到2025年底，人工智慧將入侵你最喜歡的快餐店。

抽象的：

• 百勝餐飲集團宣布與英偉達正式建立合作關係
• 到2025年底，塔可鐘、必勝客、肯德基和Habit Burger將有500家新店配備人工智慧驅動的免下車服務。
• 人工智慧有望提高速食店的效率，但這真的是好事嗎？

去年，擁有塔可鐘、必勝客和肯德基等品牌的百勝餐飲集團在其部分得來速餐廳引進了人工智慧技術。該公司計劃今年稍晚在500家餐廳全面推廣人工智慧點餐系統。

如果你去過美國13個州超過100家人工智慧餐廳中的任何一家，你可能已經透過語音指示點過一份至尊脆捲餅了。對於還沒體驗過人工智慧服務生的人來說，你附近的塔可鐘、必勝客、肯德基或Habit Burger可能很快就會提供這項服務。

في بيانصحفي百勝餐飲集團宣布與英偉達達成新的人工智慧合作協議，將在其全球61,000家餐廳中的部分餐廳應用人工智慧技術。事實上，百勝是英偉達的「首個人工智慧餐飲合作夥伴」。

「百勝餐飲集團和英偉達計劃透過推出可擴展、可靠且價格合理的AI應用，改變餐飲業的未來。」但這究竟意味著什麼呢？

該公司表示，部分參與此人工智慧應用的餐廳將配備語音自動人工智慧代理來接收訂單，這將「透過對話式人工智慧增強免下車服務和呼叫中心營運」。

此外，人工智慧也將改善餐廳的營運方面，百勝餐飲集團表示，人工智慧將協助進行分析，以確保更好的網站效能。

人工智慧驅動的汽車服務窗口，我非常樂意（在特定條件下）​​。

我和大家一樣都喜歡快餐。事實上，我討厭得來速窗口，因為搖下車窗和對講機裡的人說話時，我常常感到不自在。

用人工智慧取代得來速窗口的員工會改善我的速食體驗嗎？我認為這取決於你是否相信人類的理解力優於人工智慧。

我個人完全支持提高速食店的效率，只要人工智慧的使用不會取代人類員工。如果與英偉達的合作導致百勝餐飲集團裁員數千人，我擔心未來幾年會出現大規模的餐廳倒閉潮。

一如既往，利用人工智慧來輔助和簡化員工的工作，你就能取得成功。但用人工智慧取代人類——這才是危險的領域，也正是人們對人工智慧持懷疑態度的原因。

有一件事可以肯定：如果你討厭人工智慧，那你可能剛剛偶然發現了一項健身領域的重大突破。因為現在你很可能再也不想從附近的肯德基訂餐了。