如何解決HP Envy X360無法開機的問題

HP Envy X360 是惠普推出的中階筆記型電腦系列，以其強勁的效能而聞名。但就像任何電子設備一樣，它也並非完美無缺。該系列的一個長期存在的問題是… 它無法運行 該問題有時會影響到該系列的所有版本。

症狀

有時，你可能會注意到 開始按鈕 或按鈕 Caps Lock鍵 它會短暫亮起，通常會持續幾秒鐘。你可能還會聽到聲音。 扇子 它會旋轉一會兒，但有時可能聽不到任何聲音。此外，它還可能會亮起來。 充電指示燈 但是，在某些情況下，連接充電器後，按下電源按鈕不會有任何反應，筆記型電腦可能看起來完全沒有反應。

原因

有時，BIOS 或作業系統更新後會出現此問題。也有報告稱，當筆記型電腦透過 USB-C 介面連接到外部顯示器時也會出現此問題。有趣的是，即使在剛開箱的全新筆記型電腦上也觀察到了這個問題。此外，當筆記型電腦的電池電量降至極低時，此問題也可能開始出現。

故障排除要求

1. 將筆記型電腦連接到主機 戶外展示 檢查輸出結果。如果外接顯示器運作正常，表示筆記型電腦螢幕故障。
2. 如果您的HP Envy X360處於平板電腦模式，按下電源按鈕將無法開機。請將筆記型電腦螢幕抬升至30至45度角，然後再按下電源按鈕。

如何解決HP Envy X360無法開機的問題

首先，我們將嘗試啟動惠普筆記型電腦，然後再找出導致問題的原因。

1. 執行強制重啟（硬重啟）

如果您的HP Envy X360筆記型電腦主機板上有靜電，其處理器將無法偵測到電源按鈕發出的正常電源訊號，因此無法開機。在這種情況下，強制重啟筆記型電腦即可解決問題。

按下播放鍵

1. 拔 斷開筆記型電腦的充電器，然後按住按鈕。 活力 在筆記型電腦上。
2. 等待30秒後放開按鈕。
3. 重新連接充電器並按下電源按鈕。檢查惠普筆記型電腦是否已開機。

長時間不要插電。

1. 將筆記型電腦的充電器拔掉，並讓其保持斷電狀態一段時間。 長 （就像整夜一樣）。
2. 將充電器重新連接到筆記型電腦，然後檢查是否可以開機。

按住電源鍵的同時連接充電器。

1. 拔掉筆記型電腦的充電器，稍等片刻。
2. 按住 . 按鈕 活力按住它的同時，重新連接 充電器. 
3. 等待 7 秒鐘，然後放開按鈕。檢查 HP Envy 是否已開啟。

2. 清潔 HP Envy X360 的充電埠

如果充電埠積聚灰塵，充電器將無法與筆記型電腦建立正常連接，導致電池無法充電。因此，一旦電池電量耗盡，筆記型電腦將無法開機。

在這種情況下，清潔惠普筆記型電腦的充電埠即可解決問題。

1. 從筆記型電腦上拔下充電器並使用 壓縮空氣罐 將空氣壓入充電口。
2. 將空氣吹向筆記型電腦的風扇和鍵盤區域。
3. 帶來 牙籤 用它來清潔充電口。小心不要損壞充電口。
4. 重新連接充電器，稍等幾分鐘。
5. 按下電源按鈕，檢查筆記型電腦是否已開啟。

3. 嘗試使用不同的充電器或電源。

如果電源無法提供充電器所需的電流，或者充電器本身有故障，則 HP Envy 筆記型電腦在電池完全耗盡後將無法充電，因此您將無法將其開機。

要解決這個問題，請嘗試使用不同的電源或充電器。

另一種能源

1. 充電器已連接到另一種能源 （請將其他電子設備連接到電源上，確保電源正常運作。）在另一個房間，將筆記型電腦放在充電器上。如果您使用的是突波保護器或延長線，請將充電器直接插入主電源的插座。
2. 稍等幾分鐘，然後按下電源按鈕。檢查問題是否已解決。

