟調變解調器和路由器。
3. 重新載入網頁。
4. 如果錯誤仍然存在，請聯絡您的網路服務提供者。

當使用公共 Wi-Fi 網路（例如咖啡館裡的 Wi-Fi 網路）時，Chrome 說明頁面顯示您可能需要先透過入口網頁登入。

更新並重新啟動 Chrome 瀏覽器

若要解決 ERR_CONNECTION_RESET 錯誤，請確保 Chrome 已更新至最新版本。如果已是最新版本，請手動重新啟動 Chrome 以重設並解決臨時問題。重啟步驟因作業系統而異。

在Windows系統上：

1. 在 Chrome 視窗的右上角，選擇“關閉”，或選擇“更多”，然後選擇“退出”。
2. 從「開始」功能表或桌面捷徑重新開啟 Chrome 瀏覽器。

在 Mac 上：

1. 在功能表列中，選擇“Chrome”，然後選擇“退出Google瀏覽器”。
2. 從「應用程式」資料夾或「dock」（工作列）重新開啟 Chrome。

在 Chromebook 上：

1. 在 Chrome 視窗的右上角，選擇「關閉」。
2. 從「啟動器」或「程式塢」重新開啟 Chrome。

Chrome 幫助頁面還指出，可用記憶體不足的裝置可能會出現頁面當機和載入問題，並建議關閉不使用的標籤頁和停止不必要的任務。

嘗試使用隱身模式，然後停用擴充功能。

在隱身視窗中開啟同一個網站。 Chrome 的說明文件解釋說，如果頁面在此模式下成功加載，則應退出隱身模式，並停用擴充功能或清除瀏覽資料；這些是解決方案清單中的下一步。

1. 以隱身模式開啟網站。
2. 如果網站可以加載，請退出隱身模式並停用所有擴充功能。 Chrome 幫助中心建議此時停用所有擴充功能。
3. 重新載入網頁。
4. 如果網站停用擴充後可以正常加載，請逐一重新啟用擴充程序，直到錯誤再次出現。 Chrome 說明文件指出，此步驟有助於識別導致問題的擴充功能。

刪除瀏覽數據

Chrome 幫助中心建議的下一步是刪除瀏覽數據，例如歷史記錄、Cookie 和快取。

1. 在網址列中輸入「刪除瀏覽資料」。
2. 從搜尋結果中，選擇名為「刪除瀏覽資料」的操作投影片。
3. 刪除數據，然後重新載入網站。

檢查您的防火牆或防毒軟體。

Chrome 協助建議您確保防火牆或防毒軟體沒有封鎖您的連線。在 Windows 系統中，這指的是 Windows 安全中心應用程式中的「防火牆和網路保護」部分。在 Mac 系統中，這指的是您裝置的防火牆設定。

1. 在 Windows 系統中，開啟「Windows 安全中心」應用程序，並選取「防火牆和網路保護」。
2. 在Mac電腦上，請檢查您的防火牆設定。
3. 請確保程式沒有阻止 Chrome 或網站運行，然後重新安裝。

Chrome 幫助中心還建議執行“安全檢查”，以防止惡意軟體和其他威脅。

重置或重新安裝 Chrome

Chrome 幫助中心的最後一步是將 Chrome 重設為預設值。 Chrome 幫助中心也提供了卸載並重新安裝的選項，以此來解決大多數問題。

這也表明，當您登入 Chrome 時，您保存的資訊將保留在您的 Google 帳戶中，並且在重新安裝和登入後仍然可用。

1. 將Chrome設定重設為預設值。
2. 重新載入網頁。
3. 如果錯誤仍然存在，請解除安裝 Chrome 瀏覽器，然後重新安裝。

المصادر：

• Chromium 檔案 net_error_list.h： https://chromium.googlesource.com/chromium/src/+/main/net/base/net_error_list.h
• Google Chrome 協助，修復 Chrome 中的連線和載入錯誤： https://support.google.com/chrome/answer/6098869