Roku 控制器無法正常運作？ 6 種解決方法

Roku 是一個熱門的串流媒體平台，用戶可以使用它來存取所有喜愛的服務，從 Netflix 到 ESPN 應有盡有。它融合了語音控制和實體遙控器的雙重優勢。 Roku 配備了實體遙控器，無需用戶費力地使用不便的語音指令或反應遲鈍的應用程式。

如果您的 Roku 遙控器發生故障，您可以嘗試以下幾個步驟進行修復。有些步驟很簡單，有些則比較複雜。但無論如何，這些步驟都不難——這意味著您可以輕鬆地恢復觀看您喜愛的節目。

1. 檢查電池

如果您的 Roku 遙控器無法正常工作，首先應該檢查電池。確保電池電量充足。若懷疑電池沒電，請更換電池。 Roku 遙控器使用兩顆 AAA 電池。

您可以在 Roku 應用中查看遙控器的電量。開啟「設定」 > 「遙控器與裝置」 > 「遙控器」 >選擇您的遙控器> 「關於」。在此清單中，您可以看到遙控器的上次使用時間、目前電量、MAC 位址以及一個加號圖示。

如果您使用的是 Roku Remote Pro，請將 micro-USB 介面插入遙控器的末端，然後插入電源進行充電。

2. 重置 Roku 遙控器

如果您的 Roku 遙控器無法正常工作，一個簡單的解決方法是重置它。這可以解決許多常見問題，特別是由配對問題引起的問題。

1. 取出 Roku 遙控器中的電池。

1. 拔掉Roku接收器的電源。

1. 至少等待十秒鐘，然後再將 Roku 接收器重新連接電源。
2. 請等待主畫面載入完畢。 在你的電視上。
3. 更換 Roku 遙控器的電池。

這是一個簡單的解決方案，只需不到一分鐘即可完成。

3. 重新配對遙控器

如果重置遙控器無效，您應該嘗試重新配對。這樣做可以解決因連接故障引起的任何問題。

1. 斷開 Roku 接收器與電源的連接。

1. 取出 Roku 遙控器中的電池。

1. 十秒鐘後，重新連接接收器。
2. 電視主畫面出現後，請重新裝入 Roku 遙控器的電池。幾秒鐘後，螢幕上應該會出現「正在配對遙控器…」的提示訊息。

請等待遙控器重新建立連線；連線成功後即可正常使用。請注意，在將 Roku 重新連接電源之前，請務必取出遙控器中的電池。否則，Roku 將自動使用先前的設定連接到遙控器。

4. 更換接收器

Roku遙控器主要有兩種：紅外線遙控器和「增強型」遙控器。

5. 消除HDMI幹擾

如果您使用 Roku 串流媒體設備直接連接到電視的 HDMI 端口，由於HDMI 電纜距離過近，可能會出現幹擾。如果您的電視有多個 HDMI 連接埠（尤其是四個或更多連接埠全部使用），訊號洩漏可能會幹擾 Roku 和遙控器之間的連接。

解決這個問題的方法是使用HDMI延長線。即使只是在Roku設備和其他HDMI線之間增加一點點距離，也能解決問題。如果您使用的是更高級的Roku設備，例如4K型號，HDMI訊號幹擾的可能性就低得多。

6. 使用 Roku 應用

您很可能會使用 Roku 應用程式來設定您的串流裝置。它在您的智慧型手機上提供了一個應用程式內遙控器，即使您的實體遙控器不在身邊，只要您的 Roku 設備已連接到互聯網，該遙控器也能正常工作。

雖然這款應用程式可以讓你啟動一些節目，但它的主要價值在於遙控器功能。你可以用它在手機上輸入節目和電影名稱，搜尋內容，以及瀏覽 Roku 和 Roku Plus 的選單。如果你的實體遙控器無法正常運作，可以使用應用程式內的遙控器功能。

如果您的 Roku 遙控器停止工作，請不要灰心。以上提示將幫助您立即恢復觀看您喜愛的節目。