修復 Ring Doorbell 的串流錯誤

它正在發生 廣播錯誤 在 Ring 物聯網裝置上，嘗試透過行動應用程式進行即時視訊串流傳輸或錄製時會出現問題。幾乎所有 Ring 支援的設備以及不同的網路/電話服務供應商都報告了此問題。此錯誤通常表示應用內部元件或連接的網路存在問題。通常會顯示以下串流錯誤訊息：

實際上不可能列出 Ring 中串流錯誤的所有原因，但以下原因很容易被確定為導致錯誤的主要原因：

將 Ring 應用程式更新至最新版本

如果 Ring 應用程式版本過舊，用戶可能會遇到 Ring 串流錯誤，因為這會導致 Ring 裝置和手機之間不相容，導致手機無法解析來自 Ring 裝置的視訊串流。在這種情況下，將 Ring 應用程式更新到最新版本可能可以解決串流錯誤。為了方便說明，我們將討論如何更新 Android 版 Ring 應用程式。在繼續操作之前，請確保… 環形伺服器運作正常.

1. 打開 Google Play Store 下載 並蒐索 戒指.
2. 現在，點擊 Ring - 始終在家，由 Ring.com 提供 並按下 . 按鈕 更新 （如果應用程式有可用更新）。
3. 更新完成後， 重新開始 手機重新啟動後，開啟 Ring 應用程式，檢查串流錯誤是否消失。

在 Ring 應用程式中停用僅限人員模式

在「僅限人員」模式下，您的 Ring 裝置配置為僅在偵測到場景中有人時才發送移動偵測通知並進行錄製。但是，有時在此模式下，Ring 應用程式也可能無法進行即時直播（因為它「認為」場景中沒有人），並顯示直播錯誤。在這種情況下，在 Ring 應用程式中停用「僅限人員」模式可能會清除 Ring 錯誤。

1. 打開一個應用程序 戒指 然後點擊 有問題的設備 在“設備”內。
2. 現在開放 運動設定 （適用於有線 Ring 設備） 智慧提醒 （適用於電池供電設備）
3. 然後禁用 “僅限人員”模式 將鑰匙切換到關閉位置，然後檢查 Ring 中的廣播錯誤是否已清除。

清除 Ring 應用程式快取和數據

如果 Ring 應用程式的快取或資料損壞，使用者可能會遇到串流錯誤，因為這會阻止應用程式存取必要的裝置元件來分析相機畫面。清除 Ring 應用程式的快取和資料或許可以解決此錯誤。

1. 打開 設置 在您的安卓手機上，然後選擇 應用領域.
2. 現在按 戒指 然後點擊按鈕 強制停止.
3. 然後 他證實 強制停止 Ring 應用，然後打開 貯存.
4. 現在點擊按鈕 清除緩存 然後按 . 按鈕 清除存儲 或刪除資料。
5. 然後 他證實 清除 Ring 應用程式的儲存空間，然後執行應用，檢查是否有串流錯誤。

重新啟動您的 Ring 裝置並將其重新連接到您的 Wi-Fi 網路。

臨時連接問題可能導致 Ring 設備無法與用戶手機通信，造成串流媒體播放錯誤。在這種情況下，重新啟動 Ring 設備以及網路設備，並將 Ring 設備重新連接到 Wi-Fi 網絡，或許可以解決問題。

1. 第一的， 重新開始 路由器或其他網路設備（例如無線存取點）和環設備.
2. 重新啟動後，檢查 Ring 串流錯誤是否已解決。
3. 否則，運行應用程式 戒指 並打開 硬件.
4. 現在，選擇 一 出現問題且未開啟的設備 設備健康狀況.
5. 然後按 重新連線至 Wi-Fi 網路 أ或者 變更 Wi-Fi 網路一旦完成， 重複 所有出現此問題的 Ring 設備都存在相同的問題。 
6. 接下來，檢查 Ring 串流錯誤是否已解決。

嘗試使用 VPN 用戶端或使用其他網路。

如果您的網路服務供應商 (ISP) 沒有正確路由 Ring 裝置和手機之間的網路流量，則可能導致 Ring 串流播放錯誤。在這種情況下，嘗試使用 VPN 或更換網路或許可以解決 Ring 裝置的問題。

如果您的手機已連接至 VPN（例如公司網路），請檢查斷開 VPN 連線是否能解決問題。在繼續操作之前，請確保 Ring 門鈴與路由器或 Wi-Fi 存取點之間沒有金屬物件（例如金屬門），因為這些物件可能會導致當前的廣播錯誤。

1. 退出應用程序 戒指 並將其從 最近的申請列表 正在打電話。
2. 接下來，在手機上下載並安裝 VPN 用戶端。
3. 現在，打開它 VPN و稱呼 位置優越。
4. 接下來，啟動 Ring 應用程式並檢查串流錯誤問題是否已消失。
5. 如果那樣行不通， 關閉 VPN و停用 網 Wi-Fi 手機規格（如有使用）。
6. 馬上， 啟動行動數據連接 檢查 Ring 應用程式是否運作正常。 （適用於雙卡雙待手機） YES檢查是否 停用兩張 SIM 卡中的一張 （用戶可依序停用兩張 SIM 卡）即可解決問題。
7. 如果這樣不行，請檢查連線是否有故障。 الهاتف 使用另一個 Wi-Fi 網路 這樣就解決了問題。如果沒有其他網路可用，使用者可以使用 熱點 用另一支手機（使用不同的電信公司）。
8. 如果問題仍然存在，請檢查裝置是否已連線。 戒指 在另一個網路上 أ或者 Ring 的 Chime Pro Wi-Fi 它消除了錯誤。
9. 如果問題仍然存在，並且 Ring 設備距離路由器太遠，請檢查： 新增 Wi-Fi 擴展器 它解決了這個問題。

