如何修復 Windows 系統中的 0xc1900102 錯誤？

問題： 我在更新到新版 Windows 時一直遇到 0xc1900102 錯誤。更新程式下載並開始安裝，但在大約 30% 時失敗並回滾到先前的版本。我已經嘗試重新啟動電腦並重新安裝更新，但仍然出現相同的錯誤訊息。請問如何解決這個問題？可能是什麼原因導致的？

解決方案

Windows 更新對於維持系統的安全性、穩定性和相容性至關重要，同時也為使用者提供 Windows 10 和 Windows 11 的新功能、修復程式和修補程式。更新每月發布，有助於保護設備安全並保持最新狀態。然而，有時更新過程會失敗，使用者可能會遇到諸如 0xc1900102 之類的錯誤，這些錯誤會阻礙安裝並阻止系統升級。

錯誤代碼 0xc1900102 通常發生在嘗試將 Windows 10 的某個功能更新（升級）到更高版本（例如從 21H2 升級到 22H2）時。這種情況通常發生在更新開始下載和安裝後，在某個階段失敗並回滾到先前的版本。

此錯誤通常表示逾時問題，即更新過程未能在預期時間內完成。常見原因包括驅動程式不相容，例如過時的儲存或網路驅動程式會幹擾更新。第三方軟體（例如防毒程式）也可能造成乾擾。其他可能的原因包括磁碟空間不足、系統檔案損壞或硬體問題（例如硬碟故障或週邊設備不相容）。網路幹擾或與 Windows 更新元件的衝突也可能導致此錯誤。

由於沒有適用於所有使用者的通用解決方案，因此可以使用多種故障排除步驟來解決錯誤 0xc1900102。通常，釋放磁碟空間、更新驅動程式或卸載衝突程式即可解決問題。對於更頑固的問題，可能需要重置更新元件或執行全新安裝。以下步驟概述了八個逐步解決方案，可協助您將 Windows 更新還原至正常運作狀態。

解決方案 1. 釋放磁碟空間

Windows 更新需要足夠的可用空間來下載、解壓縮和安裝文件，空間不足會導致更新逾時。確保系統磁碟機有足夠的空間可以避免此錯誤。

寫 磁盤清理 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
如果 Windows 安裝在 C磁碟從清單中選擇它（應該是預設選項），然後點擊。 確定。
點擊 清理系統檔案。
再次選擇主驅動器並點擊 確定。
在此，請確定所使用的最大資料項—這些通常包括 暫存 Internet 文件 Windows更新, 臨時文件, 回收站, 傳遞優化文件以及其他。定義 Windows更新 這至關重要。
點擊 OK 該流程應該很快就能完成。
確保你至少有 20 GB 可用空間 再次嘗試更新之前。

解決方法 2：更新裝置驅動程式

過時或不相容的驅動程序，尤其是儲存或網路設備的驅動程序，可能會中斷系統運行，導致更新過程失敗。更新這些驅動程式可以確保相容性。

右鍵單擊開始並選擇 “設備管理器”.
擴展類別，例如 磁盤驅動器, 網絡適配器，和 儲存控制器。
右鍵單擊每個設備並選擇 更新驅動程序.
選擇 自動搜索驅動程序 並按照說明進行操作。
重新開始 您的電腦已更新所有驅動程序，請嘗試再次更新。

解決方法 3：斷開外部設備連接

不相容或故障的周邊設備，例如USB隨身碟或外接顯示器，可能會幹擾更新過程，導致更新逾時。斷開這些設備可以解決問題。

關閉所有應用程序。
拔 所有外部設備 除了 鍵盤、滑鼠、 و屏幕。
重新開始 檢查您的電腦，確保沒有剩餘的連線。
去 設置 > Windows 更新 請嘗試再次安裝更新。

解決方法 4. 執行 Windows 更新疑難排解程式。

其內建的故障排除程序和修復程序可以檢測和修復常見的更新問題，例如服務錯誤或快取損壞，這些問題可能會導致錯誤 0xc1900102。

寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
定位 其他故障排除方法和修復程序/其他故障排除方法。
ابحثعن Windows更新 從列表中。
點擊並選擇 運行故障排除程序/運行。
重新開始 更新過程完成後，您的電腦將恢復正常。

解決方法 5. 運行 SFC 和 DISM 工具

損壞的系統檔案會中斷更新過程，導致諸如 0xc1900102 之類的錯誤。 SFC 和 DISM 工具可以修復這些文件，確保更新順利進行。

寫 CMD 在 Windows 搜索中。
右鍵單擊 命令提示符 並選擇 以管理員身份運行。
她會問你 用戶帳戶控制 是否允許更改——點擊 是的。
複製並貼上此命令並按 輸入：
_sfc /scannow_
請等到考試結束後再進行。
完成後，Windows 將報告是否發現任何安全違規行為以及是否可以修復。無論結果如何，請按 Ctrl+Shift 鍵使用以下命令… 進入每個之後：
_Dism /線上 /清理影像 /檢查健康_
_Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth_
_Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth_
關閉命令提示字元和重新開始 你的電腦。

修復方法 6：重設 Windows 更新元件

更新元件（例如更新快取或服務）損壞會導致安裝失敗。重置這些元件將清除問題檔案並重新啟動必要服務。

打開 以管理員身分執行命令提示字元。
按住 Ctrl 鍵，依序執行以下命令停止相關的 Windows 更新服務。進入每次下單後：
_net stop wuauserv_
_net 停止 cryptSvc_
網路停止位
_net stop msiserver_
執行以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾：
_ren C:\Windows\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.old_
_ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old_
注意：如果您的 Windows 系統未安裝，請檢查以下資訊： 驅動器將“C”替換為對應的磁碟機代號。
執行下列命令重新啟動相關的 Windows 更新服務：
_net 啟動 wuauserv_
_net 啟動 cryptSvc_
_網路起始位元_
_net start msiserver_
重新開始 你的電腦。