修正 Windows 系統中 Outlook 收件匣不更新的問題

當您的 Outlook 收件匣無法刷新時,使用者只有在 Outlook 的「傳送/接收」標籤下點擊「刷新資料夾」選項後才能收到郵件。您可能還會遇到發送或接收郵件延遲的問題,並且搜尋功能可能運行緩慢或無回應。

如何解決 Windows 11/10 系統下 Outlook 收件匣無法更新的問題

Outlook 收件匣更新可能無法及時更新,原因可能是伺服器問題、與防毒軟體或防火牆設定衝突,或軟體版本過舊。其他可能的原因包括網路連線不良、本地快取過大、PST 檔案損壞或離線專案與線上專案之間存在同步問題。

重新啟動電腦、檢查網路連線或重新啟動 Outlook 等簡單操作通常可以解決 Outlook 收件匣未更新的錯誤。

以下是一些可能有助於解決此問題的方法:

1. 清理資料夾

雜亂的收件匣會阻止 Outlook 更新。因此,清理不必要的電子郵件或資料夾會有所幫助。 騰出空間 對於新郵件。請注意,多餘的郵件將被移至一個資料夾。 刪除的項目.

  1. 右鍵單擊要清理的資料夾。
  2. 選擇按鈕 清理資料夾 從下拉菜單中。如何解決 Windows 11/10 系統下 Outlook 收件匣無法更新的問題
  3. 輕按 清理資料夾 在出現的彈出窗口中。如何解決 Windows 11/10 系統下 Outlook 收件匣無法更新的問題
  4. 點擊此處確認您的操作 好的 在警告對話框中。如何解決 Windows 11/10 系統下 Outlook 收件匣無法更新的問題

2. 創建一個新的 Outlook 配置文件

損壞的個人資料可能是造成此問題的原因。建立新個人資料可以解決此問題,使您可以在新舊帳戶之間切換、更新電子郵件並恢復任何遺失的資料。

  1. .لاق Outlook 並移動到 控制面板.
  2. 尋找 郵件(Microsoft Outlook)(32 位元) 點擊它,然後選擇 顯示配置文件.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  3. 緊迫 新增設定新的個人資料名稱,然後點擊 OK.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  4. 手動輸入您的電子郵件憑證,包括使用者名稱和密碼,然後點擊 下一則.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  5. 根據要求完成任何其他步驟,並加以說明。 新增帳戶時。

3. 掃描OST文件

文件可以被阻止 OST 更新後,您的 Outlook 收件匣可能已損壞。刪除這些檔案或許可以解決問題,並釋放更多儲存空間以容納新郵件。

  1. 緊迫 Windows鍵 + R 打開 運行對話框.
  2. 寫作 %LOCALAPPDATA%MicrosoftOutlook 並按下 進入.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  3. 定位 OST 文件 在開啟的 Outlook 資料夾中,右鍵單擊,然後選擇 刪除.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題

4. 提高收件匣更新率

Outlook 預設設定為每 30 分鐘自動更新一次。在此期間,它會下載收到的郵件並發送寄件匣中的所有郵件。因此,Outlook 收件匣中的郵件可能無法立即更新。

但是,對於某些用戶來說,這個間隔可能太長。您可以提高刷新頻率,但請注意不要將其設定為低於五分鐘,因為 Outlook 可能會在下載過程中中斷。

  1. 打開 Outlook 並選擇標籤 一份文件.
  2. 輕按 選項 然後 高級選項.
  3. 轉到部分 發送/接收.
  4. 在本部分,調整方框中的設定。 發送/接收.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  5. 設定自動發送/接收的首選時間段。
  6. 關閉對話框並點擊 好的 以保存您的設置。如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題

5. 啟用即時通訊功能

在 Microsoft Outlook 中,「立即傳送電子郵件」選項至關重要;如果沒有此選項,郵件可能會一直留在您的「已寄件匣」中,直到預定日期才會傳送。啟用此選項可解決因郵件可能滯留在「已寄件匣」而導致收件匣無法更新的問題。

  1. 打開 Outlook,然後轉到選項卡 一份文件.
  2. 選擇 選項然後他繼續 高級選項.
  3. 搜索部門 發送和接收.
  4. 勾選此方塊 聯繫後立即發送,然後按 好的.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題

6. 檢查 Outlook 設定

若要連接到郵件伺服器並同步郵件項目,必須確保電子郵件憑證和帳戶設定配置正確。

  1. 打開 Outlook 轉到選項卡 一份文件.
  2. 定位 帳號設定 選擇您的電子郵件帳號。如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  3. 輕按 變化.
  4. 請檢查您的電子郵件訊息,如有必要,請更新訊息,然後選擇 下一個.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  5. 驗證完成後,點擊 完成了.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題

7. 修復您的 Microsoft Office

如果 Microsoft Office 本身損壞,可能會影響 Outlook 更新收件匣的功能。修復 Microsoft Office 或許可以解決此問題。

  1. 打開 控制板,並選擇 軟件,然後輕點 卸載程序.
  2. ابحثعن 微軟的Office 在選單中,點擊 變化.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  3. 選擇 修理 在下一個視窗中,點擊 反義詞.如何解決 Outlook 收件匣不更新的問題
  4. 選擇 快速解決 從修復視窗中,然後按一下 修理.
    修復您的 Microsoft Office
  5. 依照螢幕上的指示完成維修程序。
  6. 完成後,將出現一則訊息,說明: 已修復 屏幕上。

如果以上步驟未能解決問題,您可以聯絡 Plus 團隊尋求協助。 微軟支持

 

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