亞馬遜旗下自動駕駛汽車部門 Zoox 發布了自願召回公告，此前該公司的一輛自動駕駛汽車在拉斯維加斯發生了輕微碰撞事故。這起事故發生在 2025 年 4 月，促使該公司展開調查，並發現一個軟體問題影響了這輛無人駕駛計程車預測其他車輛行駛路線的方式。
已介紹 退學通知這次影響270輛Zoox車輛的故障已正式上報美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）。 Zoox表示，已透過遠端軟體更新解決了此問題。 *註：此舉符合自動駕駛汽車產業的安全最佳實務。 *
Zoox 的自動駕駛計程車無需方向盤或踏板等駕駛控制裝置，是亞馬遜進軍自動駕駛領域的舉措之一。根據 Zoox 的安全召回報告，該車輛在無保護左轉時未避讓對面來車，導致與普通乘用車發生低速碰撞。雖然車輛損壞輕微，但這起事故引發了人們對該系統在複雜城市場景下行為的質疑。 *這凸顯了複雜場景測試在自動駕駛系統開發中的重要性*。
實現安全性和可靠性仍然是部署相對較新的自動駕駛計程車技術的關鍵因素。 Waymo Alphabet旗下的Cruise在安全性和營運規模方面均處於行業領先地位，其服務已涵蓋包括鳳凰城和舊金山在內的多個城市。然而，通用汽車旗下的Cruise和福特/大眾支持的Argo AI在過去幾年中被迫停止營運。這凸顯了自動駕駛公司面臨的監管和財務挑戰。
特斯拉預計也將進軍無人駕駛計程車市場，計畫於2025年6月推出自有服務，並利用其完全自動駕駛（FSD）技術。儘管FSD在過去一年中面臨嚴格的監管審查，但預計在川普政府的領導下，安全法規將會放寬。
Zoox公司於2020年被亞馬遜收購，該公司表示，召回是出於自願，旨在履行對安全的承諾。 「保持營運和集體決策的透明度至關重要，」該公司在一份聲明中表示。 *透明度對於建立自動駕駛技術的信任至關重要。 *
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