如何修復 Windows 版 Xbox 應用程式中的 0x80073cf9 錯誤

問題： 每次嘗試安裝 Forza Horizo​​n 5 時（只有這一個應用程式會這樣，其他應用程式都能正常安裝），都會出現錯誤代碼 0x80073cf9，下載進度一直停留在 0%。我之前安裝過這款遊戲，但為了釋放電腦空間而卸載了。現在我想重新安裝，但每次都失敗。我更傾向於把它安裝在我的外接固態硬碟上，但這個問題在我的內建硬碟上也會出現。

解決方案

Windows 版 Xbox 應用程式讓您在一個地方即可管理 Game Pass 遊戲庫、查看好友並暢玩 PC 遊戲。它是微軟的遊戲體驗中心，特別適合 Game Pass 用戶。但與許多 Microsoft Store 應用程式一樣，它有時也會崩潰，其中最令人沮喪的崩潰之一就是錯誤代碼 0x80073cf9。

當您嘗試透過 Xbox 應用程式安裝或更新遊戲時，經常會出現此錯誤。應用程式不會完成安裝或更新過程，而是會失敗並顯示錯誤代碼 0x80073cf9，導致進度條消失且下載無法進行。部分使用者在安裝大型 Game Pass 遊戲時會遇到此錯誤，而有些使用者則反映即使是小型更新也會出現此錯誤。

為什麼會出現 Xbox 應用程式錯誤 0x80073cf9？

錯誤代碼 0x80073cf9 通常表示 Microsoft Store 或 Windows 更新元件有問題。由於 Xbox 應用程式依賴這兩者進行內容管理和安裝，即使是輕微的系統問題也可能導致此錯誤。

在某些情況下，錯誤是由 Windows 應用程式商店快取損壞或遊戲安裝資料錯誤引起的。其他情況下，則是由於權限遺失或系統資料夾（例如 AUInstallAgent）被刪除或修改所造成的。此資料夾對於 Windows 應用程式商店下載和 Xbox 應用程式的正常運作至關重要。

與防毒軟體衝突、使用者設定檔損壞或系統更新不完整也可能導致此問題。在某些情況下，Xbox 應用程式本身可能已過時，或在最近的更新或 Windows 升級後配置不正確。

如何修復 Xbox 應用程式錯誤 0x80073cf9

修復錯誤 0x80073cf9 的方法有很多，包括重置 Microsoft Store 和重新建立遺失的系統資料夾。您可以在下面的部分找到所有詳細步驟。

解決方法 1. 修復或重設 Xbox 應用

應用程式資料損壞也可能導致錯誤代碼 0x80073cf9。修復或重置 Xbox 應用程式或許可以解決問題。

• 右鍵單擊 開始 並選擇 應用程式和功能/已安裝的應用程式。
• 向下滾動以查找 Xbox 應用 然後點擊 高級選項。
• 再次向下捲動並點擊 結尾 和 修理。
• 如果問題仍然存在，請點擊「重置」重新安裝應用程式資料。
• 重複此過程 微軟商店 和 遊戲服務。

解決方案 2：重新建立 AUInstallAgent 資料夾

此系統資料夾對於應用程式的安裝和更新至關重要。如果該資料夾遺失或損壞，您可能會遇到錯誤代碼 0x80073cf9。

• 點擊 贏+ E 打開 文件管理器 然後去 C：Windows的.
• 找到一個有名字的文件夾 AU安裝代理.
• 如果找不到，請右鍵單擊並選擇 新建 > 資料夾.
• 請準確命名卷號： AUInstallAgent。
• 重新開始 請嘗試重新安裝Xbox應用程式。

解決方案 3：清除 Microsoft Store 快取

快取檔案損壞會導致應用程式和遊戲無法正常下載。

• 寫 wsreset.exe 在 Windows 搜尋框中，按 進入。
• 等待直到出現黑色視窗—— 不要關掉它。
• 一旦它消失，就應該重新啟動。 微軟商店.
• 關閉後，Microsoft Store 將自動打開，這表示快取已重設。

解決方案 4. 執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解程式。

這款內建工具可以偵測並修復 Microsoft Store 應用程式（包括 Xbox）中的常見問題。

• 寫 找出錯誤並解決它 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 選擇 其他故障排除人員/其他故障排除人員。
• ابحثعن Windows更新 從列表中。
• 點擊它並選擇 運行故障排除程序/運行.
• 請參閱 其他故障排除人員/其他故障排除人員，並蒐索 Windows 應用商店應用點擊它，然後選擇 運行故障排除程序/運行。
• 請依下列步驟完成故障排除程序 螢幕上顯示的說明。
• 重新開始 你的電腦。

解決方案 5：檢查 Windows 更新

缺少或待處理的 Windows 更新可能會停用 Microsoft Store 功能。

• 寫 最新訊息 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 新視窗開啟後，點選 檢查更新 （或者 安裝所有 如果有待處理的更新，請稍候。
• 如果有 可選更新 它已經可用了，所以也安裝一下吧。
• 重新開始 如有必要，請檢查您的電腦，然後再次嘗試使用 Xbox 應用程式。

修復方法 6：重新註冊應用程式商店應用

• 打開 PowerShell的 作為管理員.
• 當 . 出現時 用戶帳戶控制， 點擊 是的。
• 複製並貼上以下命令，然後按 進入 在那之後：
  獲取 AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• 關閉 PowerShell 並重新開始 你的電腦。

解決方法 7. 確保 Xbox 服務正在執行

Xbox 應用程式正常運作需要一些後台服務。

• 寫 服務範圍 在 Windows 搜尋中，點選 進入。
• 向下滾動以查找 遊戲服務.
• 右鍵單擊並選擇“重新啟動”。
• 如果它處於非活動狀態（灰色）， 雙擊 服務即將開始 他們的特點。
• 在下面 創業類型， 選擇 Automatic 自動錶 從下拉菜單中。
• 點擊 開始，申請， و確定。
• 對以下服務重複此程序：
  Windows更新
  Microsoft Store 安裝服務
  Xbox Live 驗證管理器
  Xbox Live 遊戲存檔
  Xbox Live 網絡服務
  遊戲服務。

自動修復錯誤

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