你可以沒有你的情緒支持動物、你的治療師、你最好的朋友、你的伴侶——或任何你依賴的安全感來源。現在，你只需將你的情感伴侶裝進你的行李箱或背包裡，因為它是由人工智慧驅動的。你完美的數位伴侶已經到來，它可以治癒你的孤獨感，防止你感到社交孤立。先前對人工智慧取代人類工作的擔憂，已經演變成對人工智慧很快取代人類親密關係的擔憂。這種轉變引出了一個問題：「人工智慧驅動的陪伴是解決孤獨感的方案，還是會進一步孤立人類？」* 註：這個問題引發了一場關於人工智慧對人際關係影響的更廣泛辯論。 *
從人工智慧同事到數位靈魂伴侶：人工智慧的現代趨勢
2023年，曾兩度擔任美國公共衛生局局長的維韋克·穆爾蒂博士發布了一份長達85頁的諮詢報告，宣布孤獨已成為美國新的公共衛生流行病。該報告追蹤了社交聯繫的減少——尤其是在年輕人中——並指出，一半的成年人都飽受孤獨之苦，而這又與數十億美元的醫療支出息息相關。 *研究表明，長期孤獨會加劇慢性疾病。 *
研究結果表明，孤獨感與吸菸一樣有害，會對心理健康產生深遠影響，增加心臟病、中風和失智症的風險。穆爾蒂指出，解決這場危機的辦法在於透過社會連結重建國家的社會結構。 *促進社會連結的公共衛生措施對於解決此問題至關重要*。
但Meta執行長馬克·祖克柏卻有不同的想法：透過人工智慧驅動的陪伴來重建社會結構。根據《經濟時報》報道，祖克柏表示，美國人平均只有不到三個知心朋友，但許多人渴望建立更深層的聯繫，研究表明，建立有意義的人際關係的理想朋友數量接近15個。
Meta 創辦人兼執行長馬克祖克柏認為，虛擬陪伴是解決社交隔離問題的一種方案……此外，
報告指出，祖克柏解決普遍孤獨問題的方案是讓聊天機器人充當情感支持、對話夥伴，或是替代治療師和伴侶。祖克柏堅稱，雖然人際互動不可取代，但虛擬伴侶可以填補那些與人際關係疏離的人的空虛。
祖克柏堅信，隨著科技日益成熟，數位伴侶將更善於在個人層面上與使用者互動。你準備好向虛擬伴侶尋求情感支持了嗎？
你覺得這太牽強附會？也許並非如此。想想人工智慧是如何改變我們的工作方式的，這與美國勞工擔心它會取代他們、接管決策權並導致失業的擔憂截然相反。人工智慧同事正在幫助提高生產力，而不是阻礙它。即使在某些情況下，人工智慧確實減少了一些工作崗位，但它同時也創造了新的就業機會。
最近的一項研究表明，61% 的企業領導者表示，人工智慧賦能的任務改善了他們的工作與生活平衡，讓他們能夠處理日常事務，並騰出時間專注於更重要的任務。 Betterworks 2025 年全球人力資源研究報告顯示，75% 的員工希望利用人工智慧來支援他們的職涯發展，而 96% 的員工則認為人工智慧可以幫助他們在內部晉升。
我採訪了Fairmarkit的共同創辦人兼執行長凱文·弗雷切特，他一直走在高效人工智慧應用的前沿。他告訴我，2025年，人力資源系統將從僅僅提供輔助的獨立人工智慧，發展成為能夠獨立運作、如同團隊成員一般的主動型人工智慧系統，幫助組織在全球範圍內高效運作。
Betterworks人力資源轉型副總裁傑米艾特肯告訴我，人工智慧可以幫助管理者更人性化。 「透過促成有助於技能發展和職業規劃的對話，人工智慧工具可以幫助管理者進行更準確、及時和個性化的對話，並提供更具可操作性的反饋，從而更容易地談論成長，而不僅僅是績效。”
Fréchet 解釋說，有效的人工智慧系統由多個人工智慧代理組成——它們各自獨立工作，進行推理、行動和協作。它們能夠做出決策、相互協調並處理複雜的工作流程。預計到 2028 年，你將遇到一位能夠自主做出至少 15% 日常業務決策的數位同事。
如果祖克柏繼續沿著他的道路走下去，人工智慧可能會取代人與人之間的親密關係，將你從孤獨和社交孤立中拉入數位靈魂伴侶的懷抱。這種轉變引發了人們的焦慮：他們曾經擔心人工智慧同事會在工作中取代自己；如今，他們又擔心人工智慧會在人際關係中取代自己。這種恐懼讓人想起2007年電影《充氣娃娃之戀》（Lars and the Real Girl）中「真人中的真人」的情節，演員瑞恩高斯林愛上了他在網路上訂購的真人大小的充氣娃娃。
你說這太牽強了嗎？不。
事實上，現實生活中的報導表明，人們已經愛上了 ChatGPT。根據我們專注於人工智慧的姊妹網站報道，專家們認為這種虛擬戀情是不祥之兆：「這很傷人。我知道他不是真人，但這段關係在我最重視的方面都是真實的，」一條 Reddit 帖子寫道。 「請不要勸我放棄。這段感情對我來說真的太美好了，我想回到過去。」此外，《紐約時報》的一篇報道講述了一位 28 歲、社交生活豐富的女性的故事，她花費數小時與她的 AI 男友聊天，尋求建議和安慰——而且，據報道，她甚至還與他發生了性關係。
你的數位伴侶能低聲說「情話」嗎？
弗雷切特總結道，如果人工智慧代理能夠完美協同工作，那麼在一個員工可以同時操控20個甚至100個人工智慧代理的世界裡，生產力和執行力將會顯著提升。他強調，你的數位化同事不只是自動化系統，更是你的數位化勞動力，從而強化了「數位化勞動力」的概念。
隨著科技與心理健康的交融日益加深，你的人工智慧同事是否有可能成為你的數位靈魂伴侶？你甚至有可能擁有多個虛擬靈魂伴侶嗎？批評人士指出，我們現在還不宜「過於樂觀」。他們警告說，數字靈魂伴侶可能會讓那些患有社交焦慮、存在不健康依戀或社交能力較差的人滑入歧途，這些伴侶承諾提供情感支持，但最終卻充斥著空洞的“情話”，缺乏人情味。我們應該密切關注人工智慧陪伴及其潛在影響。
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