變更路由器的 Wi-Fi 覆蓋範圍

如果使用者的路由器在 Ring 不支援的 Wi-Fi 頻段或頻道（例如 5 GHz）上廣播，則使用者可能會遇到 Ring 廣播錯誤。在這種情況下，更改路由器的 Wi-Fi 頻段可能可以解決 Ring 問題。

1. 開啟網頁瀏覽器並訪問 網路入口網站 與路由器有關。
2. 然後去 設置 路由器並轉到該部分 無線網路.
3. 然後，在選項卡中 一般的، 使能夠 黃瓜 2.4 吉赫茲 (GHz) 透過選取相應的複選框。
4. 馬上， 停用 領域 5 吉赫茲 (GHz) 取消選取相關複選框，然後 保存 變化。
5. 然後， 重新開始 檢查路由器，重新啟動後，查看 Ring 上的廣播錯誤是否已解決。
6. 如果這樣不行，請檢查設定。 2.4 GHz頻段 在頻道上 802.11g （首選）802.11b 頻道，而不是 802.11n 頻道，可以解決該問題。
7. 如果不是，請檢查是否 禁用 2.4 GHz و使能夠 領域 Wi-Fi 5 GHz 它只是解決了這個問題。

重新安裝 Ring 應用程式

如果 Ring 應用程式的安裝檔案損壞，可能會顯示串流錯誤。由於安裝檔案損壞，應用程式無法載入運行串流媒體所需的裝置資源。在這種情況下，重新安裝 Ring 應用程式或許可以解決問題。為了方便說明，我們將討論在安卓手機上重新安裝 Ring 應用程式的過程。

1. 打開 設置 在安卓手機上，開啟應用程式或 應用程序。
2. 現在，點擊“應用” 戒指 並按下 . 按鈕 強制停止.
3. 然後確認強制禁用 Ring 應用程式並打開 貯存。
4. 現在，點擊 清除緩存 然後按 . 按鈕 抹掉數據.
5. 然後， 確認的 清除 Ring 應用程式資料並按下按鈕 返回。
6. 現在，按下一個按鈕 卸載 然後，確認卸載 Ring 應用程式。
7. 卸載後， 重新開始 手機重開機後， 重新安裝 使用 Ring 應用程式檢查是否能解決串流錯誤。
8. 如果沒有，請檢查您是否安裝了應用程式。 快速環 用它來觀看 Ring 設備廣播就能解決這個問題。

將路由器重設為出廠預設設定

如果路由器韌體損壞或任何用戶配置的設定阻止了 Ring 裝置向用戶裝置傳輸視訊串流，則可能導致目前的視訊串流錯誤。在這種情況下，將路由器重設為出廠預設值可能可以解決 Ring 問題。在執行此操作之前，請務必備份恢復原廠設定後重新設定路由器所需的重要資訊。

1. 首先，找到按鈕 重置路由器通常位於路由器的底部或背面。
2. 一旦找到， 按住 按鈕 重啟 （用迴紋針或類似的東西），然後… 作品 路由器（約 30 秒）， 自由 復位按鈕。
3. 重啟後， 準備 路由器 然後根據您的網路服務供應商 (ISP) 的建議，檢查 Ring 裝置串流錯誤是否已解決。
4. 如果失敗，請檢查 Ring 設備是否指派了靜態 IP 位址。重定向 所需連接埠 Ring錯誤已在路由器設定中解決。

如果問題仍然存在，但您的 Ring 裝置在另一個網路上運作良好，請檢查使用另一個路由器（來自朋友或家人）是否可以解決問題。

重設您的 Ring 裝置並將其重新新增至 Ring 應用程式中

如果裝置的韌體損壞，導致串流媒體模組無法存取必要資源，Ring 應用程式可能會顯示串流錯誤。在這種情況下，重置 Ring 裝置並重新加入到 Ring 應用程式或許可以解決問題。重置和重新添加 Ring 設備的具體步驟取決於您的 Ring 設備型號和版本。為了方便理解，我們將以 Ring Video Doorbell 2 的重置過程為例進行說明。

1. 做移動 ـ下指甲 用螺絲起子卸下鈴鐺，找到按鈕。重啟 （黑色按鈕）是鈴鐺的按鈕。
2. 馬上 按下並按住不動 在黑色按鈕 對於鐘和等待 持續 10 秒。
3. 之後，S眨眼 光 鈴聲將持續響幾分鐘，結束後，鈴聲重置程序即完成。
4. 接下來，打開應用程序 戒指 並前往 硬件.
5. 現在選擇鈴鐺 戒指 並前往 設備設置 >> 通用設置.
6. 現在按下 . 按鈕 刪除設備 進而， 確認的 移除鈴鐺。
7. 然後 重新開始 在手機上，重啟時，按黑色按鈕 在…上找到鐘 把它放進去 設定模式.
8. 馬上 加回 設備 手機上的 Ring 應用程式會發出響鈴聲，如果裝置嘗試響鈴，則表示裝置已嘗試連線。 更新 ـ固定程序 這是他自己的，讓他自己更新吧。
9. 之後，我們希望 Ring 應用程式中的廣播錯誤能夠解決。

如果這不起作用，請檢查： 返回上一個版本 من 手機作業系統（OS） 如果串流媒體錯誤是在作業系統更新後出現的，並且手機作業系統可以回滾到先前的版本，那麼這是可行的。如果無法回滾到先前的版本，使用者可以… 聯絡 Ring 支持 解決廣播錯誤。