如何修復 Windows 系統中 OneDrive 錯誤 0x8004de20？

問題： 您好。當我嘗試在 OneDrive 上同步檔案時，總是出現錯誤代碼 0x8004de20。請問您能幫我解決這個問題嗎？

答案

微軟 OneDrive 是 Windows 用戶的預設雲端儲存服務，用戶依靠它在裝置間同步文件並將重要文件保存到雲端。然而，同步有時會失敗，這種情況並不少見。當 OneDrive 無法正常運作時，使用者將無法存取現有文件或工作效率下降。最近出現的一個問題是 OneDrive 錯誤 0x8004de20，該錯誤會導致用戶無法登入應用程式或成功同步檔案。

錯誤代碼 0x8004de20 通常是因為登入工作階段或使用者帳戶設定出現問題所引起的。即使使用者已登入其 Microsoft 帳戶，也可能顯示「必須登入 OneDrive」的提示。個人帳戶和企業帳戶都可能出現此錯誤，並且可能在系統更新、密碼變更或 OneDrive 應用程式長時間不活動後出現。

如果您遇到 OneDrive 錯誤 0x8004de20，其根本原因可能各不相同。例如，如果您的 Microsoft 帳戶密碼已更改或過期，OneDrive 可能無法進行身份驗證——在這種情況下，登出並重新登入應該可以解決問題。如果您在 Windows 更新後遇到此錯誤，則可能是暫時設定衝突導致的，您可能需要重設 OneDrive 設定。

如果損壞的憑證儲存在 Windows 憑證管理員中，刪除它們可能可以解決問題。如果系統檔案也已損壞，OneDrive 將無法打開，需要執行系統修復程式。

如果您不確定問題所在，使用可靠的電腦修復程式是明智的選擇。它可以自動掃描並修復大多數系統級問題。如果您喜歡自行排查問題，下方也提供了手動操作指南。

解決方法 1：登出 OneDrive，然後重新登入。

此錯誤通常與過期或損壞的登入工作階段有關。登出並重新登入可以刷新您的帳戶連線並重新驗證您的憑證。

• 右鍵單擊 OneDrive 圖標 在任務欄中。
• 選擇 設置。
• 轉到選項卡 帳戶。
• 輕按 取消鏈接此計算機。
• 再次登入 微軟帳戶 您的。

解決方法 2. 執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解程式。

Windows 內建了 OneDrive 等應用程式的疑難排解程式。它可以自動檢測並修復一些問題。

• 寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 選擇一個選項 其他故障排除人員/其他故障排除人員。
• 向下滾動以查找 Windows 應用商店應用 然後點擊 運行/操作故障排除程序。
• 完成後，進行建議的修補。

修復方法 3：刪除已儲存的憑證

儲存在 Windows 憑證管理員中的憑證可能會過期或損壞。刪除這些憑證會強制 OneDrive 要求新的登入資訊。

• 關閉 OneDrive。
• 寫 控制面板 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 去 使用者帳戶 > 憑證管理員。
• 轉到部分 Windows憑證。
• 向下滾動到 . 部分 通用憑證。
• 全部 OneDrive 憑證 如所須。
• 登入 再來一次。

方法三：手動更新 OneDrive

如果您使用的是舊版的 OneDrive，可能會遇到同步問題。安裝最新版本可確保與目前 Windows 版本相容。

• 打開 OneDrive 應用 在你的電腦。
• 輕按 幫助和設置圖標 在媒體領域。
• 選擇 設置。
• 在“設定”選單中，轉到“選項卡” 關於。
• 輕按 OneDrive 版本 這將打開瀏覽器，發行說明 來自微軟。
• 如果最新版本列在那裡的話 它與您應用程式中的版本一致。 所以你是一位演講者。
• 如果版本不匹配，只需點擊即可。 下載 Windows 的 OneDrive按照安裝說明操作，最新版本將安裝到您的裝置上。

解決方法 5：重新連接您的 Microsoft 帳戶

有時 Windows 會與 Microsoft 帳戶斷開連接，影響 OneDrive 等服務。重新連線有助於恢復帳戶完整性。

• 打開 設置。
• 去 帳戶 > 你的資訊。
• 如果出現提示，請點擊“使用帳號登入” 微軟。
• 按照說明操作。重新開始 那是你的電腦。

方法二：重置 OneDrive

完全重置會清除 OneDrive 設定和緩存，但不會刪除您的檔案。這可以解決由不正確的同步設定或內部錯誤引起的問題。

• 點擊 Windows 鍵 + R 在鍵盤上。
• 當你打開一扇窗 就業複製以下文字並貼上其中：
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /重置
  （筆記： 您可能會在這裡遇到錯誤。在這種情況下，請使用 %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 反而）
• 點擊 輸入 或點擊 好的。
• 執行此命令後，應用程式應該會重置，OneDrive 應該會開啟。
• 如果這種情況沒有發生，請稍等幾分鐘，然後打開窗戶。 就業 再次使用以下命令：
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• 點擊 進入。

修復方法 7：建立一個新的本機使用者設定檔

損壞的使用者設定檔可能會幹擾雲端服務。建立新設定檔有助於確定問題是否與您目前的帳戶有關。

• 打開 窗口設置。
• 去 帳目 然後 家庭/家庭和其他用戶.
• 在下面 其他用戶， 點擊 新增帳戶/向此計算機新增其他人.
• 請按照說明建立新的使用者帳戶。如果您沒有 Microsoft 帳戶詳細信息，可以選擇 我沒有此人的登錄信息 其次是 添加沒有 Microsoft 帳戶的用戶.
• 放 用戶名 و密碼 對於新帳戶，請完成設定。
• 然後返回本節 帳目。 在下面 家庭/家人和其他用戶， 選擇新建立的帳戶並點擊 更改帳戶類型.
• 在下面 帳戶類型 選擇 行政人員 並點擊 好的。

自動修復錯誤

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