每位 Slack 用戶都應該掌握的 10 個必備技巧

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Slack 是使用最廣泛的企業即時通訊應用程式之一。除了基本的溝通功能外，它還內建了許多實用功能，可以幫助您提高工作效率，並減少被大量訊息淹沒的情況。以下是一些高效使用 Slack 的實用技巧。

建立分區來組織側邊欄

如果您需要追蹤數十個頻道和私訊 (DM)，而側邊欄很長需要滾動查看，您可以建立自訂版塊，將相關的對話分組，並將最重要的對話置頂。例如，您可以建立一個專門用於團隊對話的版塊，或建立一個用於存放與特定項目相關的頻道和私訊的群組。在桌面應用程式中，點擊「頻道」或「私訊」旁的三個點，然後選擇「建立」>「建立版塊」，並為版塊命名。接下來，打開一個頻道或私信，點擊星形圖標，然後將對話移動到相應的版塊。此工具僅對付費用戶開放，因此如果您使用的是免費套餐，可以使用「篩選和排序」選項（點擊工作區名稱旁的齒輪圖示）來整理側邊欄，並顯示或隱藏已靜音的頻道。

使用正斜線表示縮寫

Slack 提供了一系列快速命令，用於在工作區中執行特定操作，例如啟動應用程式（在 Google 雲端硬碟中建立文件：/drive）、執行常見的 Slack 操作（啟用或停用「請勿打擾」模式：/dnd）或自動化工作流程。只需在私訊 (DM) 或頻道的訊息框中輸入斜線 (/) 即可瀏覽可用快速指令清單。其中許多快捷命令會因連接到工作區的應用程式而異，但Slack 也提供了一系列內建命令供您直接使用。

自訂通知時間，使其適應您的工作時間。

如果您不想讓裝置持續收到 Slack 通知，可以設定通知發送時間表。開啟「勿擾模式」後，您仍會收到訊息，但不會收到通知。 （Slack 通知在桌面和行動裝置上預設為啟用。）在桌面端，點擊頭像 > 偏好設定 > 通知，然後向下捲動至「通知時間表」。您可以設定僅在工作日、每天或自訂時間表接收通知，也可以指定時間段。在行動裝置上，點選頭像 > 通知。您也可以使用斜線命令暫停或重新啟用通知（在訊息欄位中輸入/dnd）。

將常用聯絡人設定為 VIP，以優先接收通知

為了隨時了解最重要的通知—無論是來自聯絡人還是應用程式—您可以將聯絡人設定為 VIP。這樣，他們的私訊和提及就會自動移至側邊欄頂部的 VIP 專屬區域。即使開啟了“勿擾模式”，您仍然可以接收 VIP 聯絡人的通知。若要新增 VIP，請點選頭像 > 偏好設定 > VIP，然後找到您想要新增的聯絡人、應用程式或工作流程。在「通知」設定中，您可以開啟「始終允許接收 VIP 通知」選項。此功能適用於所有付費用戶。

稍後發送訊息

Slack 的一個簡單但極為有用的功能是能夠安排訊息稍後發送，例如在同事的工作時間或固定的簽到時間。這樣，您可以隨時撰寫並發送訊息，但訊息會在您希望它們被閱讀時送達。當您的團隊跨越多個時區或採用不同的工作時間時，這項功能尤其有用。撰寫完訊息後，點擊向下箭頭圖示－Slack 會建議發送時間，或者您可以選擇「自訂時間」>「安排訊息」 。您可以在側邊欄的「草稿和已傳送」下查看已排程的訊息。

使用提醒功能標記需要跟進的訊息

如果您讀完訊息後忘記查看，可以使用 Slack 的提醒功能將其標記為稍後查看。點擊對話中訊息旁邊的三個點，開啟「操作」選單，然後選擇「提醒我」，並選擇預設時間範圍或自訂時間。提醒時間到時，您會收到通知，並在工作列的「稍後」部分看到該訊息。您也可以將訊息標記為未讀，但這樣不會在特定時間收到通知。

使用搜尋篩選器可以更快找到特定訊息。

如果您沒有為訊息添加標籤或保存以便稍後查看，在活躍度很高的頻道中查找所需內容可能會比較困難。您可以使用桌面應用程式頂部的搜尋欄進行基本搜尋（或在行動裝置上點擊底部角落的放大鏡圖示），但Slack 的搜尋修飾符可以幫助您更輕鬆地找到特定文字。例如，您可以使用引號搜尋特定短語，新增 ` in:`來尋找特定頻道、版塊或私訊中的結果，或輸入 ` before: `、 ` after: ` 或`on:`來尋找特定時間內的結果。

在工作區中新增自訂表情符號

Slack 預設提供數百個標準表情符號，以及混合辦公和遠距辦公等主題的表情包。您還可以為工作區創建自訂表情符號——我個人最喜歡的是 Lifehacker Slack 中各種版本的 :partyparrot: 表情符號。點擊任何訊息底部的表情符號圖標，然後選擇「新增表情符號」。點選「上傳圖片」，從裝置中選擇一張照片，輸入名稱，然後點選「儲存」。在行動裝置上，點擊表情符號清單頂部的加號，然後選擇「拍照」或「照片庫」。您的自訂表情符號將對工作區中的所有人可見。注意：如果您看不到「新增表情符號」按鈕（或行動裝置上的加號），則可能是您的工作區管理員已移除建立自訂表情符號的權限。

使用 Slack Canvas 進行協作

Slack 內建了一個名為 Canvas 的協作工具，它允許你和其他使用者分享格式特定的內容，這些內容無法直接顯示在普通訊息中。 Canvas 畫板是固定的（置頂於頻道或私訊頂部），並且可以分享，因此可以輕鬆地將會議記錄、議程、頻道摘要和 Plus 內容分享給所有人。你可以建立並格式化空白的 Canvas 畫板，也可以從預製範本中選擇。開啟任意頻道或私信，點選「新增 Canvas」（或加號圖示）即可從頭開始建立、新增已儲存的 Canvas 畫板或使用範本。

將小組討論中的筆記記錄工作委託給人工智慧。

Slack 內建的會議功能 Huddle 為付費用戶提供 AI 驅動的筆記功能，因此您無需切換到其他視訊會議應用程式、新增整合或讓其他人手動做筆記。 AI 會自動記錄筆記、總結要點和工作項，並將其匯總到 Huddle 會議線程中的共享畫布上，供所有參與者查看。啟動 Huddle 後，點擊左上角的“AI 筆記：關閉”，然後點擊“啟動 AI 筆記和轉錄”>“啟動筆記”。您也可以設定特定頻道自動啟動筆記功能，這樣就無需任何人手動開啟。點選頻道名稱 >「設定」，然後點選「始終啟動 AI 筆記」旁的「編輯」 。勾選「為 #channel-name 中的每個 Huddle 自動啟動 AI 筆記」旁的複選框，然後點擊「儲存」。