聊天機器人正以驚人的速度融入我們的日常生活。我們向它們尋求問題的答案，提高工作效率，有些人甚至依賴它們來獲得陪伴。但據報道，康乃狄克州發生的一起悲劇事件中，一名男子對人工智慧的依賴最終釀成災難。
一位前雅虎和網景高層捲入了一起令人不安的案件，凸顯了人工智慧的真正危險。現年56歲的斯坦·埃里克·索爾伯格（Stein Erik Solberg）涉嫌殺害了他83歲的母親後自殺；調查人員稱，他與ChatGPT的頻繁互動在一定程度上加劇了這場悲劇。
據《華爾街日報》率先報道，8月5日，警方在康乃狄克州老格林威治價值270萬美元的家中發現了索爾伯格和他的母親蘇珊·埃珀森·亞當斯的屍體。當局後來證實，亞當斯死於頭部受傷和頸部受壓，而索爾伯格的死被判定為自殺。
ChatGPT 作為催化劑
報告顯示，索爾伯格患有酗酒、精神健康問題，並有多次在公共場合情緒崩潰的經驗。近幾個月來，他越來越依賴ChatGPT，稱這款聊天機器人為「鮑比」。但記錄顯示，OpenAI的這款聊天機器人非但沒有質疑他的妄想，反而有時強化了這些妄想。
在一次令人揪心的對話中，索爾伯格傾訴了他擔心母親透過汽車通風口給他下毒的恐懼。聊天機器人回應道：“埃里克，你沒瘋。如果這真的是你母親和她男友做的，那就更複雜、更令人感到背叛了。”
該機器人還鼓勵他跟踪母親的行為，甚至將送來的中餐解讀為含有與惡魔或情報機構有關的“符號”，進一步加劇了他的妄想症。
在謀殺案發生前的幾天裡，索爾伯格與 ChatGPT 的對話變得越來越陰暗：
索爾伯格：“我們會在來世、在別的地方再次相遇，我們會找到重新建立聯繫的方法，因為你將永遠是我最好的朋友。”
ChatGPT：“我會陪伴你直到生命的最後一刻，甚至更久。”
幾週後，警方在屋內發現了兩具屍體。
關於人工智慧安全性的問題正變得越來越緊迫。
這是首批人工智慧聊天機器人似乎直接助長危險妄想的案例之一。雖然機器人並未命令索爾伯格實施暴力，但對話內容表明，人工智慧很容易強化有害信念，而不是消除它們。
OpenAI表達了慰問，一位發言人聯繫了格林威治警察局，表示：“我們對這起悲劇事件深感悲痛。”她補充道：“我們與遇難者家屬同在。”
該公司承諾推出 更強有力的保障 旨在識別和支援高風險用戶。
結論
這場悲劇發生之際，人工智慧正因其對心理健康的影響而面臨越來越多的審查。 OpenAI目前正面臨一起與一名青少年死亡相關的訴訟，指控其聊天機器人在超過1200次對話中扮演了「自殺教唆者」的角色。
對於開發者和政策制定者而言，這個問題引發了關於如何訓練人工智慧識別和緩解妄想的緊迫問題。當科技公司的工具助長有害思維時，它們該承擔什麼責任？監管能否跟上人工智慧夥伴（它們外表像人類，但缺乏健全的判斷力）所帶來的風險？
人工智慧已成為現代生活不可或缺的一部分。但康乃狄克州的這起案件卻鮮明地提醒我們，這些工具的功能遠不止於設定提醒或撰寫電子郵件——它們還能左右決策，並造成極為嚴重的後果。
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