另一個充電器

1. 帶來 另一個原廠惠普充電器 （來自家人、朋友、同事等）把筆記型電腦充電。
2. 稍等幾分鐘，然後按下電源按鈕。檢查筆記型電腦是否正常運作。

4. 將筆記型電腦電池與主機板斷開。

如果電池故障，筆記型電腦將無法開機。在這種情況下，您可以先將電池從主機板上斷開，然後嘗試使用充電器開機。

1. 拔 充電器 斷開與筆記型電腦的連接 頂蓋 筆記型電腦擰下螺絲後的樣子。
2. 拔 電瓶線 檢查主機板並稍等片刻。
3. 重新連接 將電池線連接到主機板，然後重新安裝頂蓋。
4. 按下電源按鈕，檢查筆記型電腦是否已開啟。
5. 如果這種情況沒有發生，請斷開連線。 電池 關於主機板，請按住 電源按鈕 30 秒。
6. 將充電器連接到筆記型電腦（不要安裝電池），然後按下電源按鈕。檢查筆記型電腦是否已開啟。
7. 如果是這樣，請檢查電池是否膨脹。如果膨脹了，筆記型電腦需要更換電池。
8. 如果電池沒有損壞，請關閉筆記型電腦並拔下充電器。
9. 重新連接電池，並將充電器插入筆記型電腦。
10. 按下電源按鈕，檢查筆記型電腦是否已開啟。

5. 將筆記型電腦的 BIOS 重設為出廠預設值

如果您的HP Envy筆記型電腦的BIOS發生故障或損壞，則可能無法啟動。如果最新的BIOS更新未正確執行，則可能會發生這種情況。若要解決此問題，請將筆記型電腦的BIOS重設為出廠預設值。

1. 如果筆記型電腦有任何反應，請按住電源按鈕直到… 它出去了.
2. 拔 從筆記型電腦上拔下充電器，然後按住以下按鈕：

   Windows B

• 按下這些按鈕的同時，重新連接貨輪 並按下電源按鈕。
• 按鈕出現時放開按鈕 BIOS復原畫面 然後按照筆記型電腦螢幕上出現的指示完成該過程。
• 完成後，檢查問題是否已解決。
• 如果問題仍然存在，請斷開連線。 電池 檢查筆記型電腦主機板（如上所述），然後再次嘗試上述步驟（不要重新連接電池）。看看是否能解決問題。

如何避免將來出現這個問題

如果您使用上述任何方法成功運行了 HP Envy，但問題仍然存在，則可能還有其他因素導致此問題。如下所述，解決這些因素有助於防止問題再次發生。

1. 更新筆記型電腦作業系統

更新 Windows：

1. 右鍵單擊 Windows 並轉到“設定”> Windows更新.
2. 輕按 檢查更新 安裝所有可用的更新。
3. 重新啟動筆記型電腦，然後檢查問題是否再次出現。

2. 更新 HP Envy X360 的 BIOS

1. 打開網頁瀏覽器並前往該部分 程式和下載 在惠普網站上。
2. 下載 BIOS 更新 根據您筆記型電腦的配置，以管理員身分開啟下載的檔案。
3. 按照螢幕上的指示完成流程，完成後，檢查問題是否已解決。

3. 卸載微軟交流電源供應器和微軟ACPI相容控制方法電池

1. 右鍵單擊“視窗”並打開 裝置經理.
2. 展開電池部分，然後右鍵單擊 微軟交流電適配器.
3. 定位 卸載 他重複了同樣的話 MS ACPI 相容控制方法電池.
4. 重新啟動系統並檢查問題是否已徹底解決。

4. 停用英特爾整合感測器解決方案

1. 開啟裝置管理員並展開 系統設備.
2. 雙擊 英特爾整合式感測器解決方案 然後點擊 禁用設備.
3. 確認設備已停用並重新啟動系統。檢查問題是否已解決。

如果以上方法都無法啟動您的惠普筆記型電腦，請聯絡[電話號碼/電子郵件地址/等等]。 HP 支援 請尋求協助以解決問題。如果筆記型電腦仍在保固期內，您可以申請保固。如果筆記型電腦已過保固期，請檢查是否有[未指明的情況]。 硬體問題這些問題可能是電源按鈕故障、電池運作不正常、硬碟出現問題、充電埠損壞、電容器燒毀或主機板損壞。